Премьер-министр Энди Бернхэм пообещал запретить вводящие в заблуждение скидки и ускорить борьбу со скрытыми подписками, заявив, что хочет обеспечить потребителям «пространство для передышки» на фоне сохраняющегося давления со стороны роста стоимости жизни.

Премьер-министр предложил запретить бизнесу рекламировать «обманные» скидки и ускорить уже действующие планы, чтобы упростить отмену подписок. Эти заявления прозвучали перед общенациональным туром по вопросам стоимости жизни в Великобритании, в ходе которого Бернхэм представит серию «повседневных мер», которые, по его словам, в краткосрочной перспективе позволят британцам чувствовать себя лучше.

Некоторые компании, зависящие от моделей подписки, выступили против, заявив, что ускоренный график был введён без достаточного взаимодействия с затронутыми фирмами.

Бернхэм заявил, что Вестминстер «привык говорить людям, что повседневные неудобства» вроде ложных скидок и ловушек подписки «— это просто часть жизни».

«Я не думаю, что это правильно, особенно когда стоимость жизни продолжает тяжёлым бременем лежать на жизни столь многих людей», — сказал он.

Согласно планам правительства, ритейлерам запретят делать вводящие в заблуждение заявления о выгоде скидок, включая фиктивные снижения цен и обманные рекомендованные розничные цены. Эта практика — иногда называемая «drip pricing» или искусственным референсным ценообразованием — давно находится в центре внимания потребительских организаций, которые утверждают, что завышенные цены «was» вводят покупателей в заблуждение, заставляя их думать, что они получают подлинную выгоду. Ожидается, что борьба с «обманными» скидками позволит британским покупателям экономить примерно £400m в год.

£1.6bn в год на «ловушки подписки»

Бернхэм заявил, что ускорит уже существующие меры, обязывающие компании делать подписки легче отменяемыми и чаще напоминать пользователям о действующих платёжных планах.

Бывший премьер-министр Sir Keir Starmer уже представил в April планы по борьбе с так называемыми ловушками подписки, однако теперь Бернхэм заявил, что ускорит эти меры, чтобы дать испытывающим трудности семьям «пространство для передышки».

Меры предоставят потребителям 14-дневный период охлаждения, в течение которого они смогут вернуть деньги за нежелательные автопродления или регулярные продления платежей.

Министры заявили, что благодаря этим мерам потребители будут экономить в среднем £14 в месяц. По их словам, британцы ежегодно тратят около £1.6bn на нежелательные подписки.

News Media Association, представляющая издателей, включая The Sun, The Times и The Guardian, заявила, что «глубоко разочарована тем, что правительство „поспешило“ с этой кампанией, несмотря на „неоднократные заверения о надлежащем периоде внедрения“».

«В конечном счёте именно потребители окажутся в проигрыше, поскольку компании, предоставляющие услуги, которыми пользуются и на которые полагаются миллионы людей, вынуждены срочно адаптироваться к совершенно произвольному новому сроку — отвлекая ценные ресурсы, которые в противном случае пошли бы на создание лучших продуктов», — сказал главный исполнительный директор News Media Association Theo Bamber.

Sue Davies, руководитель политики в сфере прав потребителей в Which?, приветствовала эти шаги, заявив: «Это отличная новость, что правительство намерено ужесточить закон и прямо запретить вводящие в заблуждение ценовые практики, а также положить конец ловушкам подписки.

«Правительство должно быстро внедрить эти правила, чтобы обеспечить потребителям столь необходимую защиту от хитрых ценовых приёмов и привлечь компании к ответственности жёстким правоприменением, включая штрафы, если они не будут соответствовать требованиям», — сказала она.

Однако Бернхэм столкнулся с критикой за то, что он опирается на меры, уже предложенные его предшественником, вместо того чтобы предложить новые решения кризиса стоимости жизни.

Теневой канцлер Mel Stride обвинил премьер-министра в использовании «разогретых» политических идей и заявил, что он «уже исчерпал идеи».

Борьба Бернхэма с обманными практиками является частью более широкого набора мер по снижению стоимости жизни, включая потолок стоимости автобусного проезда в England в £2 и отмену VAT на счета за электроэнергию для домохозяйств.