Common Sense Media заявила в среду, что ChatGPT представляет «Недопустимый риск» для всех пользователей младше 18 лет, после того как её тестировщики обнаружили, что уведомления безопасности, призванные предупреждать родителей об опасных разговорах, приходили с опозданием или, во многих случаях, не приходили вовсе. Результаты ставят под центральный вопрос главное обещание OpenAI по безопасности подростков: родителей будут информировать, когда разговоры ребёнка становятся опасными.

Родительские уведомления не уложились в часовую цель OpenAI при любой длительности чата

ChatGPT для подростков от OpenAI запустился 18 августа 2026 года с обещанием, что родители будут получать уведомления об опасных разговорах. Однако тестировщики из Института безопасности ИИ для молодёжи организации поднимали темы суицидальных мыслей, самоповреждения и расстройств пищевого поведения более чем на дюжине новых аккаунтов, привязанных к родительским, не вызвав ни одного уведомления.

Ни один аккаунт не получил уведомления в пределах заявленной OpenAI часовой цели — ни в чатах длительностью пять минут, ни в час. Родители получали уведомления только когда аккаунт имел недели истории с чувствительными темами.

Когда такой аккаунт тестировали в недели перед запуском, он выдал два уведомления: первое — через три часа после первоначального признания уровня кризиса, второе — через три дня после этого. Отдельный аккаунт, созданный после запуска и имеющий длинную историю, действительно сгенерировал два уведомления в течение часа. По данным Common Sense, система уведомлений, судя по всему, оценивает объём истории аккаунта, а не серьёзность слов подростка. Организация предупредила, что эта функция может породить «ложную уверенность в ограждениях, которые часто не работают». Этот разрыв между обещанием при запуске и наблюдаемой работой наиболее важен для родителей — целевой аудитории уведомлений.

Исследователи расценили августовский запуск как естественный эксперимент, прогнав через ChatGPT более 4 000 запросов до и после включения подросткового режима, согласно оценке рисков. После запуска тестировщики отмечали моменты, когдака следовало направить на кризисную горячую линию или к специалисту; ChatGPT пропускал этот шаг более чем в четверти случаев. Common Sense требует от чат-ботов 95-процентной успешности по пяти серьёзным видам вреда, которые она называет «красными линиями», и ChatGPT не достиг этого порога по трём из них.

OpenAI обновила спецификацию модели для лиц младше 18 лет, чтобы чат-бот не вёл себя как компаньон, однако подростки, общавшиеся с ним как с человеком, по-прежнему получали дружеские ответы. Кнопка «Показать ответ» позволяет подростку полностью обойти обучение в режиме Study, а удаление префикса «@study» из чата позволяет выйти из установленных родителями часов Study. Тестовые аккаунты, зарегистрированные как взрослые, не переключались в подростковый режим в течение нескольких дней, даже когда тестировщик сообщал, что ему 13 лет, и бот это признавал.

OpenAI оспаривает результаты, сообщая, что подростки используют сервис менее 15 минут в день

OpenAI заявила, что тесты не «точно отражают» работу её функций безопасности для подростков, пояснив, что привязка аккаунтов может занять несколько часов до активации уведомлений, чтобы аккаунты оставались защищёнными и система выдерживала нагрузку. Common Sense возразила, что ни один из её аккаунтов — включая привязанные достаточно давно — не выдал своевременного уведомления. Этот обмен репликами оставляет семьи с противоположными ответами о работоспособности функции уведомлений, превращая объяснение OpenAI о задержке привязки в конкретное, проверяемое утверждение.\nOpenAI в тот же день опубликовала свой первый отчёт об использовании ChatGPT подростками, доступный в её официальном блоге. Компания сообщила, что подростки используют сервис в среднем менее 15 минут в день, и что менее 2% остаются в нём более трёх часов подряд. Почти в половине подростковых чатов с предупреждением о перерыве подросток останавливался или выходил в течение пяти минут, заявила OpenAI. За одну неделю более 180 000 подростков использовали режим Study Mode, а около 1,2 млн — Learning Visualizations. OpenAI также сообщила, что подростки, использовавшие новый режим, отправляли в среднем около 2,7 млн дополнительных обучающих сообщений по сравнению с теми, кто ещё ожидал доступа. Эти цифры, опубликованные в один день с оценкой рисков, представляют заявленный самой компанией контраргумент о том, как подростки используют продукт на практике.

В США учащиеся 10–12 классов смогут использовать College Planner для создания комплексного плана, охватывающего все необходимые шаги подачи заявок, ключевые даты подачи документов и доступные варианты финансовой помощи. OpenAI также будет в течение следующих трёх лет поддерживать Digital Wellness Lab при Бостонской детской больнице; около 22 учащихся будут давать отзывы о настройках безопасности по умолчанию, родительском контроле и уведомлениях — трёхлетний канал, который может повлиять на то, как будут совершенствоваться эти средства защиты и уведомления.

Более широкий контекст защиты детей

OpenAI и Common Sense Media ранее сотрудничали в январе по вопросу законопроекта в Калифорнии, направленного на повышение безопасности ИИ для детей, причём OpenAI обещала выделить не менее 10 млн долларов на совместные усилия, как сообщала Cryptopolitan. В июне генеральный прокурор Флориды Джеймс Утмайер подал первый инициированный штатом иск против OpenAI и её генерального директора Сэма Альтмана. Cryptopolitan сообщала, что в его жалобе на 83 страницы утверждается, что ChatGPT способствовал суициду 16-летнего Адама Рейна. Публичный разрыв между двумяавними партнёрами — на фоне рассматриваемого иска — подчёркивает, насколько высоки теперь ставки в вопросе проверки того, насколько хорошо средства защиты подростков в ИИ работают на практике.