Przeprowadzka do nowego kraju w związku z pracą wiąże się z całym zestawem dodatkowych obciążeń. Poza opanowaniem wymagań nowej roli i nawiązywaniem relacji z nieznanymi dotąd kolegami pracownicy migrujący międzynarodowo muszą również zaadaptować się do innej kultury, a często nauczyć się nowego języka.

To wyzwanie ma dziś szeroki zasięg. Zgodnie z danymi Komisji Europejskiej około 12,9 mln osób spoza Unii Europejskiej jest zatrudnionych na unijnym rynku pracy — skala ta sprawia, że wsparcie w procesie osiedlania się to praktyczna kwestia kadrowa dla pracodawców, a nie tylko osobista przeszkoda dla przybywających.

Ekspaci jednak nie zawsze czują się mile widziani. Kraje europejskie konsekwentnie zajmują miejsca wśród najgorszych kierunków dla ekspatów na świecie w raporcie InterNations Expat Insider 2026 — corocznym badaniu osób mieszkających poza krajem pochodzenia — przy czym wielu respondentów wskazywało na trudności w nawiązywaniu przyjaźni i poczuciu bycia u siebie. W Niemczech, które zajęły przedostatnie miejsce w klasyfikacji ogólnej, przybysze dodatkowo zmagali się z praktycznymi aspektami codziennego życia, biurokracją, mieszkaniarstwem i barierą językową.

Siemens Healthineers, z branży technologii medycznych z siedzibą w Erlangen w Niemczech, zatrudnia na całym świecie 74 000 osób. Personel międzynarodowy stanowi około 1 na 10 spośród ponad 17 000 pracowników firmy w Niemczech, a część trudności, z jakimi się mierzą, zaczęła wychodzić na jaw w comiesięcznych badaniach pracowniczych, w których pracownicy ci zgłaszali, że nie zawsze czują się w pełni zintegrowani.

W odpowiedzi firma uruchomiła w styczniu 2026 r. Beyond Borders — sieć pracowniczą, w ramach której pracownicy międzynarodowi pomagają sobie nawzajem pokonywać przeszkody związane z osiedleniem się — od znalezienia lekarza i rozszyfrowania dokumentu ubezpieczenia po zorganizowanie opieki nad dziećmi. W ciągu dziewięciu miesięcy grupa pracownicza liczyła już 200 członków.

Liza Follert, dyrektorka ds. pozyskiwania talentów dla Europy, Bliskiego Wschodu i Afryki w Siemens Healthineers, powiedziała, że Beyond Borders powstało bezpośrednio w odpowiedzi na opinie pracowników. Od ośmiu lat firma regularnie przeprowadza badania, w których pyta pracowników o ich samopoczucie.

Trzy lata temu dodano anonimową opcję samoidentyfikacji, pozwalającą firmie ustalić, które grupy są niezadowolone. „80% się zgadza. Ale kim jest te 20%?” — powiedziała Follert. „Znajomość odpowiedzi mówi firmie, gdzie działać.”

Siemens Healthineers zajmuje 9. miejsce na liście Fortune 100 Best Companies to Work For–Europe, rankingu opracowywanego przez Fortune we współpracy z Great Place To Work na podstawie opinii z badań pracowniczych. Follert przypisała umieszczenie w pierwszej dziesiątce comiesięcznym rozmowom oraz bezpośredniemu wpływowi, jaki pracownicy mogą wywierać na kształtowanie kultury firmy.

Beyond Borders to jedna z kilku grup zasobów pracowniczych — dobrowolnych, prowadzonych przez pracowników sieci zorganizowanych wokół wspólnej tożsamości lub doświadczenia — w które firma inwestuje. Każda grupa otrzymuje wsparcie HR, obecność na kanałach wewnętrznych, sponsora z kadry kierowniczej oraz miejsce na spotkaniach strategicznych. Dodatkowe sieci powstały dla pracujących ojców, pracowników LGBTQ+ oraz osób na początku kariery, dając pracownikom większy wpływ na rozwój zawodowy i więcej możliwości kontaktu z kierownictwem. Inna grupa, EmpowerME, wspiera pracowników żyjących z rakiem i łączy personel z pacjentami.

