Регулятор по защите прав потребителей ЮАР намерен ввести уголовные наказания — вплоть до лишения свободы — дляserial спамеров, в то время как Гана выдала лицензии на сети 5G компаниям MTN Ghana и Telecel Ghana и ввела централизованную проверку всех государственных закупок ИИ. В банковской сфере новые данные Южно-Африканского резервного банка показывают, что потребители переносят снятие наличных с банкоматов на кассы супермаркетов.

ЮАР предлагает до одного года тюрьмы дляserial спамеров

Спам-звонки давно остаются сложной тактикой холодного привлечения: при удачном исполнении они могут привести бизнесу нового клиента, при неудачном — превращают незнакомца во врага. Теперь правительство ЮАР хочет сделать несанкционированные звонки гораздо более рискованными для компаний, которые их совершают.

Согласно новым проектным руководящим указаниям Национальной комиссии по защите прав потребителей (NCC) — надзорного органа страны в сфере защиты прав потребителей, — повторные или серьёзные нарушения могут привести к уголовному преследованию, а нарушителям грозят штрафы или до 12 месяцев лишения свободы.

Жители ЮАР давно сталкиваются со спам-звонками со случайных номеров, которые прерывают их день, часто с продавцом на другом конце. Согласно отчёту 2019 года, жители ЮАР получали около 25 спам-звонков в месяц — один из самых высоких показателей врике. Правительство уже пыталось решить проблему: Закон о защите прав потребителей предусматривал реестр исключения ещё в 2011 году, а позднее закон о защите данных ввёл правила, ограничивающие несанкционированный электронный маркетинг.

С тех пор проблема обострилась. Truecaller, платформа идентификации звонков, сообщила, что в первом полугодии 2026 года в ЮАР было зафиксировано 17,47 млрд спам-звонков.

Год тюрьмы за спам-звонок может показаться чрезмерным, пока не рассмотришь конструкцию правила. Большинство антиспам-систем перекладывают работу на потребителя: заблокируй номер, сообщи о нём, зарегистрируйся в списке «не звонить», скачай приложение — а затем повтори всё снова, когда появится другой номер. Предложение ЮАР перекладывает часть этой нагрузки на компании, совершающие звонки. Перед запуском маркетинговой кампании им придётся сверять свои списки с национальным реестром отказа — для использования которого компании должны зарегистрироваться — и удалять потребителей, отказавшихся от получения таких звонков. Реестр будет взимать 0,12 ранда ($0,0072) за проверку имени и возвращать очищенный список, действительный в течение 30 дней.

В ЮАР годами действуют правила против нежелательного маркетинга, подкреплённые штрафами, но мало что изменилось: компании были готовы платить штрафы, когда коммерческая выгода перевешивала риски. Тюремный срок — более серьёзная угроза, однако руководящие указания остаются в форме проекта, и остаётся неясным, как часто правительство будет их действительно применять и станут ли маркетологи соблюдать правила.

Гана выдала лицензии 5G компаниям MTN Ghana и Telecel

2 октября Гана выдала спектр и лицензии 5G компании MTN Ghana — крупнейшей телекоммуникационной компании страны — и Telecel Ghana, другому крупному сетевому оператору, что позволяет обеим компаниям строить и эксплуатировать собственные сети 5G, сообщает Bloomberg.

Это решение меняет курс плана 2024 года, который представлял 5G как проект общей инфраструктуры: одна компания с государственной поддержкой должна была построить и обслуживать сеть, а частные телеком-операторы — арендовать её и предоставлять услуги клиентам. Спустя два года развёртывание отставало от ожиданий. Гана планировала построить 4400 базовых станций для охвата 37 миллионов клиентов к 2028 году, но к марту 2026 года существовало лишь 49 станций 5G — около 43 в Большой Аккре, — оставляя большинство ганских пользователей без сети 5G. Поэтому правительство отказалось от эксклюзивности и сменило курс.

По первоначальному плану компания с государственной поддержкой Next-Gen InfraCo (NGIC) должна была построить единую сеть и сдавать мощности операторам в аренду, избегая дублированияраструктуры и расширяя охват 5G. Правительство Ганы поддержало NGIC, а индийский миллиардер Мукеш Амбани участвовал через Reliance Industries и Radisys, выбранную для предоставления сетевой инфраструктуры. Цель Ганы — 1200 станций к 2027 году — оказалась под угрозой из-за медленного прогресса, и теперь страна уступила частным операторам, строящим и эксплуатирующим собственные сети 5G.

Telecel планирует запустить сервис в декабре на собственной сети — это будет ранним показателем того, смогут ли частные операторы действовать быстрее заменяемой общей модели. MTN Ghana получила спектр в разных диапазонах, заплатив около $100 млн за каждую 15-летнюю лицензию. Для клиентов наличие двух крупных операторов, строящих собственные сети 5G, может означать больше покрытие 5G, большую ёмкость сети и меньшую зависимость от одного поставщика инфраструктуры. Это также может дать MTN и Telecel больше контроля над тем, насколько быстро они расширяют ёмкость в районах, где клиенты используют больше данных.

