Agent Link — базирующаяся в Клируотере компания по подбору персонала и маркетинговой аналитике, обслуживающая страховую отрасль и сектор финансовых услуг, — завершила переход на бренд XpandPro и отказалась от названия, под которым работала более 17 лет. Теперь компания полностью работает под именем XpandPro на сайте xpandpro.com.

Ранее компания представила XpandPro как бренд своего программного обеспечения и услуг, а теперь объединила всю свою деятельность под одним названием. По словам компании, этот шаг отражает её развитие и расширенный фокус на помощи организациям в развитии каналов дистрибуции и агентских сил.

От Agent Link к XpandPro

Основанная в 2009 году Стю и Сенией Грамахо, Agent Link более 17 лет помогала страховым компаниям, IMO (страховым маркетинговым организациям), FMO (полевым маркетинговым организациям), BGA (генеральным брокерским агентствам), консультационным фирмам и региональным агентствам взаимодействовать с независимыми страховыми агентами и финансовыми специалистами. Поскольку независимые агенты и консультанты, как правило, сами выбирают, с какими страховщиками и материнскими структурами выстраивать отношения, их подбор остаётся постоянной функцией для организаций, зависящих от этого канала дистрибуции. За этот период компания провела переговоры, опросы и рекрутинговые взаимодействия почти с полумиллионом агентов и консультантов.

По словам компании, эта работа позволила накопить глубокие знания из первых рук о проблемах, с которыми сталкиваются агенты и консультанты, о том, что они ищут и что влияет на их готовность формировать новые деловые и материнские отношения.

«Agent Link была основана с миссией помогать нашим клиентам устанавливать не просто больше контактов, а правильные контакты — контакты, создающие реальную ценность для агентов и помогающие нашим клиентам расти», — сказал Стю Грамахо, генеральный директор и директор по маркетинговым исследованиям XpandPro. «XpandPro лучше отражает то, кем мы стали, чем мы занимаемся сегодня и куда движемся дальше».

Преемственность руководства и операций

Ребрендинг не меняет собственников и руководство компании: Стю и Сения Грамахо продолжают возглавлять организацию. Клиенты продолжат работать с той же командой в том же офисе в Клируотере и по тому же номеру телефона. Для существующих клиентов практический смысл объявления — именно преемственность: помимо нового названия и веб-адреса, люди и контактные точки, которые они знали под именем Agent Link, остаются прежними.

Под именем XpandPro компания продолжит оказывать услуги по подбору агентов и назначению встреч, наращивая инвестиции в аналитику подбора персонала, маркетинговые исследования и технологии. XpandPro также продолжит помогать клиентам укреплять собственные возможности по подбору персонала с помощью основанных на исследованиях обучающих программ и лучших практик, выработанных за годы непосредственной работы с агентами.

«Мы многое узнали о том, что помогает превратить первоначальный разговор с агентом в продуктивные и долгосрочные отношения, — сказала Сения Грамахо, президент XpandPro. — Важная часть нашей работы — передавать эти знания нашим клиентам и их рекрутерам, чтобы они могли оформлять и активировать больше подходящих агентов».

Affinity Database становится AffinityIQ

Переход также включает перемещение платформы Affinity Database в AffinityIQ, что отражает её эволюцию от инструментов работы с данными агентов и поиска к более широкой платформе аналитики подбора персонала. AffinityIQ станет каналом, через который компания будет предоставлять свой расширенный фокус на аналитике подбора, маркетинговых исследованиях и технологиях.

Клиенты и партнёры могут найти XpandPro на сайте xpandpro.com, а посетители agentlinkmarketing.com будут перенаправлены на новый сайт.

«Расширение всегда было в основе нашей деятельности, — добавил Стю Грамахо. — XpandPro просто даёт этой миссии имя».