Для десятков миллионов людей по всей Нигерии — самой густонаселённой страны и крупнейшей экономики Африки — цифровые финансы преобразили повседневную жизнь. Оплата счетов, денежные переводы, накопления и ведение бизнеса стали быстрее и доступнее. Однако наряду с этим прогрессом сохраняется один вопрос: «Действительно ли можно доверять цифровым финансам?»

Это обоснованное опасение. Годовые сообщения о мошенничестве, дезинформации, онлайн-скамме и ложных заявлениях заставили многих нигерийцев более осторожно относиться к тому, где они хранят свои деньги и кому доверяют. Эта проблема стоит особенно остро в стране, где Центральный банк Нигерии годами добивался целей финансовой инклюзии, стремясь привлечь миллионы граждан без доступа к банкам и с недостаточным банковским обслуживанием в формальную финансовую систему. По мере расширения цифровых финансов по всей стране доверие стало не менее важным, чем инновации. Пользователи больше не выбирают финансовые платформы просто потому, что они быстрые или удобные, — они выбирают те, которые, по их мнению, будут защищать, поддерживать и стоять рядом с ними каждый день.

OPay заявляет, что понимает этот принцип. Компания утверждает, что доверие — это не просто тема для обсуждения, а то, что она зарабатывает ежедневно с помощью защищённых технологий, надёжного обслуживания, непрерывных инноваций, ответственной деловой практики и приверженности интересам пользователей.

Сегодня десятки миллионов нигерийцев используют OPay для получения зарплат, оплаты счетов, денежных переводов, увеличения сбережений, поддержки бизнеса и управления повседневными финансами. Опираясь на миллионы успешных транзакций ежедневно, общенациональную сеть агентов и постоянные инвестиции в безопасность, OPay позиционирует себя как финансового партнёра как для частных лиц, так и для бизнеса. Модель агентской сети компании — размещение физических точек обслуживания в районах и на рынках, где традиционные банковские филиалы редки — стала ключом к охвату пользователей в регионах, исторически недостаточно обслуживаемых традиционной банковской системой. За каждой транзакцией, по словам компании, стоит нечто большее, чем деньги: уверенность, душевное спокойствие и ожидание того, что повседневные финансовые услуги должны просто работать.

Эта убеждённость вдохновила компанию на запуск новой кампании: OPay is Okay. Описываемая как нечто большее, чем просто лозунг, она отражает то, что десятки миллионов нигерийцев испытывают ежедневно, — уверенность, которую даёт стабильный сервис, и спокойствие, которое сопровождает надёжность.

Дотун Адекунле, главный операционный директор и главный технологический директор OPay, заявил: «Доверие — это фундамент каждой финансовой услуги. Одних технологий или инноваций недостаточно. Людям нужно знать, что их деньги в безопасности, их транзакции защищены и платформа, которой они пользуются, будет рядом, когда она им понадобится».

По всей Нигерии многие люди сталкивались с слухами о цифровых финансах вообще или о OPay в частности. Некоторые обнаружили, что эти истории неправдивы, тогда как другие обрели уверенность через непосредственный личный опыт. Эти свидетельства подчёркивают, что доверие растёт через факты, прозрачность и последовательность, а не через спекуляции.

Элизабет Ван, главный коммерческий директор OPay, сказала: «OPay is Okay — это больше, чем кампания. Это отражение отношений, которые мы построили с десятками миллионов клиентов, торговцев и агентов по всей Нигерии. Каждая успешная транзакция, каждый бизнес, которому мы помогаем расти, и каждый клиент, которого мы поддерживаем, укрепляют эти отношения».

По мере продолжающегося расширения цифровой экономики Нигерии построение доверия останется одной из важнейших задач отрасли. Финансовая инклюзия может быть успешной только тогда, когда люди чувствуют достаточную уверенность для участия. OPay заявляет о своей приверженности созданию финансовых услуг, которые будут безопасными, простыми, надёжными и доступными каждому, — потому что доверие строится с течением времени, зарабатывается с каждым завершённым платежом, каждым поддержанным бизнесом, каждым обслуженным клиентом и каждым выполненным обещанием.

Для десятков миллионов нигерийцев, подводит итог компания, OPay — это нормально: доверие, заработанное одной транзакцией за раз.

О компании OPay

OPay была основана в 2018 году как ведущая финтех-компания в Нигерии с миссией сделать финансовые услуги более инклюзивными с помощью технологий. Компания предлагает широкий спектр платёжных услуг, включая денежные переводы, оплату счетов, карточные услуги, покупку воздуха и данных, а также платёжные операции для торговцев и другие. Известная своей быстрой и надёжной сетью и мощными функциями безопасности, разработанными для защиты средств клиентов, OPay лицензирована Центральным банком Нигерии (CBN) и застрахована Корпорацией страхования вкладов Нигерии (NDIC) с тем же страховым покрытием, что и у коммерческих банков.