OpenAI продвигает Dots, свой новый постоянно работающий ИИ-ассистент, как проактивную альтернативу инструментам, ожидающим инструкций пользователя. Однако продукт сталкивается с двумя серьезными проблемами: стоимостью работы автономных агентов и опасениями по поводу последствий для конфиденциальности при предоставлении им доступа к личным данным.

На этой неделе OpenAI привезла свое Dev Day-турне в Лондон, стремясь убедить разработчиков города использовать Dots. Компания впервые объявила о продукте на своем ежегодном мероприятии для разработчиков в Сан-Франциско месяц назад, представив его как флагманское агентское решение.

В отличие от Codex, кодинг-ассистента OpenAI, который ждет указаний от пользователя, Dots задуманы как проактивные. Ассистент изучает цели пользователя, следит за его почтовым ящиком и рабочими инструментами и начинает выполнять задачи еще до запроса. Dots пока недоступны в Европе, хотя OpenAI заявила, что работает с европейскими регуляторами, чтобы это изменить. То, как будет развиваться это взаимодействие с регуляторами, — ключевой ближайший фактор для доступности Dots в Европе.

Индустрия ИИ делает ставку на то, что проактивные персональные агенты станут следующим major этапом развития и потенциально создадут для потребителей столько же ценности, сколько агентские инструменты для программирования создали для корпоративных пользователей. Этот рынок становится все более актуальным, поскольку такие компании, как Apple и Goldman Sachs, вводят ограничения на расходы сотрудников на ИИ — тенденция, которая может замедлить рост выручки ведущих ИИ-лабораторий.

OpenAI выходит на переполненный рынок. Muse от Meta вышла первой и стала очень популярной среди потребителей. xAI Илона Маска предлагает Grok Bot, а у Anthropic на рынке есть свой ассистент Duet.

OpenAI позиционирует Dots, сначала ориентируясь на премиальных пользователей с высоким уровнем расходов.

«На рынке есть много других ассистентов, некоторые из них имеют отличный интерфейс, но то, чего они могут достичь, может быть менее продвинутым», — сказал Ромен Юэ, глава отдела разработчика опыта OpenAI. «Мы действительно хотели сначала идеально отработать корпоративный и профессиональный сценарий использования, потому что, как мне кажется, именно там люди увидят наибольшую ценность».

OpenAI запускает Dots для корпоративных клиентов и своих самых дорогих подписчиков Pro в США.

Эта стратегия также отражает высокую стоимость работы подобных агентов. В материале Fortune, опубликованном на этой неделе, Илон Маск заявил, что затраты на работу Grok Bot «непозволительно высоки относительно выручки». Адам Фрай, руководящий потребительским бизнесом ChatGPT, отдельно сообщил журналистам, что Dots «требуют много вычислительных ресурсов». Материал доступен по адресу https://fortune.com/2026/11/03/musk-says-grok-bots-costs-are-unsustainably-high-while-openai-admits-dots-are-compute-heavy-is-the-personal-ai-agent-push-dead-on-arrival/.

OpenAI пытается снизить эти расходы, направляя часть задач Dots на Terra — меньшую модель GPT-6.1, — вместо того чтобы отправлять все задачи на более крупную модель GPT-6 Astra. Юэ заявил, что компания сосредоточена на эффективности токенов. По его словам, Terra может превосходить Astra в некоторых областях, включая работу с компьютером и написание текстов, при «цене в десять раз ниже». Поскольку меньшие модели потребляют меньше вычислительных ресурсов на задачу, такой выбор маршрутизации напрямую формирует базу затрат сервиса, созданного для постоянного действия, а не только по запросу.

Компания стремится к «максимальному объему ценности на каждый вложенный доллар в эти Dots», отметил Юэ.

Стоимость — не единственная проблема персональных агентов. Также возникли вопросы конфиденциальности, поскольку этим системам требуется глубокий доступ к данным пользователей, чтобы помогать и действовать автономно. Критики, включая президента Signal Мередит Уиттакер, предупреждали, что такой компромисс может нести значительные риски безопасности и конфиденциальности данных.

Постоянно работающие агенты также поднимают вопросы согласия. Уиттакер утверждала, что люди, которые пишут электронные письма или сообщения пользователю персонального ассистента, не обязательно соглашались на то, чтобы ИИ читал и обрабатывал их сообщения.

«Muse ведет журналы списков контактов людей, с кем они общаются», — заявила Уиттакер на саммите Masters of Scale в октябре. «Если вы установите Muse, а я нахожусь в вашем списке контактов, Muse теперь обладает моей информацией. Они регистрируют, когда мы общаемся друг с другом… Это может быть чрезвычайно серьезно для человека, работающего над правами человека в авторитарной стране и пытающегося передать данные кому-то за пределами этой страны».

В ответ на эти опасения Юэ рекомендовал пользователям постепенно выстраивать доверие к таким агентам. Пользователь может начать с подключения календаря, затем добавить Slack и Gmail. Юэ также сказал, что установил собственные ограничения для своего Dot.

«Я лично сказал своему dot: я хочу, чтобы ты всегда categorизовал мою почту. Я бы хотел, чтобы ты, возможно, готовил варианты моего ответа, но никогда не отправлял письма от моего имени и никогда не отправлял сообщения в Slack от моего имени», — сказал он. «Я хочу делать это сам».

Такой подход оставляет значительную часть решений о конфиденциальности самим пользователям. В ходе последующей сессии вопросов и ответов руководители OpenAI заявили, что пользователи уже могут видеть, к чему их Dot получает доступ, и что компания рассматривает «простой способ выбирать» соединения, которые могут использовать Dots. Появится ли эта функция и в каком виде — конкретное связанное с конфиденциальностью событие, за которым стоит следить.

Более широкая индустрия ИИ также сталкивается с давлением на инфраструктуру и расходы. Fortune сообщила на этой неделе, что проблема ИИ-датацентров Big Tech растет после промежуточных выборов: https://fortune.com/2026/11/04/voters-pull-the-plug-on-big-techs-data-center-boom/.

Предстоящая конференция Fortune Brainstorm AI пройдет в Сан-Франциско 7 и 8 декабря. В числе заявленных спикеров — Грег Брокман из OpenAI, генеральный директор Microsoft AI Мустафа Сулейман, генеральный директор Palo Alto Networks Никеш Арора, исследователи ИИ Фей-Фей Ли и Эндрю Ын, а также сооснователь LinkedIn и партнер Greylock Рид Хоффман. Информация о мероприятии доступна по адресу https://conferences.fortune.com/event/brainstorm-ai-2026/HOME.

Автор материала Fortune — Беатрис Нолан. С ней можно связаться по адресу beatrice.nolan@fortune.com и в X по адресу https://x.com/beafreyanolan.

Этот материал изначально был опубликован на Fortune.com: https://fortune.com/2026/11/05/openais-dots-are-coming-up-against-the-price-of-privacy-and-the-price-of-compute/.