Projekt sprzętowego portfela natywnego dla Sui, Suiball, zamyka działalność, zanim pierwsza partia produkcyjna trafi do klientów, a wszystkie zaliczki zostaną zwrócone w USDC. Zespół ogłosił tę decyzję na X 11 listopada 2026 roku, wyjaśniając, że nastąpiła ona po ponownej ocenie ryzyka portfeli sprzętowych przez Sui Foundation, która zawiesiła wsparcie projektu na fali tego, co Suiball opisał jako falę niedawnych ataków na portfele sprzętowe w całej branży.

Zamknięcie nastąpiło na wyjątkowo późnym etapie. Według zespołu Suiball ukończył wieloletni rozwój, wyprodukował gotowe i działające urządzenie, rozpoczął produkcję i przygotowywał się do wysyłki pierwszej partii do zwolenników, gdy zapadła decyzja. Projekt miał na celu stworzenie bezpiecznego urządzenia sprzętowego w pełni natywnego dla Sui — czegoś więcej niż konwencjonalnego portfela sprzętowego. Ta sytuacja pokazuje również, jak obawy dotyczące bezpieczeństwa portfeli sprzętowych w całej branży mogą wykraczać poza poszczególnych producentów i wpływać na decyzje o wsparciu na poziomie ekosystemu, zatrzymując gotowy produkt tuż przed wysyłką.

Suiball podał wiadomość i pełne szczegóły zwrotów w następującym ogłoszeniu:

Suiball Refund Announcement

Thank you to everyone who supported us on this journey.

We set out to build a secure hardware device that was more than just a hardware wallet: one fully native to Sui. We did it. Suiball went into manufacturing, and we were ready to ship the first batch to our supporters.

After a wave of recent hardware wallet attacks across the industry, the Sui Foundation decided the risk of backing a hardware wallet project was too high right now. We understand that decision. Sui puts the security of its users and ecosystem first.

Still, after years of intense development and a finished, working product, it's hard to say that we have to close Suiball down. That's the nature of building an ambitious startup. We had the right intentions and the right capabilities, but this one wasn't meant to be.

How refunds work:

🔹 On-chain pre-orders (~80% of orders): You'll get your refund in USDC, airdropped straight to the wallet that holds your soul bound pre-order NFT. You don't need to do anything. This will happen within the next week.

🔹 Credit card pre-orders: You'll get an email asking for a Sui wallet address. Your refund will be airdropped there in USDC. We'll run a second airdrop once addresses come in.

🔒 All the personal information you gave us for device delivery, including your name, email, shipping address, and phone number, will be permanently deleted once refunds are complete. We won't keep any records.

⚠ We will never ask for your seed phrase, private key, or any payment. Only reply to emails from info@citadelwallet.io

Suiball will officially close once all refunds are complete. Thank you for believing in us.

— Suiball | Sui + Bitcoin Native (@suiballO) November 11, 2026

Ogłoszenie zostało opublikowane na X przez Suiball | Sui + Bitcoin Native (@suiballO).

Gotowy produkt, który nigdy nie został wysłany

Moment zamknięcia czyni go szczególnie istotnym, ponieważ produkt wykraczał daleko poza fazę prototypu. Strona internetowa Suiballa prezentowała urządzenie natywne dla Sui, oferujące natywne wsparcie transakcji Sui i kontraktów Move, a także obsługę Bitcoina, NFC, Bluetooth i element bezpieczny. Publiczne materiały produktowe pozycjonowały Suiball jako dedykowany portfel Sui, z ekranem dotykowym, elementem bezpiecznym EAL6+, Bluetooth, USB-C i NFC. Portfele sprzętowe tego typu są zaprojektowane tak, aby przechowywać klucze prywatne użytkowników offline. Oznaczenie EAL6+ odnosi się do wysokiego poziomu gwarancji w ramach międzynarodowego systemu certyfikacji bezpieczeństwa Common Criteria.

Projekt przyjął również świadomie konserwatywne podejście do bezpieczeństwa — wcześniej wstrzymał pierwszą wysyłkę, aby dokończyć dodatkowe audyty przed przekazaniem urządzeń klientom.

Kupujący on-chain otrzymają automatyczne zwroty w USDC

Mechanika zwrotów zależy od pierwotnej formy płatności. Suiball oszacował, że około 80% zaliczek zostało złożonych on-chain. Ci kupujący otrzymają zwroty w USDC, stabilnej monecie powiązanej z dolarem amerykańskim, w formie airdropu bezpośrednio do portfela przechowującego ich soulbound NFT zaliczki — niewymienialny token powiązany z jednym portfelem — bez konieczności podejmowania jakichkolwiek działań ani procesu roszczeń. Zespół poinformował, że pierwsza runda zwrotów zostanie zakończona w ciągu najbliższego tygodnia.

Klienci, którzy zapłacili kartą kredytową, otrzymają zamiast tego e-mail z prośbą o podanie adresu portfela Sui. Po zebraniu adresów Suiball przeprowadzi drugi airdrop USDC.

Strona zaliczek Suiballa akceptowała wyłącznie karty kredytowe i USDC, więc oba kanały zwrotów odpowiadają dwóm wykorzystanym metodom płatności.

Zespół ostrzega przed oszustwami w trakcie zwrotów

W trakcie realizacji zwrotów zespół ostrzegł klientów, że nigdy nie będzie żądać fraz seed, kluczy prywatnych ani żadnych płatności. Kupującym zalecono odpowiadanie wyłącznie na wiadomości e-mail wysłane z adresu info@citadelwallet.io.

Dane klientów zostaną trwale usunięte

Zgodnie z ogłoszeniem dane osobowe zebrane w celu dostawy urządzeń — w tym imiona i nazwiska, adresy e-mail, adresy wysyłki i numery telefonów — zostaną trwale usunięte po zakończeniu wszystkich zwrotów. Zespół poinformował, że nie zachowa żadnych zapisów.

Oficjalne zamknięcie po ostatecznych zwrotach

Suiball oficjalnie zakończy działalność po zrealizowaniu wszystkich zwrotów. Zespół nie twierdził, że sam Suiball doświadczył naruszenia bezpieczeństwa, wskazując jedynie, że niedawne ataki wymierzone były w aplikacje portfeli stron trzecich. Zamknięcie przypisał szerszej ocenie ryzyka dotyczącej każdego produktu typu portfel sprzętowy oraz wycofaniu wsparcia przez Sui Foundation. Dalsze ogłoszone etapy, które warto obserwować, to pierwszy airdrop USDC zaplanowany na ten tydzień, drugi airdrop po przesłaniu adresów portfeli przez kupujących kartą oraz oficjalne zamknięcie projektu po zaksięgowaniu wszystkich zwrotów.

---

Ten artykuł opiera się na doniesieniach CryptoNinjas.