OMNICOMMANDER, поставщик website и digital marketing для финансовых учреждений, запустила новый сайт для Golden Triangle Federal Credit Union, создав упрощённый digital experience, ориентированный на повседневные финансовые потребности её участников.

Golden Triangle Federal Credit Union обслуживает member-owners в Southeast Texas с 1953 года и давно делает акцент на персонализированном финансовом обслуживании в рамках своего обещания «TOTAL Service with YOU in Mind.» Обновлённый сайт переносит этот подход в digital experience, облегчая поиск и использование важных инструментов, информации и услуг, что отражает более широкий сдвиг, который многие community financial institutions совершают, чтобы обеспечить доступность обслуживания как в отделении, так и через мобильные каналы.

Одной из ключевых особенностей сайта является раздел Move Money, который объединяет информацию о direct deposit, ACH transfers и incoming wires в одном месте. Участники могут получить пошаговые инструкции, необходимую routing information и рекомендации по безопасности, не переходя по нескольким разделам сайта.

Сайт также обеспечивает упрощённый доступ к online banking, loan rates, credit cards, online loan applications, payment options, financial calculators и другим часто используемым ресурсам.

«Golden Triangle FCU понимает, что хорошая технология должна усиливать personal service, а не заменять его», — сказал Eric Isham, Founder and CEO of OMNICOMMANDER. «Именно эта философия во многом определила проект. Мы сосредоточились на создании digital branch, где участники могут быстро решать повседневные финансовые задачи, при этом по-прежнему ощущая индивидуальность и культуру обслуживания, которую Golden Triangle формировала десятилетиями».

J. Keith Short, President and CEO of Golden Triangle Federal Credit Union, сказал: «Golden Triangle всегда был связан с personal service, и этот сайт даёт нам лучший способ расширить это обслуживание за пределы отделения. Независимо от того, хочет ли участник перевести деньги, изучить loan или просто найти ответ, мы хотели, чтобы experience был простым и полезным. Этот новый сайт даёт нашим участникам удобство без потери личного контакта, который делает наш credit union особенным».

Новый сайт также был разработан для обеспечения единообразного experience на desktop и mobile devices, позволяя участникам взаимодействовать с Golden Triangle FCU тогда и там, где это для них наиболее удобно.

Запуск продолжает фокус OMNICOMMANDER на создании custom websites для community financial institutions, которые объединяют brand identity, usability и практичные digital tools в единый member experience.