Bending Spoons — итальянский технологический конгломерат, владеющий Vimeo и AOL, — предупреждает каждого потенциального сотрудника ещё до прихода в компанию: каждому кандидату отправляют список «спорных», по признанию самой компании, принципов корпоративной культуры, в котором советуют готовиться к «значительным» вызовам, нагрузкам и ожиданиям. Тот, кто не готов полностью посвятить себя работе, не получит место.

Несмотря на эти условия, компания регулярно получает огромный поток заявок. В прошлом году она получила 800 000 резюме и наняла всего 286 человек — уровень принятия около 0,04%, что делает её процесс отбора примерно в 100 раз строже, чем в Лиге плюща.

Генеральный директор Лука Феррари однажды описал Bending Spoons как «ребёнка частного инвестиционного фонда и Google». Компания покупает неэффективные приложения, перестраивает их технологии силами собственных инженеров и, в отличие от типичного фонда прямых инвестиций, сохраняет их. С момента основания в 2013 году она приобрела более 50 бизнесов — в портфель входят Evernote и Eventbrite наряду с Vimeo и AOL.

«Люди хотят работать у нас, потому что знают, что каждый день будут решать большие задачи вместе с талантливыми коллегами», — говорит Николь Вассерман, руководитель направления HR-операций компании. Bending Spoons занимает 69-е место в списке 2026 Fortune 100 Best Companies to Work For–Europe.

Специально изнурительная воронка найма

Процесс отбора намеренно строг. Около 60 000 соискателей прошли первичный отбор резюме и перешли к онлайн-тестам, разработанным для оценки того, насколько быстро кандидаты решают незнакомые задачи и осваивают новые навыки. Задания могут занимать до шести часов, некоторые — под наблюдением.

Вассерман утверждает, что традиционные собеседования часто ставят в невыгодное положение застенчивых кандидатов или тех, для кого английский не родной язык, и поощряют тех, кто склонен себя переоценивать. «Кандидату легко преувеличить свои навыки или достижения на собеседовании, но трудно исказить их в практическом тесте», — отмечает она.

Чтобы справиться с пот заявок, компания создала собственное программное обеспечение для подбора персонала под названием Role Model. Система опирается на результаты тестов кандидатов и ИИ-модели, обученные на многолетних данных о найме, включая то, как ранее нанятые сотрудники впоследствии справлялись с работой. По словам компании, это позволяет каждому участнику команды по подбору обрабатывать десятки тысяч заявок в год.

До этапа собеседований дошли около 3 300 кандидатов, но финальное решение принимает центральная команда по работе с талантами, а не отдельные нанимающие менеджеры — по словам компании, такая структура снижает личную предвзятость. Показатели каждого нового сотрудника отслеживаются до двух лет и передаются обратно в модели отбора. «За последние годы мы стали строже в отборе и гораздо лучше выявляем предикторы успеха», — добавляет Вассерман.

Даже получившие работу остаются под наблюдением. Bending Spoons заявляет, что расстаётся с сотрудниками, работающими лишь «приемлемо», если есть более сильные специалисты — компания признаёт, что такая практика нетипична.

Без бонусов, меньше должностей

Вассерман называет сотрудников компании, известных внутри как «Spooners», ключом к её успеху. В компании работает 600 человек, а выручка на одного штатного сотрудника за два года выросла более чем вдвое — с 1,12 млн долларов в 2023 году до 2,57 млн долларов в 2025-м, согласно отчёту об IPO. Выручка на сотрудника — показатель, который часто используется для сравнения эффективности софтверных компаний.

Bending Spoons привезла более 500 сотрудников из Италии в Нью-Йорк на открытие торгов на Nasdaq в июле, побив рекорд биржи по числу участников. IPO оценило компанию в 18,4 млрд долларов и привлекло 1,68 млрд долларов — одно из крупнейших размещений европейской компании в этом году. Публичный статус также привлек внимание к самой модели: такие показатели, как уровень принятия, текучесть кадров и выручка на сотрудника, теперь открыты, и посторонние могут отслеживать, действительно ли этот подход работает так, как утверждает компания.

