Debbie Otuagomah, основательница и CEO Pineway, создаёт программное обеспечение, призванное упростить сложную закулисную работу, с которой каждый день сталкиваются коучи, консультанты и независимые эксперты. От забытых follow-ups и предложений до разрозненных инструментов для бронирования и платежей — она считает, что эти повседневные неудобства не должны мешать людям заниматься тем, что у них получается лучше всего. Это конкурентная категория для разработки: инструменты для планирования, предложений и платежей, такие как Calendly, HoneyBook и Dubsado, уже обслуживают независимых профессионалов, что делает простоту ключевым преимуществом Pineway.

Как и многие женщины в tech — группы, которая по-прежнему недостаточно представлена в глобальной рабочей силе индустрии, — Debbie движима давним желанием облегчать жизнь другим. Это желание сформировало и её карьеру, и то, что она строит сегодня.

От engineering к предпринимательству

Имея восемь лет опыта в tech, Debbie прошла путь от frontend engineering и technical writing до technical support и руководства support engineering. Шесть лет она проработала в Customer.io, платформе для customer engagement и messaging, где руководила глобально распределённой командой support engineering.

“Мне всегда нравилось разбираться в том, как сложные вещи могут становиться простыми, и как руководить людьми так, чтобы все не выгорали. Это также повлияло на то, как я думаю, руковожу и создаю”, — сказала Debbie.

Сейчас она живёт в Dubai и строит Pineway вместе с сооснователями в Dubai и Romania, перенося эту философию в предпринимательство. По её словам, продукт появился из желания убрать операционный хаос, который часто сопровождает ведение независимого бизнеса, чтобы эксперты могли больше сосредоточиться на своей реальной работе.

Вне tech и работы над продуктом она любит читать fiction, играть на своей Steam Deck, рисовать, петь и делать что-то своими руками.

Её утренний распорядок

“Моё утро начинается с прогулки, затем honey-lemon tea (или чего-нибудь, что есть дома, если честно), время в моей Bible и небольшая молитва, а потом я плавно вхожу в работу”, — сказала она.

Рабочее место и устройства

“Я работаю на 14-inch MacBook Pro, который всегда со мной, Google Pixel, моих наушниках Sony и мониторе LG в те дни, когда мне нужно больше места. Я в основном работаю из дома, если только не нахожусь в офисе в городе”, — объяснила она.

Инструменты, на которых держится Pineway

“Linear — это то место, где сейчас живёт продукт. Так мы отслеживаем всё, что строим в Pineway, от tickets до объёма sprint scope.

“Slack — это наш основной канал командной коммуникации, а поскольку мы разбросаны между Dubai, Nigeria, India и Romania, это самое близкое к офису, что у нас есть. Notion — это место, где я обдумываю вещи и записываю их, чтобы они не исчезли, а Loom появляется всякий раз, когда печатать дольше, чем просто сказать. Granola ведёт все мои meeting notes, а Arc — мой любимый browser для всего, что связано с web.

“Claude и ChatGPT стали частью не только того, как я работаю, но и того, как я думаю. Я использую их, чтобы составлять сообщения, проверять стратегию на прочность и вслух обсуждать решения founder’а, когда мне нужен второй мозг в комнате.”

Использование AI-ассистентов в роли партнёра для мышления отражает то, насколько широко chatbots были встроены в повседневную интеллектуальную работу за несколько лет с момента их публичного запуска.

Как она перезагружается и рождает идеи

“Первое, что я делаю, — отхожу от стола. Обычно я хожу кругами, говорю сама с собой вслух или делаю короткий перерыв и занимаюсь чем-то совсем другим. Иногда это несколько страниц novel, громкий playlist, чтобы перезагрузить мозг, или просмотр на YouTube человека, который уже сделал то, что я пытаюсь сделать, чтобы понять, чему у него можно научиться.

“Если я застреваю на чём-то конкретном, я возвращаюсь к старым разговорам с клиентами, чтобы заново сориентироваться.

