FINBOA, Inc. и Carter Bank объявили сегодня, что Мэтт Спир, операционный директор Carter Bank, и Антонио Ломбарди, директор по внедрениям и поддержке клиентов FINBOA — поставщика решений для автоматизации процессов в финансовых учреждениях — станут ключевыми спикерами саммита Mid-Atlantic Banking Technology & Innovation Summit 2026, который пройдет в пятницу, 13 ноября 2026 года.

Их сессия под названием «Piloting Operational Excellence: A Banker's Guide to Identifying High-Impact Automation Opportunities» запланирована на утро пятницы в курорте Lansdowne Resort в Лисберге, штат Вирджиния.

Анонс появился на фоне того, как финансовые учреждения сталкиваются с растущими операционными нагрузками, усиливающимся давлением в области комплаенса и необходимостью масштабироваться эффективно — в этих условиях выявление правильных возможностей для автоматизации становится стратегическим приоритетом. Кейс, лежащий в основе сессии, наглядно демонстрирует ставки: обработка споров по платежам — один из самых чувствительных к срокам процессов в розничном банкинге, при этом споры по электронным переводам средств в США регулируются федеральными правилами Regulation E, устанавливающими жесткие сроки для проведения расследования и предоставления предварительного зачисления средств.

Опираясь на обработку споров по платежам как на реальный практический кейс, Спир проведет участников через путь автоматизации Carter Bank и поделится практическими стратегиями оценки рабочих процессов, выявления кандидатов на автоматизацию, формирования бизнес-кейсов и измерения окупаемости инвестиций.

Ломбарди дополнит обсуждение глубокой экспертизой в области внедрения, поделившись опытом клиентских проектов по модернизации бэк-офисных операций, оптимизации рабочих процессов и повышению операционной эффективности. Сочетание операционного банкира и специалиста по внедрению отражает два различных вызова, с которыми учреждения сталкиваются в программах автоматизации: выбор правильных процессов для автоматизации и реализация внедрений без нарушения повседневного обслуживания.

Ключевые цели обучения

Согласно анонсу, участники саммита получат практические знания о том, как:

• Выявлять высокообъемные, повторяющиеся и чувствительные к комплаенсу процессы, подходящие для автоматизации рабочих процессов
• Повышать эффективность комплаенса и операционную стабильность за счет автоматизированных рабочих процессов
• Измерять успех автоматизации с помощью ключевых показателей эффективности, таких как рост производительности, балансировка нагрузки, уровень обслуживания и снижение рисков

Для банков, рассматривающих подобные инициативы, акцент сессии на формировании бизнес-кейса и определении измеримых KPI до внедрения отражает то, как все чаще оцениваются программы автоматизации — не по самой технологии, а по документально подтвержденным улучшениям скорости, стабильности и снижения рисков.

Анонс опубликован изданием GlobalFinTechSeries; дополнительные сведения доступны в оригинальном анонсе.