Vertice AI, dostawca opartych na AI rozwiązań wzrostu dla społecznościowych instytucji finansowych, ogłosiło uruchomienie Vertice OPTIMIZE, rozwiązania opisywanego jako pierwsze tego typu, które bezpośrednio łączy cele wzrostu instytucji finansowej z realizacją marketingu. Najnowszy moduł w portfolio rozwiązań Vertice ma pomagać społecznościowym instytucjom finansowym każdej wielkości skuteczniej angażować posiadaczy kont i rozwijać bazę klientów.

OPTIMIZE ma reprezentować kolejny etap wdrażania AI w społecznościowych instytucjach finansowych, łącząc modele predykcyjne, optymalizację i generatywną AI, aby przekładać priorytety biznesowe na ukierunkowane, spersonalizowane działania marketingowe.

Platforma tworzy zamknięty obieg wzrostu, który łączy cele instytucji, optymalizację matematyczną, predykcyjną inteligencję i automatyczną realizację kampanii w jednym procesie. Po otrzymaniu celów wzrostu instytucji system automatycznie buduje zoptymalizowany kalendarz kampanii, wybiera odbiorców z największym prawdopodobieństwem reakcji i generuje zgodne z wymogami, spersonalizowane treści, aby strategiczne priorytety można było przełożyć na działania marketingowe.

Użytkownicy mogą określać konkretne cele wzrostu, takie jak zwiększenie liczby kredytów samochodowych, wzrost depozytów, pogłębianie relacji czy poprawa retencji. Następnie silnik optymalizacji łączy te cele z wynikami skłonności na poziomie konta, aby opracować wielomiesięczną strategię kampanii. Określa, które kampanie uruchomić, kiedy je wystartować i które osoby powinny otrzymać każdą wiadomość, uwzględniając jednocześnie rzeczywiste ograniczenia, takie jak zmęczenie klientów, przepustowość kanałów, nasycenie kampaniami oraz wymagania dotyczące zgodności.

Vertice AI podało, że produkt został zaprojektowany w celu usprawnienia planowania i realizacji kampanii. Skracając czas potrzebny na budowanie grup odbiorców, tworzenie treści i zarządzanie kalendarzami kampanii, OPTIMIZE pozwala niewielkim zespołom marketingowym działać przy znacznie większej wydajności, a większym organizacjom zmniejszać obciążenie związane z zarządzaniem kampaniami i poświęcać więcej czasu na budowanie relacji oraz zaangażowanie w społeczności. Zamiast ręcznie przygotowywać kampanie, marketerzy mogą przejrzeć rekomendowaną strategię i uruchomić ją za pomocą zatwierdzenia jednym kliknięciem, co daje instytucjom sposób na połączenie planowania i realizacji w jednym procesie.

Spółka podała, że premiera następuje w czasie, gdy instytucje finansowe coraz częściej wykorzystują AI, aby wyjść poza generowanie wniosków i przejść do zautomatyzowanej, ukierunkowanej na wyniki realizacji. W przypadku społecznościowych instytucji ten kierunek ma znaczenie, ponieważ zespoły marketingowe często pracują przy ograniczonych zasobach kadrowych, jednocześnie równoważąc personalizację, zgodność regulacyjną i wiele priorytetów wzrostu w różnych kanałach. OPTIMIZE jest przedstawiane jako narzędzie wykorzystujące modele predykcyjne, optymalizację i generatywną AI do przekładania priorytetów biznesowych na ukierunkowane, spersonalizowane działania marketingowe.

“Too often, a community financial institution’s marketing efforts are disconnected from institutional strategy,” said Mitch Rutledge, CEO and co-founder of Vertice AI. “Many institutions lack clearly defined growth goals, and even when those goals exist, they rarely make their way to the teams who are executing campaigns. OPTIMIZE is the first fully automated marketing solution designed to close that gap. It starts by defining the institution’s goals, determines which campaigns will have the greatest impact, identifies the right customers to target, and when to launch each campaign. With a single click to approve, an entire quarter of goal-driven marketing can begin executing with personalized, compliant content delivered at scale.”

Read More on Fintech: Global FinTech Interview: AI and the future of fintech with Hugh Cumming, CTO, Vena

Catch more Fintech Insights: Global FinTech Innovations Are Transforming Banking into Continuous Financial Guidance

To share your insights with us, please write to psen@itechseries.com