СОННАМ, провинция Кёнгидо — Cosmax, одна из крупнейших корейских компаний в сфере оригинального производственного дизайна (ODM) в индустрии красоты, разрабатывает продукты примерно для 5000 косметических брендов по всему миру, и такой масштаб обязывает её опережать рыночные тренды. Работая с клиентами от крупных европейских марок до перспективных бутиковых брендов, компания стремится не просто следовать спросу, но и участвовать в формировании следующего тренда в красоте. В отличие от компании-производителя оригинального оборудования (OEM), выпускающей продукцию по точным спецификациям клиента, ODM сама занимается исследованиями и разработкой формул — это значит, что продукты, созданные в лабораториях вроде Cosmax, часто попадают на полки под брендом клиента, при этом поставщик остаётся незаметным для покупателя.

В своём исследовательском центре в Соннаме, провинция Кёнгидо, компания работает над тем, что, как она надеется, станет следующим прорывом на рынке. Хотя многие базовые потребности и желания потребителей вполне очевидны, пути их решения могут быть творческими и инновационными. У Ён Хва, директор центра НИОКР по декоративной косметике Cosmax, в интервью The Korea Times 13 августа сообщила, что три разрабатываемые в настоящее время технологии могут стать крупными трендами в мировой индустрии красоты.

Формулы гелевого типа — одна из технологий, которые Cosmax считает способными изменить продуктовые линейки. После выпуска этим летом гелеобразной помады, почти не оставляющей следов после использования, У теперь сосредоточена на разработке формул, меняющих текстуру или форму при контакте с кожей.

Вторая технология, на которую обратила внимание У, — это сверхтонкий гель с высокой адгезией, который равномерно распределяется тонким слоем и особенно хорошо подходит для продуктов для губ. Он позволяет создать помаду, которая не стирается и не сушит губы, сохраняя при этом стойкую пигментацию.

Третье направление, которое рассматривает У, — объединение декоративной косметики и ухода за кожей в одном продукте. Она полагает, что вскоре потребители увидят тональные средства, помады и праймеры, обогащённые увлажняющими и другими уходовыми эффектами.

«В прошлом технологии декоративной косметики были сосредоточены на максимизации одной характеристики, например насыщенности цвета, стойкости или текстуры», — сказала У в интервью в исследовательском центре компании. «Сегодня от продуктов ожидают лёгкости и комфорта при сохранении стойкости и пользы для кожи. Соединить все эти противоречивые качества в одной формуле стало ключевой задачей для отрасли».

Такие упреждающие усилия по определению того, что станет трендом ещё до запуска продукта, жизненно важны для ODM вроде Cosmax. С момента основания в 2014 году компания наблюдала, как запросы клиентов эволюционировали от простых производственных заказов до просьб создать продукты, которых ещё нет на рынке. Этот сдвиг отражает более широкую траекторию корейских поставщиков косметики, прошедших путь от закулисного производства до центра продуктовой инноватики, поскольку глобальная экспансия K-beauty заставила бренды обновлять линейки быстрее, чем могли бы справиться только их собственные лаборатории. Та же модель снизила барьер входа для небольших игроков, позволяя бутиковым брендам выводить полные продуктовые линейки на базе исследований ODM, а не собственных.

«Раньше работа ODM была простой: разработать конкретный продукт, который хотел клиент. Со временем нас стали просить создать то, чего ещё нет, что-то уникальное. Теперь сложность нашей миссии выросла ещё на один уровень — до „выяснить, чего захотят потребители“», — сказала У.

«Глобальные бренды сейчас сокращают циклы разработки продуктов, потому что им нужно оценивать реакцию потребителей онлайн и быстро превращать её в продукты. Будущая конкурентоспособность ODM выйдет за рамки того, насколько хорошо они производят продукцию. От них будут требовать предугадывать рынок раньше своих клиентов и проактивно предлагать новые продукты».

Чтобы опережать тренды, Cosmax анализирует огромные объёмы данных — от отзывов потребителей и рыночных трендов до характеристик ингредиентов, удобства использования и условий производства. По словам У, такой анализ в прошлом опирался в основном на опыт исследователей, но всё чаще выполняется с помощью искусственного интеллекта (ИИ). Она добавила, что анализ данных особенно важен при разработке декоративной косметики, где предпочтения по оттенкам кожи и цветам сильно различаются у разных клиентов, регионов и этнических групп.

«В Японии мы создаём новую модель ODM, в которой ИИ анализирует письменные заказы клиентов, подбирает косметические формулы и собирает обратную связь от потребителей», — сказала она. «Работа ODM в конечном итоге будет объединена единым циклом данных».

«ODM в декоративной косметике не заканчивается производством косметического наполнения. Он также включает разработку аппликаторов, упаковки и устройств, помогающих потребителям легче использовать наши формулы. PYXOH, наше устройство, которое сделало окрашивание волос простым и приятным, — один из примеров».

Хотя списки клиентов ODM строго конфиденциальны, У намекнула, что число клиентов Cosmax быстро растёт в Северной Америке, Индонезии и Таиланде — на рынках, где спрос на корейские формулы увеличился вместе с зарубежной экспансией K-beauty.

Источник: The Korea Times