CFO ServiceNow: liderzy pracujący 14 godzin dziennie po 4 godzinach snu dają „okropny przykład” swoim pracownikom
Najważniejsze informacje
- •Prezes i dyrektor finansowa ServiceNow Gina Mastantuono powiedziała, że kadrowi dyrektorzy pracujący po 14 godzin dziennie przy czterech godzinach snu dają „okropny przykład” ludziom wokół nich.
- •Występując na szczycie Fortune Most Powerful Women w Santa Barbara w Kalifornii, argumentowała, że odpoczynek i regeneracja powinny mieć w biznesie takie samo znaczenie jak w sporcie zawodowym.
- •Metaanaliza Uniwersytetu Florydy obejmująca blisko 200 badań wykazała, że regeneracja po pracy wiąże się z lepszym snem, poprawą zdrowia psychicznego i większą długoterminową satysfakcją z życia.
- •Wspólna analiza Światowej Organizacji Zdrowia i Międzynarodowej Organizacji Pracy oszacowała, że praca 55 lub więcej godzin tygodniowo była powiązana z około 745 000 zgonów z powodu udaru i choroby niedokrwiennej serca w 2016 roku.
- •Mastantuono przypisała zdrowszej równowadze między pracą a życiem prywatnym wyostrzenie umiejętności słuchania i zachowywania spokoju pod presją — cech, które, jak powiedziała, pomogły jej zespołom działać skuteczniej.

Prezes i dyrektor finansowa ServiceNow Gina Mastantuono powiedziała, że kadrowi dyrektorzy pracujący po 14 godzin dziennie przy czterech godzinach snu dają swoim pracownikom „okropny przykład”, argumentując, że odpoczynek i regeneracja powinny mieć w biznesie takie samo znaczenie, jakie mają w sporcie zawodowym.
Uwagi te pochodzą od osoby z tych samych szeregów kierowniczych, które opisuje: jako dyrektor finansowa ServiceNow, dużej firmy oprogramowania dla przedsiębiorstw, Mastantuono współkształtuje kulturę pracy, którą — jej zdaniem — liderzy powinni zmienić.
Mówiąc we wtorek na szczycie Fortune Most Powerful Women w Santa Barbara w Kalifornii, Mastantuono — która od lat promuje fitness zarówno dla zdrowia osobistego, jak i przywództwa — stwierdziła, że znaczenie regeneracji przedarło się do szerszej kultury, ale nie w pełni przeniknęło do języka ani nawyków liderów biznesu, z których wielu wciąż gloryfikuje przepracowanie.
„Zawsze istniało takie przekonanie — jeśli musisz pracować 14 godzin dziennie i śpisz po cztery godziny, to pokazuje, że pracujesz najciężej i zasługujesz na najwięcej” — powiedziała Alicii Hatch, chief commercial officer ds. sportu w USA i liderce ds. sportu kobiecego w Deloitte. „A w rzeczywistości to jest okropny przykład dla ludzi wokół nas.”
Jej uwagi pokrywają się z rosnącym zbiorem badań nad granicami i równowagą między pracą a życiem prywatnym. Na przykład metaanaliza Uniwersytetu Florydy obejmująca blisko 200 badań wykazała, że regeneracja po pracy wiąże się z lepszym snem, poprawą zdrowia psychicznego i większą długoterminową satysfakcją z życia. Światowa Organizacja Zdrowia podobnie klasyfikuje wypalenie zawodowe jako zjawisko zawodowe w Międzynarodowej Klasyfikacji Chorób, definiując je jako skutek przewlekłego stresu w miejscu pracy, któremu nie udało się skutecznie zaradzić. Wspólna analiza WHO i Międzynarodowej Organizacji Pracy poszła jeszcze dalej, szacując, że praca 55 lub więcej godzin tygodniowo była powiązana z 745 000 zgonów z powodu udaru i choroby niedokrwiennej serca w 2016 roku.
Mastantuono zauważyła jednak, że intelektualne zaakceptowanie tych badań to co innego niż ichinternalizacja. „Regeneracja jest częścią wyników; nie jest czymś drugorzędnym” — powiedziała. „Mięsień nie rośnie, gdy ćwiczymy na siłowni. Rośnie, gdy śpimy w nocy i pozwalamy mięśniom na regenerację.”
Powiedziała, że sama doświadczyła tych korzyści, przypisując zdrowszej równowadze między pracą a życiem prywatnym wyostrzenie umiejętności słuchania zamiast reagowania oraz zachowywania spokoju pod presją i w trudnych sytuacjach — cechy, które, jak powiedziała, pozwoliły jej zespołom skuteczniej działać. „Kiedy naprawdę dbamy o siebie, jesteśmy znacznie lepszymi szefami, znacznie lepszymi kolegami, znacznie lepszymi rodzicami” — powiedziała.
Janet Evans, czterokrotna medalistka olimpijska w pływaniu i chief athlete officer LA28, komitetu organizacyjnego igrzysk olimpijskich i paraolimpijskich 2028 w Los Angeles, powiedziała, że doskonale rozumie znaczenie regeneracji w kontekście rywalizacji, ale jej również potrzebne są przypomnienia, by odetchnąć. Evans opowiedziała Hatch o dyrektorze generalnym LA28 Reynoldzie Hooverze, byłym generałem poruczniku armii amerykańskiej (dwugwiazdkowym stopniem niżej — trzeci gwiazdek), który często wtrąca wojskowy żargon do rozmów w biurze.
„Nikt nie celuje bronią. Nikt w nikogo nie strzela” — przypomniała Evans słowa Hoovera. „Więc Janet, ogarniesz to jutro.”
Ta historia pierwotnie ukazała się na Fortune.com.