GhostDraft, поставщик технологий управления документами для страховой отрасли, объявила, что крупная американская компания по страхованию жизни выбрала GhostDraft Originate в качестве новой платформы для создания документов и управления ими.

Выбор платформы является частью усилий страховщика по модернизации и централизации жизненного цикла документов. До выбора GhostDraft внутренние команды компании управляли сложной библиотекой документов, распределенной между несколькими системами. Такая среда затрудняла поиск утвержденных формулировок, изучение архивных форм, поддержание контроля версий и координацию проверок между командами по продуктам, комплаенсу и юридическими подразделениями.

Согласно объявлению, прежний процесс проверки у страховщика был разрозненным и медленным. Фрагментированный подход задерживал разработку документов и увеличивал объем работы, необходимой для поддержания согласованности и соответствия требованиям в страховых формах и связанных документах. Для компаний по страхованию жизни полисные формы, раскрытия информации, корреспонденция и другие материалы, предназначенные для клиентов, часто требуют тщательной проверки, поскольку формулировки, история версий и утвержденный текст могут влиять на регуляторные подачи, операционную согласованность и коммуникации с клиентами. Потребность в единой специализированной платформе, которая могла бы упорядочить эту среду и повысить ее эффективность, стала одним из основных факторов решения о переходе на современную систему.

GhostDraft заявила, что Originate предназначена для решения этих задач за счет централизованного репозитория форм и документов, возможностей поиска и анализа на базе ИИ, настраиваемых рабочих процессов проверки и утверждения, а также единого источника достоверных данных для документных активов. Платформа должна помогать командам быстро находить утвержденные формулировки, сравнивать версии, повторно использовать существующий контент и сотрудничать в процессе подготовки документов, сохраняя при этом управление и возможность аудита.

Компания также сообщила, что GhostDraft Originate поддерживает совместные многоэтапные процессы проверки, используемые продуктовыми и комплаенс-командами страховщика, благодаря централизованному управлению документами и возможностям рабочих процессов. Этот акцент отражает более широкий операционный приоритет среди страховщиков: замену изолированных инструментов для работы с документами системами, которые могут поддерживать отслеживаемые утверждения и повторно используемый контент для продуктовых, юридических, комплаенс- и бизнес-команд.

«Модернизируя управление документами с помощью GhostDraft Originate, страховые команды могут создавать, проверять и утверждать страховые формы и документы со скоростью, эффективностью и точностью, необходимыми для высокого уровня коммуникаций с клиентами», — сказал Эд Бич, вице-президент по продажам GhostDraft.