Finix, платёжный процессор полного цикла, позволяющий компаниям принимать и отправлять платежи онлайн и в физических точках продаж, объявил о запуске обновлённой панели управления, направленной на упрощение управления платежами для бизнеса любого размера. Обновлённая платформа предлагает расширенные возможности поиска и фильтрации, более глубокие настройки персонализации и оптимизированную навигацию в рамках более быстрого и интуитивно понятного интерфейса, разработанного с учётом реальных рабочих процессов клиентов.

По мере усиления конкуренции среди платёжных процессоров качество операционных инструментов становится значимым конкурентным преимуществом. Компании, выбирающие платформы, всё чаще учитывают не только тарифы на обработку и качество API, но и то, насколько эффективно внутренние команды могут управлять повседневными платёжными операциями в масштабе. Редизайн Finix нацелен именно на этот операционный уровень.

Компании ежедневно используют панель управления Finix для подключения продавцов, мониторинга транзакций, управления выплатами и поддержки клиентов. По мере того как платёжные операции становились более сложными, инструменты, обеспечивающие их поддержку, также усложнялись. Разработанный на основе масштабного исследования и обратной связи от клиентов, обновлённый дашборд решает эту проблему: он упрощает навигацию по платёжным операциям, обеспечивает быстрый поиск критически важной информации и позволяет адаптировать платформу под уникальные процессы каждой компании — при этом сохраняются все существующие возможности, на которые клиенты полагаются.

Начиная с сегодняшнего дня, клиентам Finix доступны следующие улучшения:

• Интеллектуальный поиск и фильтрация: пользователи могут быстро находить продавцов, транзакции и другие записи, используя наиболее востребованные поля, с фильтрами в один клик, ускоряющими навигацию по большим массивам данных.
• Персонализированное рабочее пространство: клиенты могут настраивать главные страницы, сохранять часто используемые фильтры, закреплять страницы для быстрого доступа в один клик и конфигурировать таблицы в соответствии с индивидуальными рабочими процессами.
• Упрощённая навигация: информация об учётных записях продавцов и их удостоверениях личности теперь доступна в едином представлении продавца, а к часто используемым страницам можно перейти меньшим количеством кликов.
• Более быстрый и чистый интерфейс: обновление обеспечивает сокращение времени загрузки, переработанные страницы с детальной информацией, улучшенные макеты и опциональный тёмный режим для повышения удобства использования.

«Мы постоянно думаем о том, как улучшить клиентский опыт — будь то основатели компаний или опытные пользователи бэк-офиса», — заявил генеральный директор и сооснователь Finix Ричи Серна. «Наши команды по продукту и дизайну прислушались к множеству отзывов клиентов и учли их, чтобы сделать навигацию и работу с нашей панелью управления проще и быстрее».

Ранние отзывы клиентов подчеркнули продуманный дизайн панели управления и плавный переход, при этом некоторые организации уже внедряют её в своих командах.

«Когда объявляют о редизайне платформы, естественно ожидать определённого периода адаптации или изменений некоторых функций, которыми вы пользуетесь каждый день», — сказал Дэйв Ловенсонн, COO и сооснователь Candid Wholesale. «В новой панели управления Finix всё, на что мы полагаемся, осталось на месте, но теперь она работает быстрее, удобнее для навигации и помогает нашей команде находить нужную платёжную информацию значительно быстрее. Мы смогли приступить к работе сразу же, без единой заминки, что сделало переход бесшовным для нашей команды».

Обновлённый дашборд отражает более широкую миссию Finix — сделать современную платёжную инфраструктуру более доступной для бизнеса. Сочетая мощные платёжные возможности с инструментами, созданными на основе реальных рабочих процессов клиентов, Finix стремится помочь компаниям упростить платёжные операции и обеспечить улучшенный опыт для их собственных клиентов. Для команд, управляющих растущими объёмами транзакций, возможность быстрее находить записи и адаптировать рабочее пространство под внутренние процессы позволяет снизить операционные издержки — именно в этой области платёжные процессоры продолжат конкурировать.