Taskie — нигерийская цифровая платформа, связывающая клиентов с проверенными специалистами для бытовых услуг — публично запустилась в октябре 2026 года после месяцев разработки, тестирования и подключения мастеров по всей стране. За первые недели платформа подключила более 100 квалифицированных специалистов, зафиксировала свыше 40 бронирований и выполнила более 15 заказов, при этом выполненная работа в среднем оценивалась примерно в 5 звёзд.

Для многих нигерийских домохозяйств поиск надёжной помощи остаётся сложной задачей. Прорвало трубу, нужно устранить неисправность электрики до выходных, переезд требует дополнительных рук, а дому нужны уборщик, маляр, мастер по кондиционерам или специалист по красоте, которому действительно можно доверять. Обычный поиск сводится к тому, что спрашивают номера телефонов у друзей, пишут в группах WhatsApp, листают Instagram и обзванивают нескольких человек в надежде, что хотя бы кто-то придёт.

Даже личная рекомендация оставляет открытыми вопросы: действительно ли человек владеет навыками? Придёт ли он? Справедлива ли цена? Что делать, если работа пойдёт не так, и какие есть варианты после оплаты?

По другую сторону проблемы стоят тысячи квалифицированных нигерийцев, которые умеют выполнять работу, но с трудом находят клиентов стабильно. Их навыки могут быть отличными, но их заметность часто ограничена сарафанным радио, личными контактами и социальными сетями.

Taskie была создана вокруг простого вопроса: что, если поиск надёжной помощи мог бы быть таким же простым, как бронирование чего угодно онлайн? Клиенты могут находить специалистов, изучать их профили, запрашивать услугу, общаться с ними, получать счета, платить через платформу и обращаться за поддержкой, если что-то пошло не так. Для специалистов, известных как Taskers, платформа создаёт ещё один способ быть замеченными, получать заказы, строить репутацию через оценки клиентов и увеличивать доход.

Идея проста: меньше времени на поиск, меньше неопределённости и больше выполненных дел. Сервис спроектирован настолько просто, что клиент может пройти путь от «мне нужен специалист» до «работа выполнена», не жонглируя множеством приложений, номеров телефонов и переписок.

Как работает Taskie

1. Найдите нужную услугу. Клиенты ищут услугу или выбирают из категорий: сантехника, электромонтажные работы, уборка, покраска, обслуживание генераторов, услуги по кондиционерам, столярные работы,езды и услуги красоты.
2. Просмотрите специалистов. Клиенты изучают доступных Taskers, их профили, опыт, рейтинги и пригодность для задачи.
3. Отправьте заявку. Клиент делится деталями работы, предпочтительным временем и местом, а также может добавить фотографии или другую информацию, которая поможет специалисту понять задачу.
4. Обсудите и согласуйте заказ. Клиенты и Taskers общаются в приложении, уточняют объём работ и согласовывают цену. Затем Tasker может выставить счёт.
5. Оплатите и получите результат. После оплаты счёта через Taskie бронирование подтверждается. Tasker выполняет работу, а клиент подтверждает выполнение.
6. Оцените опыт. После выполненной работы клиенты могут оставить оценку и отзыв, помогая будущим клиентам принимать более взвешенные решения и помогая сильным Taskers строить репутацию.

Верификация, платежи и споры

Позиция Taskie такова: удобство имеет значение лишь тогда, когда клиенты уверены в том, кого нанимают. Мастера проходят процесс верификации, призванный подтвердить их личность и навыки, прежде чем они смогут принимать заказы. Платформа также удерживает общение, счета и платежи внутри Taskie, обеспечивая обеим сторонам запись каждой транзакции.

Клиенты платят комиссию Trust & Support в размере 7,5% с бронирований, ограниченную суммой 10 000 найр. Благодаря этому ограничению даже самые крупные заказы облагаются не более чем 10 000 найр. Комиссия покрывает верификацию, безопасную обработку платежей, разрешение споров и системы, обеспечивающие работу бронирований на платформе. Taskie также внедрила процесс рассмотрения споров на случай, если бронирование пройдёт не так, как ожидалось.

По словам компании, цель заключается не просто в том, чтобы помочь людям найти специалиста, а в том, чтобы сделать весь опыт — от первого поиска до оплаты и завершения — более надёжным. Taskie не пытается убедить нигерийцев осваивать новые навыки; она стремится сделать уже существующие навыки более доступными для обнаружения. По мнению компании, чтобы начать, достаточно хорошо выполнять свою работу — без большого числа подписчиков в соцсетях или нужных связей.

Услуги и охват

Платформа в настоящее время поддерживает растущий спектр услуг, включая сантехнику, электромонтажные работы, уборку, покраску, солнечные услуги, ремонт генераторов, услуги по кондиционерам, столярные работы, помощь в переездах, красоту и личный уход, а также другие повседневные потребности.

