МАНИЛА — Компания Globe Telecom, Inc. сообщила, что восстановила интернет-услуги в районах, пострадавших от повреждения международного подводного кабеля, соединяющего Филиппины и Сингапур, хотя ремонт поврежденного волокна, как ожидается, займет несколько недель.

Филиппинская телекоммуникационная компания заявила, что в выходные дни перенаправила трафик по альтернативным международным каналам после того, как повреждение сократило доступную пропускную способность и замедлило скорость интернета.

«Наши команды непрерывно работают над тем, чтобы уменьшить перегрузку сети и как можно быстрее восстановить нормальный интернет-сервис. Параллельно мы работаем с партнерами над установлением причины повреждения», — заявил глава департамента планирования услуг и инженерии Globe Джоэл Р. Агустин в пресс-релизе в воскресенье.

Интернет-услуги были нарушены в выходные дни после того, как подводный кабель между Филиппинами и Сингапуром был поврежден, что побудило Globe, PLDT Inc. и Converge ICT Solutions, Inc. — трех крупнейших поставщиков услуг связи страны — перенаправить трафик по альтернативным каналам.

Globe сообщила, что ремонт подводного волокна, как ожидается, будет завершен в течение ближайших нескольких недель. Устранение подобных повреждений подводных кабелей обычно требует специализированного кабельного судна, которое должно обнаружить разрыв, поднять поврежденный участок с морского дна, срастить его с новым волокном и провести тесты до полного восстановления пропускной способности — процесс, который может занять несколько недель в зависимости от места повреждения, глубины, погодных условий и доступности судна. Причина повреждения пока не подтверждена, поэтому как итог проверочной работы Globe с партнерами, так и завершение ремонта с использованием судна заслуживают внимания по мере восстановления маршрута до полной мощности.

Подводные волоконно-оптические кабели передают подавляющую часть международного трафика между странами, а Сингапур выступает одним из главных хабов связи Юго-Восточной Азии для маршрутов к Филиппинам и обратно. Повреждения на таких маршрутах обычно приводят к снижению пропускной способности и замедлению скорости для пользователей, пока операторы не переключат трафик на другие кабельные системы, как и поступили филиппинские провайдеры в данном случае. Этот случай показывает, почему важна такая избыточность: поскольку альтернативные каналы приняли на себя смещенный трафик, Globe смогла восстановить сервис, хотя физический ремонт остается делом нескольких недель.

Компания также сообщила, что ее основные информационные технологии (IT) работают штатно после того, как ранее возникшая проблема затронула доступ к некоторым приложениям, в частности вход с использованием устройств на Android.

«Основные IT-системы Globe работают в нормальном режиме. Ранее возникшая проблема с доступом к некоторым приложениям, в частности при входе с использованием смартфонов на Android, была быстро устранена», — говорится в заявлении.

Первоначально материал был опубликован BusinessWorld 4 октября 2026 года. Оригинальная статья: Восстановление интернет-услуг Globe после повреждения подводного кабеля. — Эшли Эрика О. Хосе