Onafriq, ранее известная как MFS Africa и управляющая сетью цифровых платежей в 40 африканских странах, спустя пять лет сворачивает Baxi — своё направление агентского банкинга в Нигерии. Компания называет это результатом пересмотра долгосрочной стратегии и оценки устойчивости бизнеса.

В заявлении, распространённом в пятницу, компания сообщила, что инфляция, девальвация найры, рост операционных расходов, снижение объёмов операций, давление на маржу и стремительное развитие мгновенных переводов со счёта на счёт сделали офлайн-агентский банкинг нежизнеспособным.

Baxi была одной из крупнейших ставок Onafriq на офлайн-платёжную экономику Нигерии. Идея строилась на том, что обширная сеть агентов сможет предоставить финансовые услуги клиентам, которые по-прежнему в значительной степени полагались на наличные. Однако экономические условия сделали поддержание этой сети всё более сложным.

«Мы вышли на нигерийский рынок с убеждённостью и приверженностью, но не достигли поставленной цели», — сказал Даре Окуджу (Dare Okoudjou), основатель и генеральный директор Onafriq. — «Закрытие этого бизнеса стало непростым решением, которое затрагивает коллег, агентов и деловых партнёров по всей Нигерии, вложивших душу в создание сети Baxi».

Onafriq сообщила, что решение затронет сотрудников, чьи роли связаны с этим направлением, но не раскрыла число затронутых работников. Компания заявила, что проведёт консультации с затронутыми сотрудниками и поддержит их в период перехода, а также продолжит выполнять обязательства перед агентами и другими заинтересованными сторонами в процессе сворачивания бизнеса.

Агенты Baxi переведены в другой банк-принципал и должны перевести свои средства в предпочтительный банк-принципал в течение 30 дней — этим задан график формального сворачивания сети. Onafriq продолжит работать в Нигерии как провайдер платёжных решений, сосредоточившись на своей платёжной сети и услугах по выпуску карт.

«Это решение касается только направления агентского банкинга в Нигерии и не означает ухода с нигерийского рынка», — добавила компания в заявлении. — «Группа Onafriq остаётся устойчивой, демонстрируя продолжающийся рост в области трансграничных платежей и выпуска карт».

Onafriq вышла в сферу агентского банкинга в Нигерии, приобретя Capricorn Digital в рамках сделки, анонсированной в октябре 2021 года. На тот момент у Baxi было более 90 000 агентов, а объём обработанных транзакций в 2021 году превысил 1,6 млрд долларов. приобретение стало для Onafriq путём на платёжный рынок, финансовая система которого по-прежнему в значительной степени зависела от банков и наличных денег.

По словам компании, план состоял в том, чтобы использовать обширную физическую дистрибьюторскую сеть Baxi для соединения офлайн-платёжной экосистемы Нигерии с инфраструктурой трансграничных платежей MFS Africa. Агенты Baxi предоставляли услуги внесения и снятия наличных, открытия счетов, денежных переводов, оплаты счетов и другие услуги.

Макроэкономический фон серьёзно давил на бизнес. В 2024 году найра потеряла около 129% своей стоимости, опустившись до 1 479 найр за доллар, а уровень инфляции в Нигерии в декабре 2024 года достиг 34,8%, по данным Центрального банка Нигерии (CBN). Для бизнеса с крупной физической сетью это означало удорожание операционных затрат.

Платёжное поведение нигерийцев также начало меняться по мере распространения мгновенных переводов со счёта на счёт. По данным CBN, объём интернет-переводов в первом полугодии 2024 года составил 11,6 млрд против 6,3 млрд операций через платёжные терминалы (PoS). Одновременно росла конкуренция со стороны финтех-компаний, включая Moniepoint, OPay и PalmPay, которые заняли доминирующее положение на рынке PoS-агентского банкинга.

Уход Onafriq из агентского банкинга происходит на фоне сокращения присутствия ряда финтех-компаний на нигерийском рынке финансовых услуг, сжимаемого более жёсткими условиями финансирования и ростом операционных расходов. В мае компания Chimoney, оператор инфраструктуры трансграничных платежей, прекратила работу, не сумев привлечь достаточно капитала для продолжения деятельности, а Gigbanc в июле объявила о сворачивании бизнеса в условиях сложного рынка привлечения средств. Далее процесс сворачивания носит преимущественно процедурный характер: 30-дневное окно для перевода агентами средств в выбранный ими банк-принципал, консультации с сотрудниками, чьи роли связаны с бизнесом, и продолжение работы платёжной сети Onafriq и услуг по выпуску карт в Нигерии.