Dubaj, Zjednoczone Emiraty Arabskie, September 10, 2026 — Chainwire

Tag Markets powołał Craiga Lunda na stanowisko dyrektora generalnego, powierzając kierowanie kolejnym etapem rozwoju spółki menedżerowi z ponad 15-letnim doświadczeniem w regulowanych firmach z sektora aktywów cyfrowych i usług maklerskich.

Lund pokieruje zespołem zarządzającym Tag Markets, współpracując z założycielami firmy i obecnymi interesariuszami. Jego doświadczenie obejmuje usługi finansowe, regulowane aktywa cyfrowe, operacje i zarządzanie, w tym wysokie stanowiska kierownicze w Merrill Lynch, M2, MidChains, BitOasis i Property Finder.

Pomagał rozwijać wiele regulowanych firm finansowych od etapu założenia do uzyskania licencji w kilku jurysdykcjach, kierował zespołami liczącymi setki osób oraz pracował w organizacjach odpowiadających za wolumen obrotu sięgający kilku miliardów dolarów. Jego doświadczenie obejmuje zarządzanie ryzykiem, relacje z organami regulacyjnymi, rozliczenia transgraniczne, infrastrukturę produktową i budowę zespołów zarządzających.

W BitOasis Lund należał do zespołu kierowniczego, który wielokrotnie zwiększył skalę działalności firmy, oraz przyczynił się do uzyskania jednego z pierwszych warunkowych zatwierdzeń przyznanych przez Abu Dhabi Global Market giełdzie aktywów cyfrowych i powiernikowi. W MidChains pomagał budować biuro transakcji pozagiełdowych, które w pierwszym roku działalności osiągnęło wolumen sięgający wielu miliardów dolarów. W M2 kierował strukturą operacyjną grupy, doprowadzając globalnie regulowaną platformę giełdową i powierniczą od całkowitego wstrzymania działalności do uruchomienia w ciągu kilku miesięcy, w ramach wielu globalnych systemów regulacyjnych.

Powołanie Lunda następuje w momencie, gdy Tag Markets koncentruje się na aspektach usług maklerskich, których klienci doświadczają najbardziej bezpośrednio. Chociaż spready i platformy można szybko porównać, na ocenę firmy przez klienta wpływa również tempo realizacji wypłaty oraz szybkość odpowiedzi na pytanie skierowane do działu wsparcia. Zakres obowiązków Lunda stawia te wskaźniki w centrum priorytetów spółki, zakładając ich zdefiniowanie, pomiar i ciągłe doskonalenie.

„Broker zdobywa zaufanie w chwilach, których klient doświadcza, a nie w tych, które reklamuje” — powiedział Lund. „Kolejny etap rozwoju Tag Markets będzie w mniejszym stopniu określany przez tempo wzrostu, a w większym przez jakość działania. Koncentruję się na dyscyplinie operacyjnej, zarządzaniu i doświadczeniu klienta, które pozwalają firmie rozwijać się na kolejnych rynkach bez utraty zaufania osób, którym służy.”

Plan działania spółki opiera się na trzech priorytetach. Pierwszym jest dyscyplina operacyjna, obejmująca jasne standardy działania i progi eskalacji w całej organizacji, tak aby decyzje były podejmowane na właściwym szczeblu i pozostawały później możliwe do prześledzenia. Drugim jest odporność realizacji, obejmująca proces od kierowania zleceń i ustalania cen po mechanizmy kontroli regulujące sposób wdrażania zmian w środowiskach aktywnego handlu. Trzecim jest traktowanie obsługi klienta jako informacji zarządczej, a więc rejestrowanie, mierzenie i analizowanie informacji zwrotnych, aby wzorce można było wcześnie identyfikować i odpowiednio na nie reagować. Priorytety te wyznaczają obszary, względem których można oceniać rozwój operacyjny spółki w miarę jej ekspansji.

Wraz z rozwojem Tag Markets na kolejnych rynkach rosną również wymagania wobec jej systemów wewnętrznych, struktur zarządzania i relacji z organami regulacyjnymi. Doświadczenie Lunda na styku regulowanych finansów, skali operacyjnej i technologii odpowiada kompetencjom istotnym na tym etapie rozwoju spółki.

O Tag Markets

Tag Markets jest dostawcą internetowych usług tradingowych oferującym dostęp do rynku walutowego, surowców, indeksów i innych rynków za pośrednictwem wiodących platform tradingowych. Tag Markets to nazwa handlowa „T.M. Financials Ltd”, spółki zarejestrowanej na Mauritiusie (Company No. C185265) i regulowanej przez Financial Services Commission of Mauritius jako Investment Dealer (License No. GB21026474).

Więcej informacji można znaleźć na stronie tagmarkets.com.

Craig Lund
Tag Markets
Communications@tagmarkets.com