Карьерный путь генерального директора Sam's Club Латрис Уоткинс мог бы вызвать зависть у большинства работников: она прошла путь от стажёра в Walmart до руководителя одной из крупнейших продуктовых розничных сетей Америки. Sam's Club — принадлежащая Walmart сеть клубов формата «склад-магазин», работающая по членской модели и конкурирующая с Costco и BJ's Wholesale за американских покупателей; материнская компания имеет богатую традицию выдвигать руководителей, начинавших с рядовых позиций — например, глава Walmart Дуг Макмиллон когда-то работал на почасовой ставке. Однако, по словам топ-менеджера, ощущения силы ей приносят не должности и карьерные вехи. Свой главный источник силы она объясняет тем, что видит, как коллеги, которым она помогала, в конечном счёте добиваются успеха.

«Я чувствую себя наиболее сильной, когда вижу, что люди, в которых я вкладывалась, делают шаги вперёд», — сказала Уоткинс редактору проекта Most Powerful Women Эмме Хинчлифф на ежегодном саммите MPW журнала Fortune в Санта-Барбаре, штат Калифорния, во вторник. Fortune ежегодно проводит этот самец, чтобы привлечь внимание к выдающимся женщинам-лидерам в бизнесе и за его пределами. «Когда я вижу их повышения, перед глазами проносятся все их лица — с самого начала моей карьеры или с начала их карьеры — и то, чего они достигли сейчас».

По мнению топ-менеджера из списка Fortune 500, сосредоточенность исключительно на собственном карьерном росте означаетущенные возможности для большего влияния. Сама Уоткинс достигла множества вех: в 2023 году она стала первой женщиной и первым представителем расового меньшинства на посту главного мерчандайзера Walmart — руководителя, определяющего товарную стратегию и закупки ритейлера, — одной из самых влиятельных ролей в розничной торговле. Эти «первые» достижения имели особый вес для компании масштаба Walmart: ритейлер является крупнейшим частным работодателем в США. За три десятилетия карьеры в материнской компании стоимостью 890 млрд долларов (Walmart) она выстраивала с коллегами взаимовыгодную стратегию, при которой успех достаётся всем.

«Наш совокупный вклад больше того, что каждый из нас мог бы сделать в одиночку, — продолжила она. — Поэтому сила для меня — это имена всех людей, которые, могу сказать, выиграли от моего вклада, а я выиграла от возможности либо внести свой вклад, либо получить от них обратную связь».

Уоткинс отметила, что даже с высшей должности руководителям бизнеса всегда нужны люди, а найти лучший способ направлять их — непростая задача для занятых менеджеров. За восемь месяцев на посту генерального директора 51-летняя Уоткинс убедилась, что понимание силы сотрудников и способность обеспечивать ясность необходимы лидеру. Сотрудники, сказала она, ждут от первого лица прозрачности и чёткого видения.

Чтобы достичь такой ясности, Уоткинс советует сознательно выделять время на обдумывание вопросов. «Люди ждут от вас ясности, а значит, вы сами должны быть ясны. Не думайте вслух», — сказала она. «Когда вы лидер, люди хотят знать, что вы думаете, и если вы сами не разобрались в вопросе и размышляете вслух, вы их запутаете».

«Поэтому найдите время — выделите время — чтобы создать ясность для себя, — продолжила Уоткинс. — Найти время для себя — одна из самых сложных задач. Но это необходимо, потому что без него ясности не добиться».

Первоначально эта история была опубликована на Fortune.com.