Страховой регулятор и орган по развитию Индии (IRDAI) поручил всем страховым компаниям ускорить урегулирование выплат, связанных с наводнением, для страхователей, пострадавших от недавних наводнений в Ассаме.

В директиве, изданной после проливных дождей и наводнения, начавшихся 19 июля, регулятор потребовал немедленно направить сюрвейеров и оценщиков убытков для оценки ущерба в пострадавших регионах. Страховым компаниям предписано создать специальные претензионные столы на уровне округов для обработки большого количества обращений, а также организовать круглосуточные справочные службы для помощи страхователям в процессе подачи претензий.

IRDAI также рекомендовал использовать электронные каналы связи для ускорения как регистрации претензий, так и выплаты компенсаций пострадавшим физическим и юридическим лицам. Директива направлена на обеспечение своевременной помощи тем, кто пострадал от ежегодно повторяющегося стихийного бедствия в штате. Подобные циркуляры, связанные со стихийными бедствиями, стали стандартной частью регуляторного инструментария IRDAI: ранее регулятор выпускал аналогичные инструкции по ускоренному урегулированию претензий во время прошлых наводнений, циклонов и других крупномасштабных природных катастроф по всей Индии.

Ассам ежегодно сталкивается с сезонными наводнениями, в основном в период муссонных дождей, когда река Брахмапутра и её притоки выходят из берегов. Эти наводнения регулярно наносят масштабный ущерб жилым домам, сельскохозяйственным землям и инфраструктуре во множестве округов. Сельскохозяйственный ущерб имеет особое значение для штата, где земледелие является основным источником дохода, а страховые выплаты по урожаю в рамках таких программ, как Pradhan Mantri Fasal Bima Yojana (PMFBY), обычно составляют значительную долю страховых выплат после наводнения. Однако относительно низкий уровень проникновения страхования имущества в Индии означает, что значительная часть убытков от наводнений остаётся незастрахованной — этот структурный пробел регуляторы и страховые компании пытаются устранить путём расширения покрытия и ускорения процедур урегулирования.

Оригинал статьи доступен на Economic Times Markets.