Ikeja Electric извинилась перед клиентами Band A на фоне сокращения квот из национальной энергосистемы и перебоев с электричеством в Лагосе
Ключевые выводы
- •Ikeja Electric извинилась перед клиентами Band A за то, что 3 и 4 ноября не обеспечила обещанный минимум в 20 часов электроснабжения в сутки, не назвав конкретных причин сбоя.
- •Ранее, 19 октября, компания объявила, что сокращение поставок связано с уменьшением квоты из национальной энергосистемы, а недавние извинения указывают на сохранение проблем с квотами.
- •Федеральное правительство связало продолжающиеся отключения в Лагосе, Абудже, Огуне, Кваре и Ойо с нехваткой газа для тепловых станций, проблемами техобслуживания и снижением выработки гидроэлектростанций; Нигерийский независимый системный оператор подтвердил, что дефицит газа и низкий уровень водохранилищ ограничивают генерацию.
- •Данные о квотах за 5 ноября показывают, что Ikeja Electric получила 249 мегаватт, а Eko Electricity Distribution Company — 256 мегаватт; эти объёмы не обязательно отражают то, что доходит до домохозяйств.
- •Общественное недовольство усилилось: прошли протесты жителей материковой части и острова Лагос, выросли расходы на бензин для генераторов и издержки бизнеса, что привлекло внимание к премиальному тарифу Band A, привязанному к обещанию 20 часов подачи.
Ikeja Electric принесла извинения клиентам ряда своих фидеров категории Band A после того, как не смогла обеспечить обещанный минимум в 20 часов электроснабжения в сутки, — признание, которое подчёркивает сохраняющиеся проблемы с подачей электричества в отдельных районах Лагоса.
В уведомлении от 5 ноября, опубликованном в официальном аккаунте компании в X (Twitter), Ikeja Electric признала, что 3 и 4 ноября уровень обслуживания не соответствовал ожидаемому. Компания не привела конкретных причин этого недостатка.
Извинениям предшествовало более раннее заявление от 19 октября, в котором Ikeja Electric объяснила сокращение подачи электроэнергии уменьшением своей квоты из национальной энергосистемы. Тогда компания сообщала, что работает со стейкхолдерами над улучшением ситуации и обеспечением справедливого распределения доступной электроэнергии. Однако недавние извинения указывают на то, что проблемы с квотами сохраняются и по-прежнему подрывают выполнение обязательств перед клиентами Band A.
Перебои не ограничиваются Ikeja Electric. 6 ноября федеральное правительство связало продолжающиеся отключения в таких регионах, как Лагос, Абуджа, Огун, Квара и Ойо, с рядом факторов: недостаточной подачей газа на тепловые электростанции, проблемами технического обслуживания и снижением выработки гидроэлектростанций.
Нигерийский независимый системный оператор подтвердил, что нехватка газа и снижение уровня воды в водохранилищах ГЭС ограничивают выработку электроэнергии, из-за чего распределительные компании вынуждены делить получаемые скудные объёмы между своими клиентами. Поскольку распределительные компании могут поставлять лишь выделенные им объёмы, сервисные обязательства, включая гарантию Band A, напрямую зависят от общенациональных ограничений генерации.
Показатели квот иллюстрируют остроту ситуации. 5 ноября Ikeja Electric получила из национальной энергосистемы 249 мегаватт, а Eko Electricity Distribution Company — 256 мегаватт. Важно отметить, что эти цифры отражают объёмы, выделенные компаниям, а не количество электроэнергии, которое фактически доходит до отдельных домохозяйств.
Сокращение поставок усилило недовольство жителей. В последние дни часть жителей материковой части протестовала против продолжающихся отключений, а жители острова Лагос провели демонстрации ранее на этой неделе. Многие домохозяйства тратят больше на бензин для генераторов, а зависящий от стабильного электроснабжения бизнес сталкивается с ростом издержек и сбоями в работе.
Для клиентов Band A повторяющиеся сбои ставят серьёзные вопросы о целесообразности оплаты повышенных тарифов в обмен на обещание как минимум 20 часов электроснабжения в сутки. Band A — высшая категория обслуживания в тарифной системе Нигерии, где премиальные ставки привязаны к ожиданию 20 часов подачи. Хотя общенациональные ограничения предложения объясняют сокращение квот для распределительных компаний, клиенты ожидают, что компании будут чётко сообщать всякий раз, когда не могут выполнить обещанный уровень обслуживания.
На данный момент Ikeja Electric не сообщила, когда подача электроэнергии в затронутых районах будет восстановлена до ожидаемого уровня. Дальнейшие уведомления Ikeja Electric, а также изменения квот из энергосистемы и состояние поставок газа и гидрорежима, о которых сообщили власти, покажут, как будет развиваться ситуация с электроснабжением в затронутых районах.
Источник: TechNext24
