В среду Anthropic объявила о запуске Claude Duet — персонального ИИ-ассистента, который продолжает работать от имени пользователя, даже когда тот отходит, выходя на рынок, который Meta и OpenAI уже застолбили за собой. Приложение, представленное в качестве исследовательской превью-версии, ориентировано на профессионалов и владельцев малого бизнеса.

Duet может проверять почту и календари, готовить ответы и продолжать незавершенную работу. Его основная идея заключается в том, что ассистент должен отслеживать подключенные аккаунты на предмет задач — например, неоплаченных счетов — и готовить напоминания, не дожидаясь запроса, чтобы пользователи тратили меньше времени на формулирование того, что им нужно.

Подобные персональные ассистенты объединяют информацию из почты, календарей и других приложений пользователя, запоминают его предпочтения и действуют во всех этих сервисах. Это может превратить их в первую точку обращения, когда пользователю что-то нужно. Без собственного ассистента Anthropic рискует уступить эти ежедневные взаимодействия конкурирующим продуктам Meta и OpenAI — даже если пользователи предпочитают Claude от Anthropic.

По словам Anthropic, Duet создан для профессионалов и владельцев малого бизнеса, в том числе тех, кто управляет счетами, расчетом заработной платы и работой с клиентами. Эта аудитория продолжает курс компании на работу с бизнес-клиентами: в апреле Anthropic сообщила, что более 1000 бизнес-клиентов ежегодно тратят свыше 1 млн долларов каждый — вдвое больше, чем двумя месяцами ранее. Duet делает больше подобных административных задач доступными для отдельного подписчика, хотя Anthropic не раскрыла, сколько будет стоить ассистент после превью-периода.

Приложение использует memories, навыки и подключения приложений, которые пользователи уже настроили в Claude. Оно присылает утреннюю сводку, в течение дня проверяет подключенные аккаунты и сообщает пользователю, когда завершило задачу или требует его решения.

Muse, Dots — и теперь Duet

OpenAI, Anthropic и Meta теперь вовлечены в гонку за то, чтобы первыми предложить пользователям агентных ИИ-ассистентов — инструменты, которые выполняют задачи в подключенных приложениях, не дожидаясь следующего запроса.

Anthropic несколько месяцев двигалась к более глубокой интеграции Claude с рабочими инструментами. Представленный в июне инструмент Claude Tag может следить за обсуждениями в Slack и возвращаться к незавершенным задачам. В сентябре Anthropic обновила Claude, объединив чат с Cowork и позволив продолжать работу заданиями после того, как пользователь закрыл ноутбук.

Тем не менее Duet выходит на рынок, где Muse от Meta, запущенная 8 сентября, уже набрала миллионы загрузок. В ходе отчетного звонка Meta 21 октября генеральный директор Марк Цукерберг заявил, что более 10 млн человек в США и Канаде настроили агента Muse примерно за шесть недель, и что около четверти из них пользуются сервисом ежедневно. 29 сентября OpenAI выпустила Dots, которая также может работать в фоновом режиме без присутствия пользователя.

Запуск Claude Duet отчасти может носить оборонительный характер: он дает подписчикам Claude Pro и Max — платных тарифов Anthropic — возможность передавать больше повседневных задач, не переходя на ассистента конкурента. При этом Duet делит лимиты использования с обычными чатами Claude. Даже когда пользователи не отправляют сообщения, фоновые проверки ассистента расходуют их квоту, то есть потребление больше не зависит от того, сколько пользователь печатает. Anthropic сообщает, что будет проверять подключенные аккаунты каждые несколько часов, поскольку постоянные проверки исчерпали бы лимиты гораздо быстрее — такой темп определяет, насколько проактивным ассистент может быть на практике.

В апреле Anthropic признавала, что быстрый рост нагрузил ее инфраструктуру и повлиял на надежность и производительность. Вычислительные мощности также могут повлиять на то, как быстро компания допускает пользователей к Duet, хотя Anthropic не связала лист ожидания с дефицитом. Клиентам тарифов Team и Enterprise также придется ждать доступа. Скорость открытия доступа и то, сколько Anthropic в итоге будет брать после превью, — главные открытые вопросы в развертывании Duet.

Первоначально этот материал был опубликован на Fortune.com.