FAA сократило масштаб общенациональной остановки рейсов American Airlines после сбоя IT-системы
Ключевые выводы
- •FAA первоначально ввело общенациональную остановку рейсов American Airlines и её региональных партнёров примерно в 6:29 p.m. ET.
- •Позднее ограничение было сокращено до Charlotte Douglas International Airport, одного из крупнейших хабов American Airlines.
- •American Airlines заявила, что подключение систем полностью восстановлено и рейсы снова вылетают.
- •Рейсы, прибывающие в Charlotte, столкнулись с растущей загруженностью: средняя наземная задержка выросла с 24 минут до 49 минут.
- •Авиакомпания не сообщила причину сбоя, а усилия были сосредоточены на восстановлении операций и разгрузке очереди в Charlotte.
Федеральное управление гражданской авиации (FAA) во вторник вечером выпустило обновлённое уведомление, сократив масштаб общенациональной остановки рейсов American Airlines после того, как системный IT-сбой нарушил работу сети перевозчика.
В пересмотренном уведомлении FAA ограничения были оставлены только для Charlotte Douglas International Airport (CLT) в Северной Каролине, одного из крупнейших хабов авиакомпании, что указывало на снятие общенационального распоряжения и позволяло возобновить большинство рейсов American Airlines.
American Airlines также сообщила, что системное "connectivity has been fully restored" и что рейсы снова "departing again."
"A technology issue briefly impacted connectivity for some of our systems on Tuesday evening," — заявила авиакомпания. "Connectivity has been fully restored. We apologize to our customers for the inconvenience. We appreciate the efforts of our team to bring our systems back online so quickly and take care of our customers."
Согласно обновлённым уведомлениям FAA, CLT по-прежнему остаётся под ограничениями, поскольку American Airlines разбирает значительную очередь рейсов.
Некоторые прибывающие рейсы American Airlines, направлявшиеся в Charlotte, удерживаются в аэропортах вылета из-за высокой загруженности.
Наземные задержки для рейсов, прибывающих в Charlotte, значительно увеличились: средняя задержка выросла с 24 минут до 49 минут. В уведомлении также говорится, что многие рейсы могут столкнуться со значительно более длительными задержками.
FAA также указало, что вероятность продления локальной остановки рейсов в Charlotte после запланированного времени окончания составляет от 30% до 60%.
Ранее American Airlines признала сбой и заявила, что её IT-команда работала над как можно более быстрым восстановлением затронутых систем.
"We put a temporary ground stop in place while our teams worked to resolve the issue. We apologize to our customers for the inconvenience," — заявила American Airlines.
"Our team's working hard to get everyone back on track asap, and we're sorry for the inconvenience," — добавил перевозчик.
Авиакомпания не сообщила, что стало причиной сбоя.
CLICK HERE TO DOWNLOAD THE FOX NEWS APP
Согласно уведомлению FAA, общенациональная остановка рейсов началась примерно в 6:29 p.m. ET и затронула American Airlines и её региональных партнёров.