Anthropic 于周三发布了 Claude Duet，这是一款旨在在用户离开时仍能代表用户继续工作的个人 AI 助手，由此进入 Meta 和 OpenAI 已先行布局的市场。该应用以研究预览版形式发布，面向专业人士和小企业主。

Duet 可以检查电子邮件和日历、起草回复并跟进未完成的工作。其核心理念是，助手应在无需等待提示的情况下监控关联账户中的任务——例如未付发票——并起草提醒，从而让用户少花时间思考该提出什么请求。

此类个人助手会整合来自用户电子邮件、日历和其他应用的信息，记住用户的偏好并跨这些服务执行操作。这可能使其成为用户需要完成某件事时的第一选择。如果没有自己的个人助手，Anthropic 可能会将这些日常互动拱手让给 Meta 和 OpenAI 的竞争产品——即使用户可能更偏爱 Anthropic 的 Claude。

Anthropic 表示，Duet 是为专业人士和小企业主打造的，包括那些管理发票、工资单和客户跟进的用户。这一受众定位延续了公司对企业客户的重视：今年 4 月，Anthropic 曾表示超过 1,000 家企业客户各自的年化支出超过 100 万美元，是两个月前的两倍。Duet 让个人订阅者也能使用更多此类管理任务，不过 Anthropic 尚未披露预览期结束后该助手的收费标准。

该应用利用用户在 Claude 中已设置的记忆、技能和应用连接。它会发送晨间简报，全天检查关联账户，并在完成任务或需要用户决策时向用户发送消息。

Muse、Dots——如今又来了 Duet

OpenAI、Anthropic 和 Meta 目前正陷入一场竞赛，争相将代理式 AI 助手——即跨关联应用执行任务而非等待下一条提示的工具——推到用户面前。

几个月来，Anthropic 一直在推进 Claude 与职场工具的更深整合。其于 6 月推出的 Claude Tag 工具可以跟进 Slack 讨论并回查未解决的任务。9 月，Anthropic 更新了 Claude，将聊天与 Cowork 结合，使用户合上笔记本电脑后仍能继续处理任务。

不过，Duet 所进入的市场中，Meta 于 9 月 8 日发布的 Muse 已经吸引了数百万次下载。在 Meta 10 月 21 日的财报电话会议上，CEO 马克·扎克伯格表示，美国和加拿大约有超过 1,000 万人在约六周内设置了 Muse 代理，其中约四分之一的用户每天都会使用该服务。OpenAI 随后于 9 月 29 日推出 Dots，它同样可以在后台工作而无需用户在场。

Anthropic 推出 Claude Duet 可能部分出于防御考虑，为 Claude Pro 和 Max 用户——即 Anthropic 付费计划的订阅者——提供一种方式，无需转向竞争对手的助手即可交出更多日常任务。尽管如此，Duet 与普通 Claude 聊天共享用量额度。即使用户没有发送消息，助手的后台检查也会消耗其额度，这意味着消耗量不再取决于用户的输入量。Anthropic 表示将每隔几小时检查一次关联账户，因为持续检查会更快耗尽用量额度——这一节奏决定了助手在实际使用中的主动程度。

Anthropic 在 4 月曾承认，快速增长使其基础设施承压，影响了可靠性和性能。算力容量也可能影响其接纳 Duet 用户的速度，不过 Anthropic 并未将等候名单与资源短缺联系起来。Team 和 Enterprise 客户也需等待开放。开放速度如何，以及 Anthropic 在预览期后最终收费多少，仍是 Duet 推广过程中的未知数。

本文最初发表于 Fort.com。