新闻宏观经济Airbnb首席执行官Brian Chesky警告:“纯粹的人员管理者”和拒绝改变的员工将无法在AI时代生存

Airbnb首席执行官Brian Chesky警告:“纯粹的人员管理者”和拒绝改变的员工将无法在AI时代生存

作者: Fortune Crypto·

要点速览

  • •Airbnb首席执行官Brian Chesky认为,纯粹的人员管理者以及僵化、抗拒改变的员工,是不太可能在AI时代生存下来的两类人。
  • •Chesky表示,未来的领导者必须成为混合型人员管理者或管理者兼个人贡献者,在技术层面参与工作,而不是只负责团队监督。
  • •他称AI是Airbnb有史以来发生的最好的事情,并认为AI是企业成功的必要条件,而不仅仅是一项额外优势。
  • •Nvidia首席执行官Jensen Huang表示,每份工作都会立即受到AI影响,但员工将败给使用AI的人,而不是败给AI本身。
  • •Netflix联席首席执行官Ted Sarandos表示,AI不会取代优秀的编剧或演员,但善于使用AI的创意人士将领先于不使用AI的人。
Airbnb首席执行官Brian Chesky警告:“纯粹的人员管理者”和拒绝改变的员工将无法在AI时代生存

过去几年,科技行业领导者一直警告员工,人工智能将威胁几乎所有领域的工作,从计算机编程、客户服务,到法律和金融。但Airbnb首席执行官Brian Chesky表示,对职场人士而言,最大的风险并不是技术本身,而是拒绝与技术一同发展。在他看来,有两类员工“将无法在AI时代生存”。

“无法完成向AI转型的两类人,是纯粹的人员管理者,以及那些僵化、不愿改变和进化的人,”Chesky今年早些时候在《Invest Like The Best》播客中说。

Chesky的言论加入了硅谷高管持续发出的警示之中,这场讨论如今已延伸至AI研究、云软件、旅游、半导体和娱乐等领域。Anthropic首席执行官Dario Amodei此前警告称,AI可能冲击一半的初级白领工作,尽管他今年改变了语气。微软AI部门负责人Mustafa Suleyman则提出了更加激进的时间表,预计大多数专业工作可能在12至18个月内被取代。

不过,这位Airbnb首席执行官对未来提出了更为乐观的看法,但有一个前提:适应是成功的关键。

Chesky解释说,随着AI改变公司结构以及员工完成工作的方式,管理者也需要适应新时代。他特别指出了人员管理者:未来,每一位高层都必须成为“混合型人员管理者”或“管理者IC”(个人贡献者),才能取得成功。这意味着管理者需要采取更具技术性的方式,并与最终产品保持联系,而不是只专注于团队领导——带领团队与亲自完成工作之间的界限将变得模糊。为了保住工作,管理者需要持续参与工作的“语境”。

“我认为,未来人员管理者不会有任何价值。我所说的人员管理者,是指那些只管理人的人,”Chesky继续说。“你不能只是这样一种管理者:充当员工的治疗师,只是开会、进行一对一谈话。”

这位Airbnb首席执行官以苹果前首席设计官Jony Ive为典型例子,指出这位英国高管在产品设计和团队领导之间取得了恰当的平衡。Chesky表示,与员工建立关系仍然有价值——定期沟通以及与直接下属共进晚餐仍是良好做法。但仅仅监督员工已经不够;如今,成功取决于通过工作本身管理员工。

Chesky预测,那些认为自己可以避开新技术的普通员工,在AI时代也不会过得更轻松。他说,好消息是,只要专业人士保持“成长型思维”,掌握这些工具并跟上时代变化就非常容易。这一观点呼应了许多科技行业领导者向焦虑的员工传达的信息:聊天机器人和AI智能体不会夺走他们的工作,但善于利用软件的人可能会。按照这一说法,界限并不在人类与机器之间,而在于员工是否采用这些工具。

认为精通技术的员工将在AI时代蓬勃发展的首席执行官们

这并不是Chesky和其他科技行业领导者第一次强调适应AI驱动世界的重要性。

这位Airbnb首席执行官曾表示,AI对其估值1030亿美元的短租公司取得成功发挥了关键作用。这位亿万富豪创始人还告诉其他企业领导者,这项技术不仅是一项额外优势,更是成功的必要条件。

“从商业角度来看,我认为AI是Airbnb有史以来发生的最好的事情,”Chesky今年早些时候接受CNBC采访时说。

“由创始人领导、并且准备好改变和转型的公司,将从AI中受益,因为AI意味着每个人都会改变,”他继续说。“如果你不改变,就会受到颠覆。”

Nvidia首席执行官Jensen Huang也推广了这样一种观点:夺走人类工作机会的不会是AI本身,而是精通技术的人才。与Chesky的观点相呼应,这位市值5.23万亿美元的GPU巨头领导者表示,随着AI扩展到每个行业的各个角落,没有任何员工可以不跟上这些工具的变化。这甚至可能决定一个人能否保住稳定工作,还是被解雇。

“每一份工作都会受到影响,而且会立即受到影响。这一点毋庸置疑,”Huang在2025年的米尔肯研究院全球会议上说。“你不会因为AI而失去工作,但会因为一个使用AI的人而失去工作。”

“我建议每个人都100%利用AI,”Huang建议道。“不要成为那个忽视这项技术、最终因此失去工作的人。”

流媒体巨头Netflix联席首席执行官Ted Sarandos也承认,这项技术将影响娱乐行业的工作。但与Huang一样,他不认为这些工具会接管制作岗位。在竞争激烈的行业中,主动采用AI的创意工作者将比不采用AI的人处于更有利的位置。

“我不认为一个AI程序会比优秀编剧写出更好的剧本,也不认为它会取代出色的表演,”Sarandos在2024年接受《纽约时报》采访时说。“AI不会夺走你的工作。真正可能夺走你工作的是一个善于使用AI的人。”

这篇报道的一个版本于2026年5月7日发表在Fortune.com上。该报道最初刊载于Fortune.com。