OPay, ведущий цифровой банк Нигерии, открыла новый офис в штате Кано, укрепляя своё физическое присутствие в стране и приближая финансовые услуги и поддержку клиентов к частным лицам, компаниям и сообществам по всему штату.

Новый офис, расположенный на улице Hadeja Road у рынка Yankaba, является частью продолжающихся инвестиций OPay в Нигерию и её стремления сделать финансовые услуги более доступными, недорогими, удобными, безопасными и надёжными для нигерийцев. Он будет выполнять функцию центра поддержки для клиентов, мерчантов и деловых партнёров, предоставляя более близкую точку контакта для помощи, делового взаимодействия и вопросов, связанных с обслуживанием. Для цифрового банка, предоставляющего услуги преимущественно через цифровые каналы, физический офис добавляет уровень очного обслуживания, давая мерчантам и клиентам прямой доступ к помощи по вопросам счетов, транзакций и инструментов цифровых платежей.

Поскольку Кано является важным центром торговли, коммерции и бизнеса в Северной Нигерии, компания заявила, что новая локация поможет ей лучше понимать и отвечать на потребности жителей и компаний региона. Ожидается также, что офис укрепит взаимодействие с местными мерчантами и предпринимателями, помогая им получить доступ к решениям цифровых платежей, необходимым для обслуживания клиентов и более удобного управления ежедневными транзакциями.

Выступая на открытии, Ifeoma Mba, главный руководитель OPay, сказала: «Наша цель — быть ближе к людям и сообществам, которым мы служим. Открытие этого офиса в Кано означает, что больше клиентов и компаний смогут получить необходимую поддержку, а у нас появится больше возможностей понимать их потребности. Мы гордимся тем, что продолжаем инвестировать в Нигерию и поддерживать больше людей и компаний через доступные цифровые финансовые услуги».

С начала работы в Нигерии в 2018 году OPay предоставляет цифровые финансовые услуги, позволяющие частным лицам и компаниям совершать платежи, переводить деньги, оплачивать счета, копить средства и управлять повседневными финансовыми потребностями. Компания заявила, что открытие офиса в Кано подтверждает её долгосрочную приверженность Нигерии и её роль в поддержке целей страны в области финансовой инклюзии. Финансовая инклюзия — расширение доступа к формальным финансовым услугам для частных лиц и малого бизнеса — является давним приоритетом политики в Нигерии, где лицензированные цифровые банки и платёж провайдеры играют всё более важную роль в расширении услуг за пределы традиционных банковских отделений.

Приближая своих сотрудников, услуги и поддержку к местным сообществам, OPay, по словам компании, помогает большему числу нигерийцев участвовать в цифровой экономике и даёт компаниям больше возможностей обслуживать своих клиентов.

Бизнес-операции OPay по всей Нигерии продолжаются в обычном режиме, её услуги доступны клиентам и мерчантам. Поскольку компания продолжает углублять своё физическое присутствие по всей стране, её внимание по-прежнему сосредоточено на том, чтобы делать финансовые услуги более инклюзивными с помощью технологий. О планах по открытию дополнительных локаций компания не сообщила, поэтому то, как будет развиваться её физический след за пределами Кано, — деталь, за которой стоит следить по мере расширения общенационального присутствия.

О компании OPay

OPay была основана в 2018 году как ведущий цифровой банк Нигерии с миссией сделать финансовые услуги более инклюзивными с помощью технологий. Компания предлагает широкий спектр платёжных услуг, включая денежные переводы, оплату счетов, картовые услуги, покупку мобильного времени и интернет-трафика, а также платежи для мерчантов.

Известная своей быстрой и надёжной сетью и надёжными функциями безопасности, защищающими средства клиентов, OPay лицензирована Центральным банком Нигерии (CBN) и застрахована Нигерийской корпорацией страхования депозитов (NDIC) с тем же страховым покрытием, что и коммерческие банки.