Wyzwania w zakresie zdrowia psychicznego pozostają według Follert „ogromnym” problemem. Oczekiwania dotyczące obciążenia pracą oraz czynniki zewnętrzne, w tym międzynarodowe konflikty i kryzysy, przyczyniają się do wzrostu niepokojów. „Nie da się przewidzieć kolejnego wzrostu cen ropy ani kolejnego kryzysu geopolitycznego” — dodała.

W odpowiedzi firma rozpoczęła szkolenie pracowników z zakresu pierwszej pomocy psychicznej — kursu uczącego uczestników rozpoznawania sygnałów дистresu i kierowania kolegów do odpowiedniego wsparcia. Na niektóry rynkach, w tym w Wielkiej Brytanii i USA, pracownicy mają również dostęp do aplikacji medytacyjnej Headspace. Wyniki stresu w badaniach od tego czasu się ustabilizowały, choć Follert przyznała, że trudno powiedzieć, jaka część tej poprawy wynika z programu.

Siemens Healthineers rozważał kiedyś przeszkolenie pracowników na formalnych ambasadore marki, ale — jak powiedziała Follert — porzucił ten pomysł, gdy zauważono, że pracownicy już pełnią tę rolę. „Pracownicy piszą na LinkedIn nie tylko o swojej pracy, ale także o swoim rozwoju osobistym, trudnych okresach, które przeszli, i o tym, jak firma ich wspierała. Często pojawia się temat zdrowia psychicznego, a także presji życia zawodowego rodzica, kobiety, ekspata czy osoby na początku lub końcu kariery.”

Wspierająca kultura pracownicza ma wymierny wpływ na utrzymanie i przyciąganie pracowników. W 2025 r. liczba rezygnacji spadła o około jedną czwartą, do 2336 — mniej więcej 3% zatrudnionych. Follert zaobserwowała także wzrost liczby aplikacji o pracę w ciągu ostatnich dwóch lat, przy czym coraz więcej kandydatów trafia do firmy z polecenia kolegi. W Europie, na Bliskim Wschodzie i w Afryce polecenia pracownicze wzrosły o 13% od 2024 r.

Większa liczba aplikacji i poleceń niesie jednak własne trudności. „Przy takiej skali istnieje ryzyko, że rekruterzy staną się administratorami, przekazującymi kandydatów z rąk do rąk” — powiedziała Follert, zaznaczając, że ma świadomość potrzeby stworzenia pozytywnych pierwszych doświadczeń dla wszystkich kandydatów.

W tym celu Siemens Healthineers przechodzi na nowy system rekrutacyjny — transformację obejmującą przeniesienie około 2500 otwartych stanowisk i około pół miliona kandydatów na nową platformę. System działa w wielu językach — istotny szczegół w kraju, w którym badanie InterNations wskazało barierę językową jako jedną z praktycznych przeszkód — i wykorzystuje sztuczną inteligencję, aby pomóc aplikującym w przesłaniu CV i znalezieniu ról dopasowanych do ich umiejętności, jednocześnie dając rekruterom lepszy wgląd w proces rekrutacji.

Nowy system aplikacyjny jest częścią szerszej transformacji. Siemens Healthineers znajduje się obecnie w trakcie wydzielenia z firmy macierzystej Siemens. Grupa technologii medycznych jest notowana na Giełdzie Papierów Wartościowych we Frankfurcie od pierwszej oferty publicznej w 2018 r., przy czym Siemens zachował udział większościowy. Głosowanie w sprawie bezpośredniego wydzielenia akcji Siemens Healthineers jest zaplanowane na najbliższe walne zgromadzenie Siemensa w lutym 2027 r.

Follert powiedziała, że pracownicy pozostali lojalni podczas tej transformacji, ponieważ firma zachowała się „konsekwentnie w bardziej krytycznych momentach”. Dokończenie wydzielenia — w warunkach turbulencji gospodarczych i geopolitycznych — będzie najpoważniejszym dotąd testem, czy ta lojalność się utrzyma.

Ta historia pierwotnie ukazała się na łamach Fortune.com.