Dyrektoriat Generalny Żeglugi Handlowej (DGMM) Panamskiego Urzędu Morskiego (PMA) pomyślnie odnowił certyfikat ISO 9001:2015 dla swojego Systemu Zarządzania Jakością, potwierdzając, że największy na świecie rejestr statków nadal działa w oparciu o międzynarodowo uznane standardy efektywności, rozliczalności i ciągłego doskonalenia.

Recertyfikacja, przyznana przez Bureau Veritas po kompleksowym audycie zewnętrznym, potwierdza skuteczność procesów zarządczych DGMM i podkreśla zaangażowanie Panamy w dostarczanie niezawodnych, wysokiej jakości usług armatorom, operatorom i interesariuszom w całym globalnym sektorze morskim. Standard ISO 9001:2015, opracowany przez Międzynarodową Organizację Normalizacyjną, jest najbardziej rozpowszechnionym na świecie systemem zarządzania jakością i wymaga od certyfikowanych organizacji wykazania się spójną oceną procesów, myśleniem opartym na analizie ryzyka oraz mierzalnym poziomem zadowolenia klientów.

Rejestr Panamy od dawna zajmuje czołową pozycję wśród otwartych rejestrów świata pod względem wielkości floty, konkurując bezpośrednio z Liberią i Wyspami Marshalla o udziały rynkowe wśród komercyjnych armatorów. Wobec rosnącej kontroli, jaką państwa bandery są objęte ze strony reżimów nadzoru portowego, czarterujących i ubezpieczycieli, utrzymanie międzynarodowo certyfikowanego systemu zarządzania jakością stało się wymiernym czynnikiem wyróżniającym w branży, w której decyzje o rejestracji zależą od niezawodności operacyjnej i wiarygodności regulacyjnej.

W czasie, gdy zgodność z przepisami, transformacja cyfrowa i jakość usług stają się coraz bardziej decydującymi czynnikami dla operatorów flot, utrzymanie międzynarodowo uznanych standardów jakości sygnalizuje, że Panama jest zaangażowana w rozwój wraz z potrzebami konkurencyjnej branży morskiej. Recertyfikacja przypadła również na moment, w którym Międzynarodowa Organizacja Morska (IMO) wprowadza szereg mandatów środowiskowych i bezpieczeństwa — w tym bardziej rygorystyczne przepisy dotyczące emisji oraz cele dekarbonizacji — które nakładają dodatkowe obowiązki administracyjne i compliance na rejestry państw bandery.

Ramón Franco, Dyrektor Generalny Żeglugi Handlowej, podkreślił, że osiągnięcie wykracza poza spełnienie międzynarodowego standardu. „To coś więcej niż certyfikacja” — powiedział Franco podczas ceremonii wręczenia. „Odbija to kulturę, jaką zbudowaliśmy w Dyrektoriacie Generalnym Żeglugi Handlowej. Nie jesteśmy jedynie administratorami rejestru — dostarczamy konkurencyjną, światowej klasy usługę z przywództwem i doskonałością, które wykraczają poza oczekiwania naszych interesariuszy.”

Zgodnie z oświadczeniem Franco, System Zarządzania Jakością stał się niezbędnym narzędziem wzmacniającym kluczowe obszary operacyjne, w tym bezpieczeństwo życia na morzu, bezpieczeństwo morskie, zapobieganie zanieczyszczeniom oraz ciągłą optymalizację procesów wewnętrznych.

José Chong, reprezentujący Bureau Veritas, zauważył, że ISO 9001:2015 stało się fundamentem dla organizacji dążących do wykazania się doskonałości operacyjną w branży morskiej. Standard wymaga od organizacji systematycznej oceny procesów, identyfikowania obszarów do poprawy oraz utrzymywania trwałego zaangażowania w jakość.

„Prezentowanie tej recertyfikacji jest gwarancją, że Panama oferuje międzynarodowej społeczności morskiej swoje zobowiązanie do zapewniania najwyższych standardów usług w rejestracji statków” — powiedział Chong.

Chong zaznaczył również, że uzyskanie certyfikacji to dopiero początek. Większym wyzwaniem — jak wyjaśnił — jest utrzymanie zgodności poprzez bieżące audyty wewnętrzne i zewnętrzne, ciągłe szkolenie personelu oraz trwałe zaangażowanie w doskonalenie, co ostatecznie wzmacnia konkurencyjność i buduje zaufanie wśród klientów międzynarodowych.

Dla Panamy odnowiona certyfikacja to kolejny krok w zachowaniu wiarygodności rejestru, który odgrywa kluczową rolę w globalnej żegludze. W miarę ewolucji regulacji morskich, oczekiwań dotyczących zrównoważonego rozwoju i wymagań klientów, międzynarodowo uznane systemy zarządzania jakością stały się aktywami strategicznymi, które wspierają elastyczność, doskonałość operacyjną i długoterminową konkurencyjność.

Odnawiając certyfikat ISO 9001:2015, DGMM potwierdza swoje zobowiązanie do ciągłego doskonalenia, jednocześnie wzmacniając reputację Panamskiego Rejestru Statków jako jednej z najbardziej zaufanych i wpływowych bander na świecie, wspieranej systemem zarządzania, który spełnia najwyższe standardy międzynarodowe.

Źródło: Panama Ship Registry