WiseTech Global stawia odważną, choć niewygodną tezę: mniej ludzi, więcej rezultatów. Australijski producent oprogramowania logistycznego twierdzi, że wdrożenie narzędzi AI przyniosło wymierne wzrosty produktywności w rozwoju produktów i obsłudze klienta, nawet gdy realizuje plan likwidacji około 2000 miejsc pracy w firmie zatrudniającej 7000 osób.

Rynek zareagował szybko. Akcje WiseTech wzrosły o 11,1% w dniu, w którym firma ogłosiła restrukturyzację wraz z półrocznymi wynikami wykazującymi przychody w wysokości 672 mln dolarów, czyli wzrost o 76%.

Skala redukcji

Zwolnienia obejmują blisko 30% globalnej kadry WiseTech i są realizowane etapami. Pierwsza fala, obejmująca około 500 stanowisk, przypadła na pierwszą połowę roku obrotowego 2026. Pozostałe redukcje zaplanowano na drugą połowę roku obrotowego 2026 oraz na rok 2027.

Nawet połowa cięć koncentruje się w obszarze rozwoju produktów i obsługi klienta — czyli dokładnie tam, gdzie integracja AI była najbardziej intensywna. Dyrektor generalny Zubin Appoo mówi otwarcie o kierunku firmy, twierdząc, że era ręcznego pisania kodu faktycznie dobiegła końca.

To znaczące słowa szefa firmy, która zaledwie rok wcześniej — po przejęciu E2open za 2,1 mld dolarów w 2025 roku — podwoiła zatrudnienie do około 7000 pracowników w 40 krajach. Argumentacja Appoo opiera się na innego rodzaju rachunku: mniejsze zespoły korzystające z narzędzi AI — jego zdaniem — realizują dziś w kilka dni projekty, które wcześniej zajmowały miesiące. WiseTech podała też, że pierwsza runda cięć przyniosła oszczędności netto przewyższające wewnętrzne prognozy.

AI jako dźwignia produktywności

WiseTech rozpoczęła przeglądy efektywności powiązane ze sztuczną inteligencją w połowie 2025 roku, co doprowadziło do niewielkich redukcji zatrudnienia jeszcze przed ogłoszeniem większej restrukturyzacji. Gdy Appoo publicznie przedstawił pełny plan pod koniec lutego 2026 roku, firma twierdziła, że dysponuje realnymi danymi popierającymi to podejście.

Wzrost przychodów o 76% robi wrażenie, choć znaczna część tego wzrostu wynikała z przejęcia E2open, a nie wyłącznie z ekspansji organicznej. To rozróżnienie ma znaczenie, ponieważ umieszcza restrukturyzację w kontekście zarówno prac integracyjnych, jak i tworzenia oprogramowania — obszarów, w których zarząd wiąże AI z szybszym dostarczaniem i niższymi kosztami operacyjnymi.

Co to oznacza dla sektora

WiseTech działa w branży technologii logistycznych, tworząc platformy software'owe, które pomagają spedytorom, agentom celnym i firmom żeglugowym zarządzać złożonymi globalnymi łańcuchami dostaw. Jej platforma CargoWise obsługuje ponad 22 000 firm w 193 krajach i stanowi kluczowe narzędzie dla największych spedytorów.

Dla klientów i konkurentów to ogłoszenie jest przypomnieniem, że wdrażanie AI w oprogramowaniu dla przedsiębiorstw nie ogranicza się już do funkcji produktów — kształtuje ono także sposób, w jaki dostawcy organizują zespoły inżynieryjne i wsparcia. Wyzwaniem jest kwestia, czy wczesne wzrosty produktywności utrzymają się, gdy cięcia będą się pogłębiać. Wyeliminowanie 500 stanowisk to jedno; redukcja 2000 stanowisk w różnych funkcjach i lokalizacjach to zupełnie inne wyzwanie operacyjne — zwłaszcza gdy pozostała kadra musi utrzymać jakość oprogramowania dla klientów, którzy polegają na platformach WiseTech przy przemieszczaniu towarów na całym świecie.