Tinubu, поставщик корпоративного программного обеспечения для отрасли страхования специального вида, объявила о всеобщей доступности конфигурации через разговорный интерфейс в Tinubu Skye — своей платформе на базе ИИ для страховых приложений специального вида. Возможность входит в состав Tinubu Skye v11, которая уже работает в производственной среде у 21 корпоративного страховщика по 31 виду бизнеса.

С новой функцией бизнес-команды описывают нужное приложение или изменение обычным языком, платформа генерирует конфигурацию, а эксперты Tinubu проверяют её до попадания в рабочую среду. Компания представляет релиз вокруг четырёх ключевых возможностей: конфигурация через диалог, более быстрый переход от замысла к запуску с выводом новых продуктов, каналов и рабочих процессов в производство за считанные недели, встроенное управление с экспертным одобрением, контролем версий и сквозной аудируемостью, а также доступность для андеррайтинга, дистрибуции, администрирования полисов и урегулирования убытков.

Зачем нужна конфигурация через разговорный интерфейс

Страхование специального вида опирается на заказные приложения, и объём такого кастомного кода продолжает расти — независимо от того, написан ли он вручную или сгенерирован ИИ. Продукты, андеррайтинговая политика и модели дистрибуции часто меняются быстрее, чем успевают традиционные проектные циклы, а ИИ должен доходить до рабочей среды под корпоративным управлением, чтобы быть вообще применимым. Конфигурация через разговорный интерфейс стандартизирует изменения: бизнес описывает их, платформа выполняет конфигурацию, а эксперты проверяют результат перед запуском.

Tinubu Skye обеспечивает работу приложений, стоящих за специализированным бизнесом страховщика или MGA: приём заявок на андеррайтинг, дистрибуция, администрирование полисов и урегулирование убытков — сферы, в которых готовые продукты часто плохо подходят виду деятельности. MGA (управляющие генеральные агенты) осуществляют андеррайтинг и администрирование бизнеса от имени страховщиков на основании делегированных полномочий. Платформа построена на более чем 26-летнем опыте в страховании специального вида.

Ранее специалисты настраивали эти приложения в инструментах проектирования платформы. Конфигурация через разговорный интерфейс переносит первый шаг к бизнесу: команда, отвечающая за вид деятельности, описывает изменение, платформа формирует конфигурацию, а эксперт Tinub проверяет и выпускает её.

По словам компании, наибольшая выгода заключается в стоимости эксплуатации приложения на протяжении всего его жизненного цикла, а не только в стоимости разработки. Новый продукт, канал или территория может быть выведен в рабочую среду за считанные недели. Правила андеррайтинговой политики и ценообразования можно корректировать по мере движения рынка, а нормативные изменения — учитывать по мере их вступления в силу. Руководители андеррайтинга, продуктов и урегулирования убытков определяют изменения, тогда как ИТ сохраняет контроль над архитектурой, стандартами интеграции и аудиторскими записями. Именно в этом разделении — бизнес инициирует изменения, а ИТ и аудит сохраняют надзор — и должен соблюдаться принцип встроенного управления.

Основа каждого сконфигурированного приложения

Tinubu сообщила, что результат имеет производственный уровень, поскольку собирается из паттернов, уже проверенных в рабочей среде. Tinubu Skye v11 включает:

• Паттерны конфигурации для специального страхования: модели данных, логика тарификации, структуры эскалации, библиотеки документов и нормативные паттерны, настраиваемые по каждому виду деятельности во внедрениях у страховщиков в сфере политических рисков, поручительства, D&O (директоров и должностных лиц), A&H, морского страхования, киберстрахования и E&S (избыточных и излишних рисков).
• Экспертная валидация и аудиторский след: одобрение человеком перед выпуском, каждая изменение версионируется и может быть восстановлено регуляторами и аудиторами.
• Агентный рабочий стол андеррайтинга для страхования от несчастных случаев и болезней: ИИ-агенты уже в производственной эксплуатации, выполняющие анализ медицинских документов и проверку права на покрытие — свидетельство того, что применение ИИ на платформе уже выходит за рамки генерации конфигураций в реальную андеррайтинговую работу.
• Среда выполнения с API-first подходом: размещение на AWS, безопасность с нулевым доверием и SSO, интеграции с Lloyd's ATLAS, Verisk, D&B, Creditsafe, Guidewire, Duck Creek, Salesforce и Power BI.

Приложения, которые могут конфигурировать бизнес-команды

• Приём и маршрутизация заявок на андеррайтинг: цифровой приём, извлечение данных с помощью ИИ, обогащение, маршрутизация на основе андеррайтинговой политики и управление SLA.
• Мультистраховщикный портал для MGA: подключение каверххолдеров, делегированные полномочия, маршрутизация ёмкости и обработка бордеро — периодических отчётов, которые каверххолдеры направляют страховщикам с детализацией размещённого бизнеса, — с отдельным опытом для каждого канала на основе единой конфигурации.
• Дистрибуция и встроенное страхование: white-label, построенные по принципу API-first пользовательские сценарии с многоуровневым ценообразованием в реальном времени и мгновенным выпуском полисов для рисков, соответствующих андеррайтинговой политике.

Маршрутизация убытков и администрирование полисов работают на той же основе, и каждое приложение функционирует на единой корпоративной среде выполнения. Приложения можно конфигурировать в соответствии со стандартами каждого рынка, включая требования NAIC (Национальной ассоциации страховых комиссаров) и AM Best — рейтингового агентства, специализирующегося на страховании.

Мнение клиента

KEV Seguros, давний клиент Tinubu, работает на Tinubu Skye более чем со 100 продуктами через свыше 15 канальных партнёров и выпускает 9 миллионов полисов в год.

"В KEV Seguros скорость, с которой мы можем развивать, запускать и корректировать продукты, определяет наш бизнес, потому что мы продаём страхование в точный момент покупки. Работая на Tinubu Skye, мы теперь запускаем новые продукты за малую долю прежнего времени и подключаем партнёров вдвое быстрее, чем раньше, в национальном масштабе. Внутри компании партнёрство с Tinubu — это опыт, который удивляет нас при каждом запуске и каждом развитии платформы", — сказал Эдуардо Вьегас, операционный директор KEV Seguros.

"Страховщики больше не покупают разработку программного обеспечения", — сказал Винок Качро, глава направления Americas в Tinubu. "С конфигурацией через разговорный интерфейс в Tinubu Skye v11 люди, понимающие риск, описывают нужное им изменение, а платформа выполняет конфигурацию — без запуска проекта каждый раз".

Конфигурация через разговорный интерфейс уже доступна клиентам, работающим на Tinubu Skye v11; дополнительные возможности запланированы до четвёртого квартала 2026 года — дорожную карту стоит отслеживать, чтобы понять, насколько далеко диалоговая модель распространится на специализированные рабочие процессы платформы.

Источник: Globalfintechseries