The Grand Kitchen w Grand Hyatt Manila połączyła siły z Mastercard i Singapore Airlines, aby uruchomić „Culinary Connections”, promocję kulinarną trwającą do 5 października, która podkreśla rozbudowaną siatkę połączeń linii. Współpraca odzwierciedla rosnący trend wśród przewoźników premium, polegający na wykorzystywaniu doświadczeń lifestyle’owych i kulinarnych do pogłębiania relacji z podróżnymi poza samym lotem.

Podczas wydarzenia inauguracyjnego 6 sierpnia w The Grand Kitchen Liwei Tai, General Manager Philippines w Singapore Airlines, poinformowała, że przewoźnik lata obecnie do Madrytu i Hangzhou oraz operuje z nowego lotniska w Sydney. Linia dodaje również więcej lotów do Londynu przez lotnisko Gatwick. Rozszerzenia na Madryt i Gatwick stanowią istotne kroki w europejskiej ekspansji Singapore Airlines, poszerzając dostęp do Hiszpanii i uzupełniając dotychczasową obsługę London Heathrow.

„Lots of new places on the network”, powiedziała Ms. Tai.

Promocję sygnują trzy dania, z których każde inspirowane jest regionalnymi lub pobliskimi destynacjami: Southeast Asian Otak-Otak (ryba z przyprawami i mlekiem kokosowym, zawinięta w liść banana), Mee Pok (chiński makaron jajeczny z kwaśno-pikantnym sosem, podawany z pieczarkami, kiełkami fasoli, mieloną wołowiną i kulkami z kałamarnicy) oraz Octopus Adobo (ośmiornica w czosnkowym sosie sojowo-octowym, tym razem z indonezyjskim pikantnym sambalem). Dodatkowe stanowiska bufetowe oferowały paellę i Hainanese Chicken Rice, ulubione danie w Singapurze.

Ms. Tai podkreśliła, że doświadczenie klienta wykracza poza samą obsługę pokładową. „It’s not just about what happens in the aircraft,” powiedziała. „What Singapore Airlines wants to do is to be able to delight our customers when they are on the ground.”

„Where you have food that’s from a different country, from a different cuisine, then we hope to be able to inspire you to want to travel to other spaces, to see what it’s like,” dodała.

Promocja obejmuje także element interaktywny — dużą mapę, na której goście mogą zapisywać, dla jakich potraw chcieliby podróżować. Sama Ms. Tai powiedziała, że chciałaby jedynie miski pho z Wietnamu.

Ms. Tai dodała, że Singapore Airlines obchodziło w tym roku 60. rocznicę powstania. W przyszłym miesiącu linia planuje internetowe targi turystyczne, obejmujące nie tylko loty, ale także vouchery i zniżki na pobyty za granicą.

Klienci mogą doświadczyć oferty Culinary Connections w The Grand Kitchen na trzy sposoby i mieć szansę na nagrody, w tym podróż w obie strony do Singapuru dla dwóch osób. Klienci Singapore Airlines mogą okazać kwalifikujący się e-bilet zakupiony z Mastercard w okresie promocji, aby skorzystać z oferty „Dine for 2, Pay for 1” w cenie P2,288 za lunch lub P2,988 za kolację albo lunch w niedzielę.

Tymczasem członkowie KrisFlyer mogą wykorzystać mile KrisFlyer do wykupienia doświadczeń kulinarnych, z opcją podniesienia standardu napojów do koktajli lub mocktajli przy użyciu Mastercard. Aby skorzystać z tej oferty, członkowie KrisFlyer mogą odwiedzić KrisFlyerExperiences.com i zrealizować promocję Culinary Connections za 4,500 mil KrisFlyer za lunch oraz 5,500 mil KrisFlyer za kolację i lunch w niedzielę. Członkowie KrisFlyer mogą uzyskać dostęp do tej oferty po okazaniu członkostwa w The Grand Kitchen i dokonaniu płatności przez Mastercard.

Klienci Culinary Connections będą również mogli wziąć udział w ekskluzywnej loterii, w której pięciu zwycięzców otrzyma nocleg w pokoju King Bed w Grand Hyatt Manila. Ponadto jeden zwycięzca nagrody głównej otrzyma dwa bilety Singapore Airlines w obie strony w klasie Business między Manilą lub Cebu a Singapurem, wraz z dwudniowym pobytem w Grand Hyatt Singapore. Zwycięzcy loterii promocyjnej Culinary Connections zostaną wyłonieni w elektronicznym losowaniu 9 października w Grand Hyatt Manila. W sprawie informacji i rezerwacji należy kontaktować się pod numerem 8838-1234 lub e-mailowo: manila.grand@hyatt.com. — JLG