JetBlue Airways Corporation (JBLU) представила обновленную систему бронирования авиабилетов с более простым выбором тарифов и вариантов обслуживания на борту. Обновление призвано помочь клиентам быстрее сравнивать варианты поездки, пока авиакомпания готовится к запуску новых премиальных продуктов. Между тем акции JBLU выросли на 2.37% до $5.39 после достижения внутридневного утреннего максимума и последующего устойчивого движения до закрытия.

JetBlue упрощает бронирование с помощью четырех вариантов обслуживания на борту

JetBlue перестроила процесс бронирования вокруг четырех вариантов обслуживания на борту вместо множества тарифных категорий. Теперь клиенты сначала выбирают вариант обслуживания на борту, а затем — соответствующий тариф. Авиакомпания сообщила, что планирует внедрять обновленный процесс покупки в течение ближайших дней.

Четыре варианта обслуживания на борту включают Main, EvenMore, BlueFirst и Mint. Каждый из них соответствует разной зоне размещения, уровню сервиса и набору преимуществ на борту. Такая структура позволяет клиентам сравнивать продукты без необходимости разбираться в нескольких отдельных комбинациях тарифов.

В рамках перехода JetBlue также переименовала свой продукт Core в Main. По словам компании, новое название соответствует терминам, которые обычно используются в авиационной отрасли. Изменение сохраняет действующий сервис на борту, делая продукт более понятным при бронировании.

BlueFirst расширяет премиальное предложение JetBlue на внутреннем рынке

Обновленная система бронирования также призвана поддержать запуск BlueFirst позже в этом году. BlueFirst станет внутренним продуктом JetBlue в формате первого класса на соответствующих воздушных судах и маршрутах, не относящихся к Mint. Запуск расширяет премиальные предложения JetBlue за пределы существующего сервиса Mint.

Main остается стандартным вариантом обслуживания JetBlue на борту и включает бесплатные закуски, напитки, развлекательную систему в спинке кресла и подключение Fly-Fi. EvenMore продолжает использоваться как премиум-эконом-класс авиакомпании, предлагая больше пространства для ног и приоритетные услуги. Mint по-прежнему доступен на отдельных маршрутах и включает кресла с горизонтальным раскладыванием, премиальное питание и расширенный сервис на борту.

Авиакомпания также ввела три варианта тарифа в рамках каждого продукта на борту. Клиенты могут выбрать Base, Standard или Flex в зависимости от цены и необходимой гибкости. Эта структура применяется ко всем вариантам — Main, EvenMore, BlueFirst и Mint.

Новая тарифная структура повышает гибкость и упрощает сравнение

Тарифы Base ориентированы на клиентов, которые ищут самую низкую доступную цену. Эти тарифы не включают выбор места и предусматривают travel credits, с учетом применимых сборов за отмену. Тарифы Standard включают выбор места и отмену сборов за изменение бронирования, а также предоставляют eligible travel credits после отмены.

Тарифы Flex обеспечивают наивысший уровень гибкости бронирования для любого варианта обслуживания на борту. При допустимой отмене возврат осуществляется на исходный способ оплаты, а не в виде travel credits. Выбор места и гибкость изменения бронирования также включены в опцию Flex.

Обновленный процесс покупки разделяет продукты на борту и гибкость тарифа в ходе бронирования. Сначала клиенты выбирают вариант поездки, а затем — предпочтения по возврату средств и выбору места. JetBlue ожидает, что такой подход упростит сравнение доступных продуктов.

JetBlue продолжает корректировать коммерческую стратегию через обновления продуктов и расширение премиального сервиса. Редизайн бронирования следует за недавними улучшениями сервиса EvenMore и поддерживает предстоящий запуск BlueFirst. Вместе эти изменения позволяют авиакомпании представить свои продукты через более понятный и последовательный процесс бронирования.

The post JetBlue Airways Corporation (JBLU) Stock: Rolls Out Easier Booking System and New Premium Options appeared first on Blockonomi .