Кофе Starbucks теперь будет подаваться в кабинах первого и бизнес-класса авиакомпании China Eastern Airlines, второго по величине перевозчика страны.

Соглашение, заключённое в рамках Глобального кофейного альянса между Starbucks и Nestlé, также обеспечит продолжение предложения продукции Nestlé в кабинах экономического класса авиакомпании.

Глобальный кофейный альянс был создан в 2018 году, когда Nestlé приобрела права на распространение упакованной кофейной продукции Starbucks за пределами магазинов Starbucks. Эта сделка предоставила Nestlé лицензию на продвижение потребительских продуктов Starbucks и продукции для предприятий общественного питания по всему миру, и такие каналы, как авиакомпании, входят в рамки этого соглашения.

Представитель China Eastern Airlines назвал добавление кофе Starbucks в первый и бизнес-класс естественным развитием существующего кофейного предложения авиакомпании.

«Это обновление кофейного предложения в премиальных кабинах является результатом соединения трёх направлений сотрудничества между China Eastern, Nestlé и Starbucks», — заявил представитель. «Опираясь на 16-летнюю основу партнёрства между China Eastern и Nestlé и на первый запуск совместного бренда Starbucks на борту самолётов в авиационном канале Китая, пассажиры премиальных кабин теперь могут насладиться классическим кофе Starbucks из арабики».

China Eastern перевозит примерно 150 миллионов пассажиров в год, эксплуатируя парк из около 800 самолётов и обслуживая более 1000 направлений в 160 странах. Для Starbucks размещение на борту расширяет каналную стратегию в Китае — одном из её крупнейших рынков за пределами США — за пределы розничных магазинов.

Авиакомпания уже имеет устоявшиеся отношения со Starbucks: с 2025 года участники программ Starbucks Rewards и China Eastern Frequent Flyer могут связывать свои учётные записи.

Директор Starbucks по глобальному развитию каналов Дэвид Хэнсон заявил, что масштаб этого партнёрства создаст для Starbucks значительные возможности для охвата потребителей.

«Сотрудничество между Starbucks и China Eastern, о котором было объявлено в прошлом году, открыло новый опыт, где кофе и путешествия переплетаются для потребителей», — сказал Хэнсон. «Это партнёрство является свидетельством взаимодополняющих сильных сторон Starbucks, Nestlé и China Eastern. Мы рады расширить опыт человеческого взаимодействия Starbucks до высоты 30 000 футов и принести его пассажирам China Eastern».

Авиакомпании продолжают использовать кофе в качестве инструмента премиализации для привлечения пассажиров: такие бренды, как Lavazza, Stumptown и Peet's Coffee, недавно заключили или расширили партнёрства с перевозчиками по всему миру.