Taskie доступна в Лагосе, Абудже, Ибадане, Акуре, Порт-Харкорте, Варри, Бенин-Сити и Кано, планируется расширение на другие города.

Ранние результаты и обратная связь

С момента публичного запуска платформа подключила более 100 квалифицированных специалистов, и заявки продолжают поступать. Клиенты также начали использовать Taskie для заказа услуг: на данный момент зафиксировано более 40 бронирований и выполнено более 15 заказов, что дало компании первую реальную обратную связь от клиентов и среднюю оценку около 5 звёзд за выполненные работы.

Для маркетплейса эти ранние взаимодействия имеют значение. Каждый выполненный заказ даёт команде ещё одну возможность понять, чего ожидают клиенты, что нужно специалистам и где продукт можно улучшить. Обе стороны этого баланса отражены в отчетных показателях компании: рост измеряется как количеством подключённых специалистов, так и числом бронирований, поскольку каждая сторона маркетплейса зависит от другой.

Взгляд основателя

«Мы создали Taskie, потому что поиск надёжной помощи в бытовых задачах не должен быть сложнее самой задачи. В Нигерии невероятно талантливые специалисты, но у клиентов часто нет простого способа их найти, а специалистам бывает трудно находить стабильные заказы. Мы хотим решить обе стороны этой проблемы. Наша амбиция — сделатьie платформой, которой нигерийцы могут доверять всякий раз, когда им нужно что-то сделать, и со временем выстроить это доверие по всей Африке», — сказал Олу Олумолава, основатель и генеральный директор Taskie.

Для Олумолавы эта идея имеет и личное значение. Выросши среди предпринимателей в Нигерии, он воочию видел, как семьи часто полагались на рекомендации и неформальные связи при поиске сантехников, электриков и других специалистов — и как быстро всё могло пойти не так при отсутствии доверия. Taskie — его попытка привнести более структурированный, основанный на технологиях опыт в рынок, которым нигерийцы уже пользуются каждый день.

Амбиции за пределами Нигерии

Непосредственная цель Taskie — облегчить нигерийцам поиск надёжных специалистов для повседневных задач, которые поддерживают работу домов, бизнесов и жизни в целом. Заявленная амбиция компании гораздо шире: создать надёжную инфраструктуру бытовых услуг по всей Африке — место, где квалифицированный специалист может превратить свой опыт в стабильные возможности, а клиенты могут находить нужную помощь, не полагаясь полностью на личные рекомендации.

По мере роста сети Taskie надеется создать нечто большее, чем справочник поставщиков услуг: надёжный маркетплейс, где репутация, качество и надёжность следуют за специалистом.

Сейчас компания сосредоточена на том, чтобы больше нигерийцев попробовали платформу и чтобы доказать, что поиск надёжной помощи может быть проще. Это означает расширение сети проверенных специалистов, увеличение числа выполненных бронирований, улучшение клиентского опыта и выход в новые города. Эти заявленные приоритеты также дают читателям конкретные ориентиры, за которыми стоит следить по мере развития платформы после запуска: размер сети проверенных специалистов, количество выполненных бронирований, оценки клиентов и список обслуживаемых городов.

О Taskie

Taskie — нигерийская цифровая платформа, связывающая клиентов с проверенными специалистами для бытовых услуг. Её миссия — упростить доступ к надёжным услугам, расширяя возможности квалифицированных специалистов за счёт стабильных заказов, справедливого заработка и инструментов для роста их благосостояния. Её видение — стать самой надёжной платформой Африки для поиска квалифицированных работников и обеспечения надёжных услуг на всём континенте.

Taskie Technologies Limited была основана в 2025 году со штаб-квартирой в Нигерии.

Доступность и контакты

Нужна услуга? Клиенты могут скачать приложение Taskie, найти специалиста и заказать задачу. Есть навыки? Специалисты могут присоединиться к Taskie в качестве Taskers и начать привлекать клиентов.

• Вебсайт: taskie.ng
• Заказ услуги: taskie.ng/app/client
• Стать Tasker: taskie.ng/app/tasker
• Как работает Taskie: taskie.ng/how-it-works
• Email: info@taskie.ng
• LinkedIn: linkedin.com/company/taskienigeria
• Instagram: instagram.com/taskie.ng
• TikTok: tiktok.com/@taskie.ng
• X: x.com/taskie_ng

Где-то в Нигерии кто-то, вероятно, смотрит на протекающую трубу, сломанный прибор, квартиру, требующую уборки, или на переезд, для которого нужна дополнительная пара рук. Вопрос, как предполагает Taskie, уже не «Кого ты знаешь, кто может это сделать?». Скоро он может звучать так: «Ты проверил Taskie?»

Источник: TechNext24