XEN, platforma do pozyskiwania i zarządzania zaprojektowana dla faktorów i pożyczkodawców, ogłosiła partnerstwo z Primary Funding, faktorem z siedzibą w Kalifornii i bezpośrednim pożyczkodawcą z ponad 30-letnim doświadczeniem w branży. Na mocy tego porozumienia Primary Funding zarządza teraz procesem pozyskiwania wszystkich nowych klientów za pośrednictwem platformy XEN.

Od uruchomienia na platformie XEN na początku tego roku, Primary Funding skonsolidował swoje procesy front-office w jeden system, który jest w stanie obsługiwać przepływy pracy dla wielu rozwiązań finansowych, w tym faktoringu, pożyczek terminowych i linii kredytowych. Platforma umożliwia Primary Funding zarządzanie przyjmowaniem wniosków i dokumentów uzupełniających, automatyzację kluczowych działań w zakresie komunikacji z klientem oraz przeprowadzanie miękkich sprawdzeń zdolności kredytowej. Zdaniem firmy możliwości te przyczyniły się do zwiększenia szybkości zawierania transakcji i poprawy doświadczeń klientów.

Faktoring, forma finansowania, w której firmy sprzedają swoje należności stronie trzeciej ze zniżką, od dawna opierał się na ręcznych i rozproszonych procedurach wprowadzania. Ta metoda finansowania jest powszechnie stosowana przez małe i średnie przedsiębiorstwa, które mają wydłużone terminy płatności od klientów komercyjnych i potrzebują szybszego dostępu do kapitału obrotowego. W przypadku faktorów szybkość wprowadzania nowych klientów może bezpośrednio wpływać na konkurencyjność, ponieważ firmy poszukujące finansowania należności często szukają sposobu na zaspokojenie bieżących potrzeb w zakresie płynności. Platformy takie jak XEN mają na celu cyfryzację i centralizację tych przepływów pracy, co pozwala pożyczkodawcom na bardziej wydajną obsługę wniosków.

"Tym, co od samego początku wyróżniało zespół XEN, było ich zaangażowanie w zrozumienie naszych operacji i dostosowanie platformy do naszego sposobu pracy" - powiedziała Karenza Rodriguez, wiceprezes ds. kredytowych w Primary Funding. "Inne narzędzia, z których korzystaliśmy w przeszłości, były sztywne i statyczne, podczas gdy XEN stale się rozwija, opierając się na naszych bezpośrednich opiniach. Przyniosło to znaczący wpływ na biznes: w pierwszym pełnym kwartale od momentu rozpoczęcia korzystania z XEN obserwujemy rekordowe wyniki w rozwoju nowej działalności."

"Primary Funding wiedział dokładnie, jak ma działać ich front-office, a XEN został zbudowany tak, aby dostarczyć właśnie taką elastyczność" - powiedział Alexander Kayfetz-Gaum, starszy wiceprezes w XEN. "To, co najbardziej nas ekscytuje w tym partnerstwie, wykracza poza technologię: Primary Funding podziela nasze przekonanie, że platforma nigdy nie powinna przestać się doskonalić. Kiedy Twoi klienci są równie zaangażowani w ten proces co Ty, każdy zyskuje."

Partnerstwo to podkreśla szerszy trend wśród alternatywnych pożyczkodawców i faktorów, którzy wdrażają specjalistyczne platformy oprogramowania w celu modernizacji procesów pozyskiwania klientów, oceny ryzyka i zarządzania portfelem. Podczas gdy duże instytucje finansowe od lat mają dostęp do technologii kredytowych klasy korporacyjnej, mniejsi faktorzy i niezależni pożyczkodawcy historycznie borykali się z mniejszą liczbą dedykowanych narzędzi, co sprawia, że platformy stworzone specjalnie dla tego segmentu stają się obszarem rozwijającym się coraz dynamiczniej.