Southwest Airlines в среду объявила о планах запустить первую в своей истории сеть аэропортовых лаунжей: работа над первыми объектами уже ведётся, их открытие запланировано на конец 2027 года.

Авиакомпания сообщила, что четыре лаунжа Southwest откроются в конце 2027 года в Остине, Балтиморе, Гонолулу и Нэшвилле.

Кроме того, Southwest объединится с Chase, развивая сеть лаунжей Chase Sapphire Reserve Lounge Network этого финансового провайдера, чтобы предложить через неё варианты питания, удобства и туристические привилегии.

«Southwest Airlines создала один из самых доверенных брендов в сфере путешествий, предлагая искреннее гостеприимство, которое ценят клиенты. Наши лаунжи станут естественным продолжением этого опыта, давая клиентам возможность отдохнуть и познакомиться с брендом Southwest по-новому», — заявил Тони Роуч (Tony Roach), исполнительный вице-президент и директор по клиентам и бренду Southwest Airlines.

«Создание сети лаунжей — это стратегическая инвестиция в программу Rapid Rewards и углубление нашего 30-летнего партнёрства с Chase», — добавил Роуч.

Клиенты смогут получать доступ к сети лаунжей с помощью новой кредитной карты Southwest Rapid Rewards, выпускаемой Chase, запуск которой запланирован на 2027 год.

Согласно объявлению, первые четыре лаунжа представляют собой «начало более широкой сети по всей системе Southwest: в течение следующих нескольких лет планируется открыть ещё как минимум семь лаунжей в зонах высокого спроса как бизнес-, так и туристического трафика».

Продвижение в сегмент лаунжей знаменует заметный сдвиг для авиакомпании, долгое время известной своей одноклассной моделью без излишеств. Классические конкуренты — Delta, United и American — давно управляют обширными сетями лаунжей, связанными с премиальными классами и кобрендовыми кредитными картами, и шаг Southwest приближает её к этой модели по мере внедрения ранее объявленных изменений, таких как назначаемые места и отказ от свободной рассадки.

Этот шаг последовал за более ранними сигналами от перевозчика. Ещё в сентябре прошлого года, по данным тогдашнего отчёта Reuters, Southwest сообщала, что изучает возможность создания сети премиальных аэропортовых лаунжей, которые увеличат доход от программы лояльности авиакомпании.

Спрос на доступ в лаунжи среди путешественников, судя по всему, весьма существенен. Данные исследования J.D. Power, опубликованного в декабре 2025 года, показали, что около 47% пользователей лаунжей планируют маршруты с учётом доступа к ним, а 82% выбирают авиакомпании в зависимости от того, предоставляют ли они доступ в лаунжи.

Сопутствующие материалы: Delta и Southwest повышают плату за багаж на фоне роста цен на топливо, Выходящему на пенсию пилоту Spirit, чей последний рейс отменили, отдал дань уважения авиакомпания-конкурент, Southwest Airlines официально отменяет давнюю модель свободной рассадки и вводит изменение тарификации по размеру

К подготовке материала также причастна София Комптон (Sophia Compton) из FOX Business.