Rakuten Viber партнерится с Министерством туризма Филиппин, чтобы связать путешественников с аккредитованными туроператорами
Ключевые выводы
- •Rakuten Viber и Министерство туризма Филиппин заключили партнерство, позволяющее путешественникам искать туроператоров, аккредитованных DoT, и обращаться к ним напрямую через бизнес-аккаунты внутри мессенджера.
- •Инициатива, приуроченная к сезону праздничных путешествий четвертого квартала, призвана сделать небольших туроператоров более заметными, а требование аккредитации — служить первичной проверкой надежности на разрозненном рынке.
- •Филиппины — один из сильнейших рынков Viber: прогнозируемый рост ежемесячной активной аудитории составляет 16,5% в годовом исчислении, бизнес-взаимодействия выросли на 127%, а по ежедневному времени использования на пользователя страна занимает первое место среди всех рынков компании в мире.
- •Viber Pay коммерчески готов, лицензии получены, но сервис все еще ожидает финального регуляторного разрешения от Бангко Сентрал нг Пилипинас перед запланированным запуском на Филиппинах.
- •Viber сообщила, что данные, обрабатываемые ее функциями ИИ, разработанными в рамках интеграции с OpenAI, не используются для обучения моделей ИИ, а соглашение с DoT дополняет существующие партнерства по борьбе со спамом и мошенничеством с NTC, Globe, Smart и DITO.
Мессенджер Rakuten Viber заключил партнерство с Министерством туризма Филиппин (DoT), чтобы путешественники могли находить аккредитованных местных туроператоров через бизнес-аккаунты в приложении.
Старший директор Rakuten Viber по Азиатско-Тихоокеанскому региону Дэвид Це заявил, что инициатива позволит путешественникам искать туроператоров, аккредитованных DoT, и напрямую запрашивать информацию об их услугах в мессенджере.
«Мы хотим поддержать местный туристический бизнес через Viber Business-аккаунты и сделать [эти компании] обнаруживаемыми внутри приложения», — сказал господин Це на брифинге для СМИ во вторник.
Партнерство приурочено к периоду праздничных путешествий четвертого квартала, когда компания ожидает роста активности путешественников. Господин Це отметил, что инициатива призвана облегчить поиск небольших туроператоров в приложении, добавив, что разрозненность местных туристических компаний затрудняет для потребителей идентификацию поставщиков услуг. Именно эта разрозненность делает фильтр аккредитации полезным: поскольку результаты ограничены операторами, аккредитованными DoT, поиск внутри приложения служит первичной проверкой для потребителей, оценивающих незнакомых поставщиков.
Сотрудничество с DoT дополняет существующие партнерства Viber с государственными органами и телекоммуникационными компаниями. К ним относятся соглашения с Национальной комиссией по телекоммуникациям (NTC), Globe Telecom, Inc., Smart Communications, Inc. и DITO Telecommunity Corp., касающиеся мер против спама и онлайн-мошенничества. В совокупности эти соглашения обеспечивают платформе институциональное присутствие в стране,ватывающее как меры защиты потребителей, так и продвижение туризма.
Филиппинский рынок
Анонс сопровождается свежими данными об использовании приложения на Филиппинах — одном из сильнейших рынков Rakuten Viber. Компания сообщила, что ожидает роста ежемесячной активной аудитории в стране на 16,5% в годовом исчислении, хотя не раскрыла прогнозируемое число пользователей или период прогноза.
Ежедневное время, проводимое в приложении, выросло на 24% в годовом исчислении, что вывело Филиппины на первое место среди рынков компании в мире по времени использования на пользователя, по данным компании.
Число платящих подписчиков Viber Plus в стране выросло на 34% в годовом исчислении, а выручка от подписочного сервиса с начала года увеличилась на 75%. Rakuten Viber сообщила, что Филиппины являются ее крупнейшим рынком в мире по вкладу в выручку от Viber Plus.
Ежемесячная активная аудитория Viber Dating выросла на 96% в годовом исчислении, при этом на Филиппины пришлось 56% новых анкет знакомств, созданных в мире с начала года, сообщила компания. Число активных бизнес-аккаунтов увеличилось на 20,5% в годовом исчислении, а бизнес-взаимодействия выросли на 127%, что делает Филиппины вторым по темпам роста рынком компании по бизнес-взаимодействиям.
«У этого роста два измерения. Во-первых, все больше людей пользуются Viber, а во-вторых, эти пользователи находят больше причин использовать [приложение]. Viber связывает людей с людьми, людей с новыми отношениями и все чаще людей с бизнесом», — сказал господин Це.
Туристическое партнерство вписывается в самую быстрорастущую часть этих показателей — бизнес-взаимодействия, рост которых на 127% в годовом исчислении значительно опережает увеличение числа активных бизнес-аккаунтов на 20,5%.
ИИ и платежные сервисы
Отдельно директор по выручке Rakuten Viber Кристина Констандаче сообщила, что данные, обрабатываемые функциями искусственного интеллекта (ИИ) платформы, разработанными в рамках интеграции с OpenAI, не используются для обучения моделей ИИ.
«Ни одни из данных, которые используются для активации этих функций, не применяются для обучения моделей ИИ в фоновом режиме», — заявила госпожа Констандаче.
Она также сообщила, что платежный сервис компании Viber Pay ожидает финального регуляторного разрешения от Бангко Сентрал нг Пилипинас перед запланированным запуском на Филиппинах.
«С точки зрения продукта и коммерческой составляющей продукт готов, и мы получили лицензии, позволяющие нам уже сейчас запустить его. Но пока регуляторные органы должны дать финальное одобрение», — сказала она.
Для тех, кто следит за развитием компании на Филиппинах, ближайшие ориентиры конкретны: партнерство с DoT, приуроченное к туристическому сезону четвертого квартала, и ожидающее финального разрешения Viber Pay от Бангко Сентрал.
При участии Джулианы Хлои А. Гонсалес, BusinessWorld.
Источник: BusinessWorld
