Shuttlers, нигерийская компания в сфере совместной мобильности, запустила новый сервис Shuttlers Pod, предлагающий запланированные поездки от двери до двери для жителей Лагоса. Присоединиться к листу ожидания можно на shuttlers.co/pod.

Shuttlers Pod работает иначе, чем типичные райдхейлинг-платформы. Вместо заказа поездки по запросу с оплатой по текущему тарифу пользователи бронируют поездки заранее. Сервис объединяет пассажиров, следующих в одном направлении: до четырёх человек могут делить один автомобиль. Каждого пассажира забирают в указанном им месте и довозят до пункта назначения, а те, кто предпочитает уединение, могут забронировать весь автомобиль целиком.

Каждая поездка Pod включает именного водителя, называемого «Pilot», фиксированный тариф, согласованный в момент бронирования, и гарантированную подачу, что исключает неприятные сюрпризы в виде surge-тарифов. Благодаря предварительным бронированиям и маршрутизации Shuttlers заявляет, что каждая поездка Pod обходится примерно на 50% дешевле типичных тарифов райдхейлинга. Такое ценовое позиционирование важно на рынке, где транспортные расходы резко выросли после отмены топливных субсидий в Нигерии в 2023 году, что усилило инфляцию, опережающую рост зарплат.

Дамилола Олокесуси, генеральный директор и сооснователь Shuttlers, заявила: «Поскольку стоимость жизни в Нигерии растёт быстрее доходов, совместная мобильность — самый эффективный способ перевозки людей. Shuttlers Pod предлагает безопасные и доступные совместные или приватные поездки прямо от вашего порога до пункта назначения».

Компания работает с запланированными совместными автобусами в Лагосе, Абудже и Порт-Харкорте с 2016 года. Недавно она отпраздновала достижение отметки в 10 миллионов завершённых поездок: более 430 автобусов ежедневно курсируют по 400 маршрутам. Shuttlers обслуживает более 50 000 профессионалов в их ежедневных поездках и стала первым частным оператором мобильности в Нигерии, внесённым в Google Maps Transit. Этот опыт в сфере запланированных массовых перевозок лежит в основе ставки Pod на то, что жители Лагоса — многие из которых ежедневно преодолевают долгий путь в печально известных пробках города — предпочтут спонтанности по запросу более низкие и предсказуемые тарифы.

Хотя автобусный сервис хорошо работает на фиксированных маршрутах, добраться до остановки в районах со слабой инфраструктурой может быть сложно, из-за чего многие доплачивают за частные автомобили. Shuttlers Pod решает эту проблему, объединяя модель запланированных совместных автобусов с приватными поездками: вместо поездки до остановки Pod забирает пассажиров прямо от их двери. Компания позиционирует сервис как более комфортный, чем автобус, более дешёвый, чем частный райдхейлинг, и надёжный в смысле заблаговременного знания тарифа и времени подачи.

Pod дополняет существующие предложения Shuttlers, включая Shuttlers Daily для регулярных пассажиров, Shuttlers for Business для транспортировки сотрудников с отслеживанием в реальном времени, Shuttlers Rental для аренды автомобилей и EventGo для трансфера на мероприятия.

Запуск пришёлся на важный момент для сектора мобильности Нигерии после решения Uber прекратить работу в стране 2 сентября, что завершило 12-летнее присутствие компании в Нигерии и оставило Bolt и другие местные сервисы основными вариантами райдхейлинга. Уход оставил нишу на рынке поездок по запросу, за которую теперь борются местные операторы, одновременно усилив спрос на более дешёвые альтернативы для ежедневных поездок.

Shuttlers Pod не является прямой заменой Uber, так как сервис рассчитан на запланированные поездки, а не на спонтанные вызовы. Для жителей Лагоса, регулярно ездящих по одним и тем же маршрутам, он предлагает сервис, ориентированный на предсказуемость и разделение расходов — то, чего не дают ни Uber, ни Bolt. Насколько широко модель будет принята и расширит ли Shuttlers Pod за пределы Лагоса — вопросы, за которыми стоит следить по мере адаптации мобильного ландшафта Нигерии к рынку после ухода Uber.