Bolt расширил свою службу доставки посылок Bolt Send, запустив её в Оверри — столице штата Имо; общее число нигерийских городов, где работает это направление, достигло четырёх. Компания сообщила об этом в заявлении, с которым ознакомилось издание Technext.

Этот шаг дополняет деятельность Bolt в Нигерии новым направлением. Компания со штаб-квартирой в Эстонии начинала как стартап в сфере агрегации такси, а сегодня управляет целым рядом сервисов мобильности и доставки в Европе и Африке; в Нигерии это одна из самых востребованных платформ вызова такси, и Bolt Send расширяет то же приложение на логистику посылок.

По данным компании, новый сервис даст жителям и бизнесу Оверри удобный способ отправлять и получать посылки по всему городу. Оверри — торговый центр на юго-востоке Нигерии, и, как и во многих нигерийских городах, перемещение грузов между точками обычно означало использование традиционных курьерских служб или отдельную организацию транспорта — именно этот разрыв призваны закрыть сервисы доставки по требованию, такие как Bolt Send.

Комментируя расширение, старший генеральный менеджер Bolt в Западной Африке Тедди Аппа-Данки (Teddy Appa-Dankyi) сообщил, что его команда приветствует это развитие, и призвал пользователей соблюдать правила пользования сервисом, чтобы гарантировать удобное обслуживание.

«Мы рады официально объявить о запуске Bolt Send в Оверри и дать большему числу людей доступ к удобному способу перемещать посылки по городу. От отправки документов и личных вещей до доставки небольших коммерческих посылок — Bolt Send создан, чтобы сделать повседневные доставки проще и доступнее. Мы также призываем пользователей соблюдать правила пользования сервисом, чтобы каждая доставка была безопасной, бесперебойной и надёжной для всех участников», — сказал он.

Как работает Bolt Send

Запущенный в Нигерии в 2023 году, Bolt Send позволяет пользователям через приложение Bolt вызвать курьера, который заберёт посылку и доставит её по указанному адресу. Сервис призван упростить повседневные доставки — будь то отправка личных вещей, документов или небольших коммерческих посылок. Это выход Bolt на насыщенный нигерийский рынок доставки «последней мили», где уже конкурируют давно работающие курьерские компании и логистические стартапы на базе приложений; при этом сервис опирается на курьерских партнёров и пользователей, уже присутствующих на платформе Bolt, а не на отдельный канал.

Чтобы обеспечить гладкий и безопасный процесс доставки, клиентам рекомендуется отправлять надлежащим образом упакованные предметы — например, документы, одежду, небольшие подарки, оставленные личные вещи и небольшие коммерческие посылки, — избегая при этом запрещённых, опасных, очень хрупких или скоропортящихся предметов и соблюдая установленные лимиты: вес до 25 кг и стоимость до ₦50 000.

С запуском в Оверри Bolt Send продолжает отвечать на растущий по всей Нигерии спрос на удобные решения доставки по требованию, помогая частным лицам и компаниям пересылать посылки без необходимости отдельно организовывать транспорт. Поэтапное расширение от города к городу — сейчас уже до четырёх — повторяет модель, которую Bolt использовал для масштабирования сервиса вызова такси по всей стране, и за дальнейшим развитием направления доставки будет интересно наблюдать.

Пользователи могут воспользоваться сервисом напрямую через приложение Bolt: оформить запрос на доставку и указать данные для забора и вручения посылки. Bolt рекомендует клиентам надлежащим образом упаковывать и запечатывать свои отправления, а также точно указывать адреса забора и доставки, чтобы обеспечить бесперебойное взаимодействие как для клиентов, так и для курьерских партнёров.