Дубай, Объединённые Арабские Эмираты, 10 сентября 2026 года — Chainwire

Tag Markets назначила Крейга Лунда генеральным директором. Руководить следующим этапом развития компании будет руководитель с более чем 15-летним опытом работы в регулируемых компаниях, связанных с цифровыми активами и брокерскими услугами.

Лунд возглавит исполнительную команду Tag Markets, работая совместно с основателями компании и действующими заинтересованными сторонами. Его опыт охватывает финансовые услуги, регулируемые цифровые активы, операционную деятельность и корпоративное управление, включая руководящие должности в Merrill Lynch, M2, MidChains, BitOasis и Property Finder.

Он участвовал в создании и лицензировании нескольких регулируемых финансовых компаний в различных юрисдикциях, руководил командами численностью в несколько сотен человек и работал в организациях, отвечавших за торговые объёмы в несколько миллиардов долларов. В сферу его компетенций входят управление рисками, взаимодействие с регуляторами, трансграничные расчёты, продуктовая инфраструктура и формирование исполнительных команд.

В BitOasis Лунд входил в руководящую команду, которая многократно увеличила масштаб бизнеса, а также участвовал в получении одного из первых предварительных принципиальных одобрений, выданных Abu Dhabi Global Market бирже и кастодиану цифровых активов. В MidChains он помог создать внебиржевой торговый стол, достигший многомиллиардного объёма в течение первого года работы. В M2 он руководил операционной структурой группы, которая вывела глобально регулируемую платформу для торговли и хранения активов из состояния остановки на рынок за несколько месяцев в рамках нескольких международных регуляторных режимов.

Назначение состоялось в момент, когда Tag Markets сосредоточилась на тех аспектах брокерских услуг, с которыми клиенты сталкиваются напрямую. Спреды и платформы можно быстро сравнить, однако восприятие компании клиентом также формируется тем, насколько быстро обрабатывается вывод средств и насколько оперативно служба поддержки отвечает на вопросы. Мандат Лунда ставит эти показатели в центр приоритетов компании, предусматривая их определение, измерение и постоянное улучшение.

«Брокер завоёвывает доверие в те моменты, которые клиент ощущает, а не в тех, о которых он рассказывает в рекламе», — заявил Лунд. «Следующий этап для Tag Markets определяется не столько тем, насколько быстро компания растёт, сколько тем, насколько эффективно она работает. Моё внимание сосредоточено на операционной дисциплине, корпоративном управлении и клиентском опыте, которые позволяют компании развиваться на разных рынках, не утрачивая доверия обслуживаемых клиентов».

Стратегия компании строится вокруг трёх приоритетов. Первый — операционная дисциплина, включая чёткие операционные стандарты и пороговые значения для эскалации вопросов во всех подразделениях, чтобы решения принимались на надлежащем уровне и оставались прозрачными после их принятия. Второй — устойчивость исполнения, охватывающая весь процесс от маршрутизации заявок и формирования цен до средств контроля, регулирующих внесение изменений в рабочие торговые среды. Третий — использование обслуживания клиентов в качестве управленческой информации: обратная связь должна фиксироваться, измеряться и анализироваться, чтобы закономерности можно было выявлять на раннем этапе и принимать соответствующие меры. Эти приоритеты формируют чёткие направления, по которым можно оценивать развитие операционной деятельности компании по мере её расширения.

По мере расширения Tag Markets на различные рынки растут и требования к её внутренним системам, корпоративному управлению и взаимодействию с регуляторами. Опыт Лунда на пересечении регулируемых финансов, операционного масштабирования и технологий отражает компетенции, актуальные для этого этапа развития компании.

О компании Tag Markets

Tag Markets — поставщик онлайн-торговых услуг, предоставляющий доступ к валютному рынку, сырьевым товарам, индексам и другим рынкам через ведущие торговые платформы. Tag Markets является торговым наименованием компании «T.M. Financials Ltd», зарегистрированной на Маврикии (Company No. C185265) и регулируемой Комиссией по финансовым услугам Маврикия в качестве инвестиционного дилера (License No. GB21026474).

Дополнительная информация доступна на сайте tagmarkets.com.

Craig Lund
Tag Markets
Communications@tagmarkets.com