“Но обычно лучшие идеи приходят, когда я перестаю думать о Pineway как о продукте и начинаю спрашивать, с чем люди на самом деле испытывают трудности. Построение бизнеса — это поиск способов помочь людям, которым нужно то, что у тебя есть, и одержимость тем, как их обслуживать, поэтому опора на это всегда помогает.”

Её любимые приложения

“Честно говоря, для меня это ничья между Spotify, Substack и TikTok. Я годами подбирала контент в каждом из них так, чтобы они действительно отражали разные части того, что мне нравится: от музыки, которую я слушаю, пока думаю, до авторов, которых хочу читать, и уголков TikTok, которые меня смешат или учат чему-то новому. Это лучшие apps, которые делают мой телефон по-настоящему моим.”

Приложение, которое она хотела бы видеть

“Что-то, что полностью убирает необходимость думать о еде. Я бы хотела просыпаться и точно знать, что я буду есть в этот день, приготовленное так, как мне нравится, сбалансированное под реальные потребности моего тела, без каких-либо решений с моей стороны. Никакого листания delivery apps, никакого взгляда в холодильник, никакого открытия вкладок с рецептами, которые я всё равно никогда не использую.

“Еда — одна из тех тихих ежедневных задач, которая занимает гораздо больше ментального пространства, чем должна, особенно когда ты что-то строишь. Тот, кто решит это по-настоящему персональным образом, а не просто как ещё одну meal-kit subscription, вернёт многим людям их мозг, и я была бы их первым клиентом.”

Если бы она могла инвестировать во что угодно

“Я бы инвестировала в молодых людей. В мире так много блестящих молодых людей с большими мечтами и безумной трудовой этикой, и большинство из них застряли, потому что никто не поддерживает их достаточно рано, чтобы они могли делать настоящую работу.

“Я бы не обязательно финансировала их ради создания startups. Я бы финансировала их, чтобы они могли экспериментировать, свободно создавать, следовать идеям, не оправдывая каждый раз business case.

“Очень многое из того, что формирует будущее человеческого общества, исходит от людей, которым дали пространство думать и строить до того, как они должны были что-то доказывать. Я бы хотела быть человеком, который даёт это пространство ещё большему числу людей.”

Её ориентир в tech

“Ire Aderinokun. Она была первой женщиной-founder в tech, которую я когда-либо нашла в интернете, и наблюдение за её карьерой ещё в начале сформировало моё представление о том, что для меня возможно.

“Она глубоко техническая, ориентированная на design и создаёт с осмысленностью. Она также стала первой женщиной Google Developer Expert в Nigeria, соосновала Helicarrier и помогла построить одну из самых ранних crypto-fintech инфраструктур на континенте, а теперь инвестирует в следующее поколение African founders.

“Она сделала всё это, оставаясь совершенно собой, не уменьшаясь, чтобы вписаться в любые рамки, которые индустрия пыталась на неё наложить. Это стандарт, с которым я до сих пор сверяю свою работу, и я искренне этим восхищаюсь.”

Цитата, которой она руководствуется

“Ничто в этом мире не может заменить настойчивость. Талант не может; нет ничего более обычного, чем неудачливые люди с талантом. Гений не может; непризнанный гений — почти пословица. Образование не может; мир полон образованных неудачников. Только настойчивость и решимость всесильны. Девиз ‘Press On!’ решил и всегда будет решать проблемы человеческой расы.”

The passage is widely attributed to US President Calvin Coolidge.

“Это напоминает мне не полагаться на талант, или гений, или образование, или что-либо ещё, что кажется достаточным само по себе. Ничто из этого не завершает работу; только настойчивость. Каждый раз, когда я строю что-то сложное или нахожусь в периоде, когда прогресс кажется медленным, я возвращаюсь к этому.”

Кого она рекомендует следующим

“Eloho Omame, co-founder of FirstCheck Africa. Она последовательно поддерживает следующее поколение African women founders, и, как мне кажется, её взгляд на то, что действительно помогает early-stage women builders на континенте, будет очень полезным чтением”, — сказала Debbie.

Читайте также: Tech Trivia with Funmito Makanju-Osho, Regional Product Lead at Google