Волна исков, нацеленных на Character.AI, OpenAI, Google и Microsoft, продвигается через судебную систему: истцы утверждают, что эти компании создали продукты с фундаментальными сбоями в безопасности. К началу 2026 года появилось как минимум 58 исков, связанных с чат-ботами, а также 78 связанных законопроектов на уровне штатов, что подчеркивает: правовая борьба выходит за рамки отдельных исков семей и превращается в более широкий спор о регулировании и ответственности.

Что утверждают иски

Character.AI находится в центре самых серьезных обвинений. По меньшей мере два самоубийства подростков связывают с взаимодействием с его чат-ботами, и несколько семей подали иски о неправомерной смерти. Один частный иск, связанный со смертью 14-летнего подростка, был урегулирован в январе 2026 года, вскоре после того как компания ввела новые меры безопасности для подростков в октябре 2024 года.

OpenAI также сталкивается с юридическими рисками. Примерно 1 июня 2026 года генеральный прокурор Флориды James Uthmeier подал иск против компании, сосредоточив внимание на рисках для психического здоровья, которые, как утверждается, создает ChatGPT. Это было первое действие против OpenAI на уровне генерального прокурора.

Kentucky действовал еще раньше. 8 января 2026 года он стал первым штатом, подавшим иск против компании, создающей ИИ-чат-боты, нацелившись на Character.AI из-за недостаточной проверки возраста и доступа несовершеннолетних к вредоносному контенту. Этот шаг указывает на то, что власти штатов не ждут федеральных правил, прежде чем проверить, могут ли действующие законы о защите потребителей и ответственности за продукт распространяться на ИИ-чат-боты.

Сравнение с Big Tobacco

Юристы проводят прямую параллель с судебными разбирательствами против Big Tobacco. Платформы социальных сетей проходили через похожую траекторию, и теперь Meta, TikTok и другие защищаются в массовых исках о вреде для психического здоровья молодежи.

Чат-ботам может быть сложнее защищаться, чем платформам социальных сетей, в рамках Section 230 Communications Decency Act. Социальная платформа может утверждать, что она лишь размещает вредоносный пост пользователя, тогда как чат-бот сам генерирует свой ответ. Иски о защите прав потребителей и дефектах продукта также могут обходить часть защиты Section 230, которая исторически ограждала технологические платформы, и именно поэтому текущие дела внимательно отслеживают компании, создающие потребительские ИИ-инструменты.