Поколение Z спровоцировало новый спор о правилах поведения на рабочем месте, и на этот раз его неожиданным центром стал холодный кофе, который кандидат приносит на собеседование.

На прошлой неделе рекрутер Кейтлин Вейнайен опубликовала видео в TikTok, рассказав, что кандидаты из поколения Z приходят на собеседования с холодным кофе в руках. По её мнению, напиток создаёт впечатление, будто собеседование — всего лишь одна из «остановок в списке ваших дел на день». Она назвала такую привычку «слишком неформальной» для строгих корпоративных должностей и посоветовала молодым специалистам выпивать кофе до или после встречи. Комментаторы быстро разделились: одни утверждали, что собеседование в реальности является лишь частью дня и нелепо «делать вид, будто мы не люди», тогда как другие заявили, что «не могут поверить», что кто-то возражает против стандартного понимания «профессионализма».

@caitlinrecruiter Coffee & interviews … finish it beforehand 😅 ♬ Rain on the Spool – Jazz Rocks Triangle

Coffee & interviews … finish it beforehand 😅

Вскоре высказались и другие. Создатель контента Джош Лора, известный в TikTok как @tellthebees, опубликовал видео, заявив, что люди пытаются подогнать реальность профессионализма под собственные предпочтения, а кандидаты, которые приходят на собеседование с кофе, не получат работу. Он раскритиковал тех, кто «готов умереть на холме, доказывая, что холодный кофе — символ вашего бунтарства», но при этом ожидает отсутствия последствий: «Мир устроен не так». Другой создатель контента, Miss Redacted, сказала, что корпоративная Америка живёт по «неписаным правилам», какими бы незначительными они ни казались большинству людей.

Спор вышел и за пределы интернета. В одном видео TikTok, по сообщениям, показан опрос, размещённый в лифте одного пользователя на «чрезвычайно корпоративной работе»: 92% участников заявили, что приносить холодный кофе на собеседование неприемлемо, и лишь 8% сочли это нормальным.

Работники по-прежнему разделились во мнениях о том, является ли напиток безобидным или нарушением профессионального этикета, и рекрутеры также не пришли к единому мнению. Большинство считает, что холодный кофе не лишает кандидата шансов, однако некоторые утверждают, что он нарушает неписаные нормы поведения на собеседовании. И хотя поколение Z привносит в рабочую среду новые ожидания, эта безобидная привычка всё же может повлиять на шансы получить работу.

«Холодный кофе почти ничего не говорит интервьюеру о том, способен ли человек выполнять эту работу, поэтому этот спор вызвал такую острую реакцию», — рассказала Fortune Эшли Догерти, менеджер по работе с рынком в рекрутинговой компании Randstad Professional. «Дело вовсе не в кофе. Дело в том, кто вправе определять, что такое “профессионализм”».

Что эксперты по найму думают о споре вокруг холодного кофе

Эксперты по найму согласны, что латте не должен перевешивать квалификацию кандидата, но он всё же может иметь значение. Меган Слабински, региональный президент компании по кадровым услугам Robert Half, рассказала Fortune, что не рекомендовала бы приносить напиток на собеседование, хотя вряд ли он станет решающим фактором. По её словам, кандидату стоит держать обе руки свободными для приветственного рукопожатия.

«Сам по себе холодный кофе вряд ли определит исход собеседования, но я, скорее всего, не рекомендовала бы приносить его в помещение», — говорит Слабински. «Всего, что может пролиться или отвлечь внимание от собеседования, лучше избегать. Если сомневаетесь, придерживайтесь простоты и не мешайте сосредоточиться на разговоре».

Слабински добавляет, что большинство менеджеров по найму не принимают решения только на основании того, какие напитки приносит кандидат. Они оценивают коммуникативные и профессиональные навыки, а также то, как соискатель себя преподносит. Тем не менее эксперт советует отказаться от напитка, если он может стать источником отвлечения на собеседовании.

Другие считают, что появление на собеседовании с кофе в руках не должно влиять на шансы кандидата. Трент Коттон, руководитель направления аналитики талантов на платформе рекрутингового программного обеспечения ICIMS, заявил, что если напиток помогает кандидату чувствовать себя комфортнее, проблем быть не должно. Очевидные исключения существуют — например, если человек отвлекающе жуёт сэндвич на завтрак, — но Коттон считает неправильным отсеивать соискателей из-за такой мелочи.

«Какая разница между стаканом воды и чашкой кофе, которые обычно и так предлагают? На самом деле никакой», — сказал Коттон Fortune. «Это не должно снижать шансы кандидата. Если снижает, а латте в руках воспринимается как признак “несерьёзности” на рынке, где люди подают заявки на сорок вакансий ради трёх собеседований, значит, компания уделяет чрезмерное внимание мелочам».

Поколение Z меняет нормы на рабочем месте, а компании, возможно, «утратили эмпатию»

Специалисты поколения Z уже давно меняют нормы на рабочем месте: многие начали свою первую работу на полный день в эпоху COVID-19. Они поставили под сомнение ожидания в отношении офисной одежды, личного присутствия и стилей коммуникации, а теперь эту тенденцию дополняет и кофе на собеседовании.

«Проблема в меньшей степени связана с холодным кофе и в большей — с изменением норм на рабочем месте», — объясняет Слабински, отмечая, что многие представители этого поколения проходили первые собеседования по видеосвязи, где подобный вопрос не возникал. «Они пытаются разобраться в ожиданиях, которым предыдущие поколения часто учились раньше благодаря личному общению. Этикет собеседований не особенно изменился, но изменился способ, которым люди осваивают эти нормы».

Догерти добавляет, что соискатели «пытаются расшифровать неписаные правила на сложном рынке». Поскольку ожидания редко формулируются прямо, молодым специалистам бывает трудно им следовать. Кандидаты никогда не знают, насколько «традиционным» окажется интервьюер, поэтому любой напиток может стать рискованным выбором.

Коттон согласен, что времена изменились. Он признаёт, что в 2017 году «мог бы думать иначе», но многие представители этого поколения начали работать удалённо, и рядом не было человека, который объяснил бы им неписаные правила. Вместо того чтобы обвинять поколение Z в неосведомлённости, он видит в этой ситуации возможность задаться вопросом, имели ли некоторые правила смысл вообще.

«Нельзя винить человека за незнание этикета, которому его никто не имел возможности научить», — говорит Коттон. «Этот спор указывает на более масштабную проблему: компании утратили эмпатию к соискателям».

«Меня вдохновляет то, насколько решительно поколение Z защищает эту позицию», — продолжил он. «Это поколение отвергает правила, которые никогда не имели смысла, и спрашивает почему, вместо того чтобы просто подчиняться. Именно такого инстинкта я всегда хотел от работников. Приносите кофе. И задавайте более сложные вопросы. Рекрутеры, помните: именно такие люди нужны вам в команде».

Изначально этот материал был опубликован на Fortune.com.