Salty перезапустился как страховой провайдер на базе ИИ, созданный для ориентировочно 76 миллионов американских домохозяйств, выплачивающих автокредиты. Платформа непрерывно работает в интересах клиентов на протяжении всего страхового цикла — от поиска подходящего полиса до мониторинга тарифов и покрытия при каждом продлении, а также защиты интересов страхователя в процессе урегулирования убытков. Автострахование является одним из крупнейших сегментов рынка имущественного страхования в США, и компании по всей отрасли внедряют ИИ-инструменты для андеррайтинга, ценообразования и обработки страховых случаев.

Джеймс Холл, основатель и генеральный директор Salty, охарактеризовал перезапуск как воплощение изначальной концепции компании, а не поверхностное изменение бренда. «Когда мы основывали эту компанию, инструменты для создания того, что мы задумали, ещё не существовали», — сказал Холл. — «Сегодня они есть. Это не ребрендинг. Это исполнение изначального видения».

Холл подчеркнул, что решения о покупке страхования определяются доверием клиента, а не только ценой. «Клиенты покупают страховку, когда доверяют провайдеру, у которого они её приобретают. Дело не только в цене. Это вопрос знаний, экспертизы и действий», — сказал он. — «Salty всегда остаётся на стороне клиента. В этом заключается фокус компании».

Компания не является совершенно новым игроком на рынке. Изначальный Salty был создан в 2019 году и приобретён компанией CDK Global в 2021 году в качестве ускорителя для её бизнеса. CDK Global предоставляет розничные технологии и программное обеспечение автодилерам, что дало команде Salty глубокое понимание пересечения автопродаж, финансирования и страхования. Команда работала под названием Embedded Insurance, пока в этом году не выкупила обратно бренд Salty и не перестроила платформу с нуля как компанию на базе ИИ.