Несмотря на выручку, которую приносят её сотрудники, Bending Spoons не выплачивает бонусов за результаты, распространённых в других технологических компаниях. По её мнению, оплата, привязанная к целям, поощряет краткосрочное мышление, не гарантируя улучшения результатов, а Вассерман отмечает, что это делает отношения между коллегами «более деловыми и менее честными».

Вместо этого компания больше инвестирует в зарплаты и пересматривает их ежегодно. Сотрудники также могут напрямую приобретать акции компании через зарплату по сниженной цене, и Bending Spoons планирует сохранить эту льготу теперь, когда она публична. В 2025 году 84% имеющих право сотрудников купили акции.

Иерархия сведена к минимуму. Внутри компании не проводится различий между младшими и старшими инженерами, а менеджеров называют просто «лидами». В большинстве случаев между генеральным директором и членом основной команды не больше трёх уровней управления.

Внешне сотрудники могут описывать себя в LinkedIn как угодно, «если это разумно», — говорит Вассерман. Она добавляет, что компания потратила так много времени на обсуждение различий между уровнями и рассмотрение просьб о более статусных должностях, что пришла к выводу: это «огромная трата времени и энергии».

Опубликованные принципы прямо говорят о требованиях работы и перекладывают ответственность за благополучие на самого человека. Сотрудника, которого раздражают сообщения в Slack по ночам, ожидается, что он отключит уведомления, а не обратится за политикой к компании; а тому, кто чувствует усталость, следует скорректировать график или взять выходной покой политике отпусков, не требующей согласований. Такой подход «соответствует нашей культуре свободы и ответственности», — говорит Вассерман.

Публикация принципов позволяет кандидатам оценить, подходят ли они, прежде чем проходить сложный процесс найма. «Об этих вещах нужно говорить открыто и добросовестно, чтобы люди могли сами определить, насколько они согласны с принципами», — говорит она. «Очень обидно пройти весь процесс, начать работать здесь и быстро понять, что по этим темам вы не совпадаете».

Высокий риск, высокая награда

Несмотря на все требования Bending Spoons, нежелательные увольнения редки. Вассерман сообщает, что в 2025 году основную команду покинули 0,6% сотрудников; в текущем году этот показатель ещё ниже. Общая текучесть кадров была значительно выше — 16,2%.

Отчасти это следствие бизнес-модели компании. После приобретений Bending Spoons сократила штат в AOL, Eventbrite и Vimeo. После завершения реструктуризации этих бизнесов в течение года, как говорится в её отчёте для SEC, из 1 830 штатных сотрудников ожидается лишь несколько сотен.

Более компактный штат даёт определённые преимущества, по словам Вассерман, позволяя сотрудникам брать на себя больше ответственности и работать гибче. «Инженер-программист может потратить год на перестройку архитектуры Evernote, затем полгода на пересмотр подписок Vimeo, а затем присоединиться к платформенной команде, которая создаёт платёжные технологии, на которых работает каждый наш бизнес», — говорит она.

Почти всеми бизнесами и направлениями компании руководят люди в возрасте от двадцати до тридцати лет, большинство из которых имели мало или совсем не имели опыта работы. «Ничего необычного, если человек в двадцать с небольшим лет руководит бизнесом с выручкой в сотни миллионов долларов», — говорит Вассерман.

Компания признаёт, что её культуру может быть труднее поддерживать по мере роста. В отчёте она предупреждает, что её поддержание может осложниться в более крупной и распределённой организации с командами разного происхождения и ожиданиями. А с более чем 1 000 определённых потенциальных целей для поглощений Bending Spoons намерена продолжать расширение. Как модель выдержит это расширение, будет видно по публичной отчётности компании, которая строится на измерениях.

Этот материал впервые был опубликован на Fortune.com.