急于用人工智能取代员工的企业如今正在调整方向，因为美联储亚特兰大分行的新研究显示，大多数企业尚未从这项技术中获得明确的生产力提升。这一研究结果发布之际，美国雇主仍在裁员公告中提及AI，多家大型企业也在改变以机器换人的计划。Meta、微软、麦肯锡和沃尔玛均在调整AI在职场中的部署方式。这些举措凸显了一个采用数据尚未解答的问题：AI是否真正带来了常被引用以证明裁员合理性的生产力提升。

专注于市场的账号unusual_whales在11月7日的帖子中指出了这一转变：

"The AI layoff gamble is backfiring. Companies that rushed to replace workers with AI are now cleaning up the mess, per The Guardian. Meta scaled back plans to cut staff and use more AI agents after employees spent growing time cleaning up the agents' technical and security…"

— unusual_whales (@unusual_whales) November 7, 2026

《卫报》10月的一项调查发现，快速采用AI的企业如今正面临隐性成本。员工花费越来越多的时间修复AI系统犯下的错误，其中一些错误涉及安全问题。

Meta、微软和麦肯锡调整AI计划

Meta发现员工花更多时间纠正AI系统产生的技术和安全错误后，已缩减部分以AI代理取代员工的计划。该公司还在中层管理岗位此前被削减后，重建部分管理架构。据《卫报》报道，Meta已停止将AI采用作为员工绩效考核的因素，但该公司未说明这些变化将持续多久。

微软也在AI输出方面遇到了自身的困难。高管们警告称，组织内部流通的低质量AI生成内容不断增加。微软高级管理人员Ryan Roslansky批评了这样一种情况：一名员工用AI撰写文档，而同事又用AI来总结它。

据报道，麦肯锡和微软还对部分员工AI工具实施了限制，报道称目的是控制不断上升的成本。与此同时，沃尔玛因其AI排班和任务系统遭到员工投诉，员工列举了不切实际的目标、不准确的警报以及自动化决策带来的错误。

美联储研究显示迄今为止收益有限

尽管掀起重组浪潮，联邦研究显示所承诺的效率提升尚未广泛显现。美联储亚特兰大分行2026年3月的一份工作论文研究了美国、英国、德国和澳大利亚的近6,000家企业。其中约70%的企业已在使用AI。近90%的受访高管表示，过去三年AI未对生产力或就业水平产生可衡量的变化。

即便如此，受访企业预计未来三年AI将使生产力提升约1.4%，这一预测为当前的企业收缩提供了可衡量的基准。

美联储亚特兰大分行的另一份论文确实发现部分行业存在生产力提升，其中金融和专业服务领域的改善最为明显。但在更广泛的经济范围内，收益并不均衡。

超过121,000个美国裁员岗位与AI相关

不确定性并未减缓裁员步伐。Challenger, Gray & Christmas于11月6日发布的报告统计，2026年前十个月与AI相关的裁员公告达121,401起，约占今年所有宣布裁员的20%。

Challenger提醒，企业提及AI并不能证明该技术确实取代了这些员工。一些企业可能在进行重组、削减成本或将资金转向AI基础设施。

这一落差——企业大规模援引AI裁员，而高管调查显示实际变化甚微——正是近期企业态度反转不仅仅是孤立公司决策的原因所在。

该公司还报告称，疲软的市场和经济状况已超越AI成为裁员的首要原因。据Challenger数据，10月裁员数量降至三年低点。

美联储亚特兰大分工的研究指出，AI仍在软件开发、数据分析和客户支持等领域得到应用。其最新发现来自覆盖四个国家的高管调查。从现在起，参考指标是明确的：Challenger每月统计的与AI相关的裁员数量、受访企业告诉亚特兰大分行未来三年预期的约1.4%生产力提升，以及是否会有更多雇主效仿Meta，将AI使用与绩效考核脱钩。