«Клиенты предпочитают платить наличными или банковским переводом, даже владея криптовалютой», — говорит нигерийский предприниматель, принимающий Bitcoin
Ключевые выводы
- •Нигерийские мерчанты, принимающие Bitcoin, сообщают, что большинство клиентов по-прежнему платят наличными или банковским переводом, даже имея криптокошельки.
- •Владелец магазина в Лагосе, вывесивший знак Bitcoin, рассказал, что около 30% его клиентов платят криптовалютой, часто из любопытства, вызванного вывеской.
- •Измерить повседневное использование Bitcoin для платежей сложно, поскольку транзакции могут включать платежные процессоры, криптокарты и мгновенную конвертацию в местную валюту.
- •Само по себе принятие мерчантами не гарантирует использования: фактические расходы зависят от выбора потребителями Bitcoin вместо наличных, мобильных денег и карт.
- •Предприниматель призвал регулируемых нигерийских операторов цифровых активов запускать массовые рекламные и образовательные кампании по примеру финтехов вроде Opay и MoniePoint, чтобы сократить разрыв между принятием и использованием.

Согласно отчету местного издания, нигерийские компании, принимающие Bitcoin, по-прежнему наблюдают, что клиенты в основном расплачиваются наличными, что подчеркивает разрыв между готовностью мерчантов принимать криптовалюту и ее фактическим использованием в качестве повседневного средства платежа.
Иву*, молодой предприниматель из Лагоса (Нигерия), описал эту закономерность:
«Люди с биткоин-кошельками приходят, показывают мне свои криптокошельки — и все равно платят наличными или банковским переводом. Некоторые из них все же платят криптовалютой, но многие предпочли бы наличные, а не перевод крипты».
Иву, вывесивший в своем магазине знак о том, что он принимает криптоплатежи, рассказал, что многие клиенты, владеющие цифровыми активами, в момент оплаты все равно возвращаются к привычным каналам. Его рассказ дает взгляд с земли на вопрос, который стоит перед массовым принятием криптовалют: будут ли цифровые активы, которыми владеют потребители, конкурировать на кассе с платежными инструментами, которыми они ежедневно пользуются.
Более широкая платежная проблема
Этот опыт отражает более широкую проблему Bitcoin как платежного инструмента: мерчанты могут сделать криптовалюту доступной, но клиенты не обязательно выбирают ее при оплате. Измерить реальное использование Bitcoin для платежей также сложно, поскольку транзакции могут включать платежные процессоры, криптокарты и мгновенную конвертацию в местные валюты — одна из причин, почему громкие статистические данные о принятии не всегда дают ясную картину повседневной платежной активности.
Для мерчантов прием Bitcoin, таким образом, может означать лишь добавление еще одного варианта оплаты, а не замену существующих. Платежная инфраструктура Bitcoin позволяет компаниям получать BTC напрямую или использовать процессоры, конвертирующие криптовалюту в местную валюту, снижая их подверженность волатильности цен. В результате транзакция может быть инициирована в Bitcoin, даже если мерчант в итоге получает местную валюту.
Около 30% клиентов платят криптовалютой
«Из всех клиентов, которые покупают у меня, около 30% платят криптовалютой», — сказал Иву. «Большинство из них приходят из любопытства из-за знака про Bitcoin, который я вывесил, что принимаю крипту. Они задают вопросы. Некоторые в итоге покупают и платят криптовалютой».
Принятие не равно использование
Это различие важно для принятия криптовалют. Готовность мерчантов создает возможность тратить Bitcoin, но фактическое использование зависит от того, есть ли у потребителей причина выбрать его вместо наличных, мобильных денег, карт или других устоявшихся способов оплаты. Этот разрыв имеет значение, потому что именно платежное использование — а не одна лишь доступность — определяет, functioning Bitcoin средство обмена в повседневной торговле.
Иву отметил, что децентрализованная природа Bitcoin ограничивает его способность продвигать себя, оставляя принимающим мерчантам задачу рекламировать этот вариант оплаты самостоятельно.
«Bitcoin — это цифровой актив, и никакая компания им не владеет. Поэтому Bitcoin не может размещать рекламу сам для себя. Но мы, кто его принимает, — именно мы должны заниматься его продвижением», — сказал он. «Многие компании в этом районе принимают криптоплатежи, но не хотят, как я, вывешивать вывеску у своих магазинов и офисов. Они считают, что об этом нужно знать только по запросу, и только если клиент спрашивает про оплату в Bitcoin. Криптоплатежи так расти не будут».
Призыв к просвещению и массовой рекламе
Чтобы принятие криптовалют закрепилось, по словам Иву, регулируемым компаниям в сфере цифровых активов в Нигерии нужно начать размещать рекламу наподобие регулируемых компаний вроде Opay, MoniePoint и других платежных финтехов — фирм, которые стали широко известны нигерийским потребителям благодаря массовой рекламе.
«Все знают, что такое Bitcoin. Они просто не знают, как им пользоваться, могут ли его использовать и безопасно ли это. Нам нужно просвещать их, и только так мы можем привлечь их на свою сторону», — сказал он. «Когда это начнет расти, давление окружения подтолкнет остальных присоединиться».
Возьмут ли на себя регулируемые компании в сфере цифровых активов Нигерии эту роль в рекламе и просвещении — и последуют ли другие мерчанты примеру Иву с заметными вывесками — вот факторы, которые могут показать, начнет ли сокращаться разрыв между принятием и повседневным платежным использованием.
*Имя предпринимателя изменено из соображений конфиденциальности.
Эта статья адаптирована из оригинальной публикации и впервые опубликована изданием BitcoinKE.