GoLemon, стартап по доставке продуктов из Лагоса, основанный бывшими сотрудниками Paystack, прекращает работу после того, как не смог привлечь дополнительное финансирование, необходимое для следующего этапа, завершив двухлетнюю попытку создать более дешевый способ покупки продуктов для нигерийских домохозяйств.

Компания перестала принимать заказы в июле 2026 года и закроет каналы поддержки клиентов в воскресенье, 2 августа, говорится в заявлении, переданном TechCabal в среду. GoLemon сообщила, что с момента запуска в 2024 году доставила десятки тысяч заказов по всему Лагосу, а средний чек составлял около ₦43,700 ($32).

«Мы увидели явный спрос на планируемые покупки продуктов большими корзинами», — заявила компания. «Но того, чего мы не достигли в рамках доступных капитала и времени, — это сделать более широкий бизнес самодостаточным без дальнейшего внешнего капитала».

Закрытие GoLemon дает представление об одной из самых сложных бизнес-моделей африканского e-commerce. Компания заявила, что отдельные заказы на продукты были прибыльными, но объемов оказалось недостаточно, чтобы покрыть фиксированные расходы на собственную цепочку поставок — разрыв, который трудно преодолеть даже более крупным игрокам в этой категории.

Это различие важно для сегмента, который уже поставил в сложное положение компании куда крупнее. Jumia и Bolt вышли из бизнеса доставки еды и продуктов в Африке еще до запуска GoLemon, сославшись на слабую unit-экономику и растущие убытки.

Опыт GoLemon показывает, что один заказ на продукты в Лагосе может быть прибыльным. Более сложная задача — обеспечить достаточное число заказов, поступающих с нужной частотой, до того, как закончатся средства.

«На уровне отдельного заказа наша средняя корзина давала положительный вклад после прямых затрат», — заявила компания. «Эти затраты менялись в зависимости от размера корзины, ассортимента товаров, расстояния доставки, объема исполнения заказов и того, включал ли заказ свежие продукты. Более крупные корзины и более плотные зоны доставки, как правило, обеспечивали лучшую экономику».

«Ключевой проблемой было то, что мы не достигли достаточной плотности заказов, чтобы эти вклады стабильно покрывали более широкие фиксированные расходы компании», — добавила GoLemon.

Построено с нуля

Основанная в 2024 году, GoLemon стремилась убрать посредников между фермами и кухнями Лагоса. Компания закупала продукты крупными партиями напрямую у фермеров и производителей, управляла собственными складами, сама проверяла продукцию, создала собственное приложение для покупок и внутреннее программное обеспечение, а также организовывала доставку. Модель была рассчитана на плановые покупки для домохозяйств — большие корзины по расписанию, а не отдельные товары, купленные в спешке.

Контроль над каждым этапом давал компании возможность управлять ценой и качеством. Но это также означало расходы на то, что маркетплейс перекладывает на других: хранение, электроэнергию, ночные смены, инженеров и водителей. Эти издержки сложнее поглощать до того, как бизнес достигнет достаточного повторного спроса.

На вопрос, были ли какие-то из этих решений ошибкой при построении собственными силами, GoLemon ответила, что ни одно из них само по себе не было неверным. Проблема заключалась в том, что все было сделано слишком быстро.

«Оглядываясь назад, мы бы выстроили эту инфраструктуру более поэтапно, сохранили бы большую часть затрат переменными и раньше опирались бы на партнеров там, где это можно было делать без ущерба для доступности и клиентского опыта», — сообщил компания TechCabal.

GoLemon отказалась назвать суммы расходов на электроэнергию, дизель и фонд оплаты труда, заявив, что эти затраты существенно менялись по мере развития бизнеса и отдельные цифры без более полного контекста могли бы ввести в заблуждение. Компания также не раскрыла, сколько она привлекла и сколько искала, отметив, что никогда не делала эти цифры публичными.

Оставаться на плаву

GoLemon прекратила работу после того, как не смогла обеспечить финансирование, необходимое для продолжения деятельности. Несмотря на сильную репутацию основателей и интерес инвесторов к бизнесу, ни одна сделка по финансированию не была закрыта до того, как стартап израсходовал оставшиеся денежные средства. Инвестиционная среда для капиталоемких consumer-стартапов также стала заметно жестче, чем в 2024 году, когда GoLemon запускалась.

Стартап заявил, что не было одной-единственной причины, по которой инвесторы отказались. Вместо этого они сопоставляли размер потенциальной доходности с капиталом и временем, необходимыми для достижения масштаба в бизнесе, который по своей природе требует больших операционных затрат и постоянного финансирования.

«Сроки, необходимые для завершения инвестиций, не совпадали с тем запасом времени, который у нас оставался», — заявила компания.

Абдулрахман Джогбойогбо, один из сооснователей, еще на запуске отмечал эту проблему. «Сейчас трудно начать и набрать обороты, но если мы сможем пережить этот шторм, думаю, мы смогли бы построить сильный бизнес», — сказал Джогбойогбо TechCabal в интервью 2024 года.

Однако ситуация ухудшилась. Инфляция на продукты питания и ослабление найры повысили стоимость почти всего, что покупала GoLemon, тогда как ее обещанием клиентам оставалась самая низкая цена.

В декабре 2025 года GoLemon начала выполнять заказы через Chowdeck, крупнейшую в стране компанию по доставке еды. Клиенты оформляли заказы в приложении Chowdeck, GoLemon занималась закупкой и выполнением заказа, а курьеры Chowdeck осуществляли доставку. Компания заявила, что это расширило ее охват и дало более гибкую сеть доставки. При этом она не раскрыла, какую долю объема составляло это партнерство и было ли оно прибыльным.

GoLemon также вела переговоры с другими сторонами о стратегических альтернативах. По словам компании, некоторые из этих обсуждений продвинулись, но ни одно не было завершено.

«Ни одна из них не привела к завершенной сделке в имеющиеся сроки», — заявила компания, отказавшись назвать стороны или обсуждать переговоры. После провала этих усилий она начала сворачивание деятельности.

Сворачивание деятельности

Зарплаты сотрудникам были выплачены пропорционально отработанному времени, и задолженности перед поставщиками, подрядчиками или партнерами нет, заявила компания. Около 20% сотрудников уже нашли новые должности, и GoLemon помогает остальным с рекомендациями и знакомствами.

По словам компании, все выявленные на данный момент случаи возврата средств клиентам были урегулированы, а линии поддержки останутся открытыми до воскресенья для клиентов с неразрешенным заказом или платежом. Кроме того, компания напрямую сворачивает отношения с фермерами и небольшими производителями, говорится в заявлении.

GoLemon не отказывается от своей гипотезы. Компания указала на размер корзин, повторные покупки и число домохозяйств, использующих сервис для регулярных покупок, как на доказательство реального спроса на плановые покупки продуктов большими корзинами, и заявила, что выбор цены и качества вместо скорости был правильным решением для этой категории клиентов.

«Мы по-прежнему убеждены, что покупки продуктов в Лагосе можно сделать более надежными, доступными и лучше соответствующими тому, как домохозяйства действительно совершают покупки», — заявила компания.

Компания сообщила, что планирует дать более полное объяснение произошедшего после завершения сворачивания деятельности.