Этот шаг может оставить Гану с двумя крупными сетями 5G, дав частным операторам больше контроля над развёртыванием — того исхода, которого должна была предотвратить первоначальная модель правительства, созданная для сохранения телеком-инфраструктуры под контролем Ганы. Пока неясно, приведёт ли передача собственных сетей MTN и Telecel к более быстрому покрытию, но у обоих операторов уже более масштабная инфраструктура и инвестиционные планы. Существующие станции 5G NGIC не будут демонтированы; компания сохраняет лицензию и права на спектр, хотя больше не имеет эксклюзивного контроля над оптовой инфраструктурой 5G.

Гана будет централизованно проверять все государственные закупки ИИ

Гана больше не позволит государственным агентствам покупать ИИ-инструменты по своему усмотрению. Каждая ИИ-система, приобретаемая государственным сектором, теперь будет проходить централизованную проверку с контролем того, что происходит с государственными данными, могут ли разные системы работать вместе и смогут ли ганские работники в итоге управлять технологией без постоянной зависимости от поставщика.

Государственные технологические контракты могут длиться годами. Когда агентство выстроило операции и данные вокруг программного обеспечения одной компании, смена поставщика становится дорогой и сложной — проблема, известная как vendor lock-in. С ИИ ставки выше, поскольку системы могут обрабатывать чувствительные государственные и гражданские данные.

По новым правилам Министерство связи, цифровых технологий и инноваций Ганы будет координировать требования, а Национальное агентство информационных технологий (NITA) будет оценивать предлагаемые системы на предмет кибербезопасности, защиты данных, совместимости, устойчивости и передачи местных навыков.

Сроки отражают запланированные расходы Ганы на ИИ: её десятилетняя Национальная стратегия ИИ предусматривает создание центра вычислений ИИ стоимостью $250 млн и модернизацию Национального центра данных. Централизация стандартов закупок призвана установить правила до того, как министерства начнут строить отдельные ИИ-системы, которые потом будет сложно соединить. По мере перехода этих расходов от стратегии к закупкам процесс проверки покажет, как политика работает на практике.

Гана фактически использует государственные закупки как промышленную политику. Требование передачи навыков означает, что иностранная компания не может просто продать программное обеспечение и оставить страну в зависимости от него; требование совместимости затрудняет превращение одного поставщика в незаменимого.

Государства потенциально входят в число крупнейших ранних покупателейИ на африканских рынках, и тот, кто поставляет эти системы, может формировать развитие ИИ в государственном секторе годами. Гана пытается удержать эти отношения на своих условиях: иностранная технология может приходить, но контроль над публичными данными, техническими знаниями и возможность смены поставщика должны оставаться дома.

Жители ЮАР заменяют банкоматы кассами супермаркетов

Жители ЮАР нашли более дешёвое место для снятия наличных: кассу супермаркета. По данным Южно-Африканского резервного банка (SARB), кассы розницы теперь ежегодно обрабатывают около 326 млрд рандов ($19,6 млрд) кэшбэк-снятий в рамках 663 миллионов транзакций.

При кэшбэке покупатель платит на кассе супермаркета и просит дополнительную наличность вместо визита к банкомату (ATM). Для покупателей это ещё и относительно дешевле: SARB установил, что среднее снятие на кассах составляет 492 ранда ($30), а обработка 100 рандов ($6) таким способом стоит около 12 центов ($0,0072) по сравнению с 68 центами ($0,041) через банкомат и 1,53 ранда ($0,092) в отделении банка.

Сторона банкоматов в этом балансе тяжелее. Около 30 600 банкоматов ЮАР обходятся примерно в 307 590 рандов ($18 500) в год за каждый. Потребители несут и другие издержки: 17,7 млрд рандов ($1,1 млрд) комиссий за снятие ежегодно, плюс миллиарды на поездки и очереди к точкам выдачи наличных. Заметив эту тенденцию, несколько крупных южноафриканских банков начали сокращать сеть банкоматов.

У ритейлеров есть одно большое преимущество: они ежедневно обрабатывают большие объёмы наличных от покупателей. Вместо оплаты транспортировки этих денег обратно в банк часть их можно выдавать напрямую клиентам, снимающим наличные на кассе. Это поддерживает оборот наличных, снижая затраты на транспортировку, хранение и последующую загрузку в банкоматы.

В Нигерии в 2023 году во время наличного кризиса наблюдалась более экстремальная версия этого явления. Когда банкоматы опустели и снятие в банках стало затруднительным, бизнесы с большим оборотом наличных и агенты точек продаж (PoS) стали альтернативными источниками физической наличности, часто взимая премию за выдачу дефицитных купюр. ЮАР не сталкивается с таким же дефицитом, но базовый урок схож: когда доступ к наличным через банки становится дорогим или неудобным, бизнесы, уже работающие с наличными, могут стать частью распределительной сети.

Банки десятилетиями делали банкоматы мостом между клиентами и физической наличностью. Теперь ритейлеры ЮАР решают, что альтернативные пути им подходят лучше. Если кэшбэк будет расширяться дальше, особенно в неформальную розницу, будущее доступа к наличным может сильно зависеть от того, насколько эффективно существующие магазины смогут выполнять роль районных точек выдачи наличных.

---

Источник: TechCabal Daily, 5 октября 2026 года. Авторы: Йеми Карим и Эммануэль Нвосу; редакторы: Эммануэль Нвосу и Гани Олорунтаде. Оригинал: TechCabal Daily – Jig is up for spam callers.