Некоторые рождаются лидерами. Но многие просто оказываются на этой должности случайно, становясь тем, что исследователи называют «случайными руководителями». Редкий пример иллюстрирует это явление лучше, чем Дастин Московиц — миллениал, сооснователь Facebook, который впоследствии провел 13 лет на посту генерального директора софтверной компании Asana.

Предприниматель запустил Facebook вместе со своим соседом по Гарварду Марком Цукербергом в 2004 году и стал первым техническим директором социальной сети. В 2008 году он ушел, чтобы основать Asana — платформу для управления проектами — и вновь взял на себя руководство, на этот раз в качестве генерального директора. Он провел компанию через выход на публичный рынок в сентябре 2020 года и вырос ее до бизнеса стоимостью 3 млрд долларов, которым она является сегодня, прежде чем уйти в отставку в прошлом году.

Однако оглядываясь назад, он признает, что роль первого лица никогда ему по-настоящему не подходила.

«Я просто находил это очень изнурительным», — рассказал Московиц в интервью Stratechery в 2025 году, объяснив, что он по натуре интроверт.

«Мне не нравится управлять командами», — признался он, отметив, что руководящая роль никогда не была его целью — даже после того, как он вместе с Джастином Розенштейном основал Asana. «Я собирался быть скорее независимым специалистом или главой инженерного отдела… Потом одно привело к другому, и я был генеральным директором 13 лет».

Результатом, по его словам, стала необходимость «надевать это лицо день за днем».

Московиц надеялся, что носить маску станет легче по мере роста компании, когда он сможет делегировать больше задач по управлению людьми и сосредоточиться на развитии бизнеса из-за кулис. На практике все оказалось наоборот.

«Мир становился все более хаотичным — первое президентство Трампа, пандемия и все, что связано с расовыми проблемами, — это сделало строительство компании гораздо менее значимым; работа генерального директора — это в большей степени реакция на проблемы и подобные вещи», — сказал он.

Это необычно откровенное признание одного из самых известных основателей в технологической отрасли — и, как показывают приведенные ниже исследования, опыт, который находит отклик далеко за пределами Кремниевой долины.

Как и Московиц, почти все боссы — «случайные», и это главная причина, по которой они в итоге уходят

Московиц далеко не первый руководитель, признавший, что никогда не собирался управлять людьми Подобно представителям поколения Z, которые говорят, что предпочли бы навсегда остаться рядовыми специалистами, чем карабкаться по карьерной лестнице, — сдвиг, который некоторые называют «осознанным отказом от руководства», — многие из нынешних менеджеров тихо испытывают те же чувства.

Исследования показывают, что до 82% боссов — «случайные» руководители: они не получили никакой формальной подготовки и просто оказались в этой роли, потому что преуспели в функциональных или технических аспектах своей работы. Продвижение лучших сотрудников, чтобы они могли показать другим, как выполняется работа, может выглядеть логично на бумаге — но это происходит независимо от того, хотят ли они на самом деле руководить. Четверть таких случайных менеджеров в итоге оказывается на высших руководящих должностях.

Иными словами, история Московица повторяется в масштабе: компании регулярно сталкиваются с тем, что руководители на всех уровнях — включая самый верх — никогда не собирались никем управлять.

Как прямой результат, компании получают менеджеров, не уверенных в своих лидерских способностях и с трудом справляющихся с разнообразными вызовами управления людьми — динамика, которая приводит к увольнению как их сотрудников, так и самих испытывающих трудности менеджеров.

Геррит Боукаерт, генеральный директор рекрутинговой компании Robert Walters, работающей в 31 стране, сказал, что тенденция случайного менеджмента в последние годы стала еще более «выраженной» — при том, что требования к этой работе продолжают расти.

«В прошлом основная роль менеджера заключалась в том, чтобы поддерживать мотивацию и продуктивность сотрудников, — ранее он рассказывал Fortune. — В современном мире от них требуется формировать культуру и инклюзивность в команде, возглавлять цифровую трансформацию, обладать врожденной способностью понимать, если кто-то из членов команды испытывает психологические трудности, а также быть вестником плохих новостей — будь то отложенные повышения или сдержанный рост зарплат».

Вопрос о том, как работодатели закроют этот разрыв — между расширяющимся мандатом менеджеров и все более неохотно берущими на себя эту роль сотрудниками — остается открытым для современного рабочего места, а рост «осознанного отказа от руководства» лишь усиливает давление.

Версия этой истории была первоначально опубликована на Fortune.com 23 октября 2025 года.