NGX Group (Nigerian Exchange Group) dodał WhatsApp jako nowy kanał dla platformy NGX Invest, umożliwiając inwestorom dostęp do kwalifikujących się debiutów giełdowych (IPO), ofert publicznych oraz praw poboru bez konieczności pobierania osobnej aplikacji.

Choć inwestorzy mogą teraz rozpocząć proces subskrypcji poprzez rozmowę na WhatsApp-ie, wnioski nadal są przetwarzane przez brokera giełdowego i istniejącą infrastrukturę NGX Invest.

Technext przetestował usługę w środę 23 września, aby zbadać, jak działa, jakie informacje muszą podać inwestorzy oraz które oferty i instytucje finansowe są obecnie dostępne na platformie.

Jak działa proces na WhatsApp

Aby rozpocząć, inwestorzy muszą zapisać oficjalny numer WhatsApp NGX Invest, +234 812 731 9521, i wysłać słowo "Invest", aby rozpocząć rozmowę. Chatbot wyświetla następnie kwalifikujące się oferty i prowadzi użytkowników przez kolejne kroki subskrypcji.

Ponieważ WhatsApp jest już jedną z najczęściej używanych usług wiadomości w Nigerii, kanał ten umieszcza pierwszy krok subskrypcji oferty publicznej w aplikacji, którą wielu inwestorów ma już na telefonie, zamiast wymagać pobrania dedykowanej aplikacji.

Podczas testu Technextu platforma wyświetliła wyłącznie IPO Dangote Petroleum Refinery jako dostępną ofertę.

Przed kontynuacją inwestorzy muszą uzupełnić profil inwestora, podając swój Bank Verification Number (BVN), bank oraz 10-cyfrowy numer konta NUBAN. Zażądany jest również adres e-mail, który — jak wskazuje NGX — jest wymagany do wypłat dywidend.

Brokerzy giełdowi pozostają częścią procesu

Kanał WhatsApp nie usuwa brokerów giełdowych z procesu subskrypcji. Po podaniu informacji inwestorskich użytkownicy są proszeni o wybór licencjonowanego brokera z listy wyświetlanej na czacie, a wniosek jest następnie przetwarzany przez wybranego brokera.

Test Technextu wykazał pięciu brokerów na liście: Meristem Stockbrokers, Zedcrest Securities, Vetiva Securities, Chapel Hillham Securities oraz First Securities Brokers.

Następnie proces przechodzi do płatności, zanim subskrypcja zostanie zakończona. Technext nie przeszedł do etapu płatności podczas testu.

Na dzień 23 września o godz. 14:30 IPO Dangote Petroleum Refinery było jedyną ofertą wyświetlaną na kanale WhatsApp. Oferta jest wyceniona na 525 ₦ za akcję, przy minimalnej subskrypcji 10 akcji i kolejnych zakupach w wielokrotnościach 10.

Dostępność ofert może się zmieniać wraz z wprowadzaniem nowych ofert publicznych, praw poboru i IPO lub zamykaniem istniejących ofert, co oznacza, że inwestorzy będą musieli sprawdzać kanał WhatsApp, aby zobaczyć, które oferty są otwarte, gdy chcą subskrybować.

Ograniczone opcje bankowe dla wypłat dywidend

Sekcja informacji inwestorskich wymaga również wyboru banku do wypłat dywidend. Ten wybór określa konto, na które wypłacane są środki z tytułu dywidend od subskrybowanych akcji. Technext zliczył 36 instytucji finansowych na liście podczas testu, w tym banki komercyjne, banki merchants oraz instytucje finansowe typu digital-first, takie jak Moniepoint i PagaTech.

Jednak niektóre szeroko używane platformy fintech, w tym OPay, PalmPay i Kuda, nie były wyświetlane na liście podczas testu. Użytkownicy, których preferowany bank nie jest dostępny, mogą zatem nie być w stanie wybrać go do wypłat dywidend w obecnym przepływie na WhatsApp.

Kwestie bezpieczeństwa

Kanał WhatsApp oznacza, że inwestorzy mogą rozpocząć subskrypcję oferty publicznej bez pobierania osobnej aplikacji, ale proces nadal wymaga podania wrażliwych informacji finansowych. Dane wymagane podczas testu Technextu obejmowały BVN, dane bankowe, numer konta NUBAN oraz adres e-mail.

Ponieważ proces obejmuje informacje finansowe, inwestorzy powinni upewnić się, że korzystają z oficjalnego konta WhatsApp NGX Invest, zanim wprowadzą jakiekolwiek dane. Opublikowany przez NGX numer WhatsApp dla tej usługi to +234 812 731 9521.

NGX ostrzegł również inwestorów, aby nie udostępniali haseł, numerów PIN, haseł jednorazowych (OTP) ani innych wrażliwych danych uwierzytelniających osobom trzecim. Giełda wskazuje, że subskrypcje są przetwarzane przez regulowaną infrastrukturę NGX Invest, a nie bezpośrednio na WhatsApp.

O NGX Invest

NGX Invest został uruchomiony w 2024 roku jako cyfrowa platforma e-offering grupy NGX, za zgodą Securities and Exchange Commission (SEC). Platforma pozwala emitentom dystrybuować oferty publiczne do inwestorów poprzez kanały cyfrowe, w tym połączenia z brokerami giełdowymi, bankami, firmami fintech i innymi instytucjami finansowymi.

Według NGX platforma obsłużyła ponad 23 transakcje na rynku pierwotnym i wsparła pozyskanie ponad 3 bilionów ₦ kapitału od momentu uruchomienia. Ten dorobek sprawia, że dodanie WhatsApp to rozszerzenie już aktywnej platformy dystrybucji, a nietestowany start.

Dodanie WhatsApp daje inwestorom kolejny dostępu do platformy, przy zachowaniu udziału brokerów giełdowych w przetwarzaniu wniosków. Dla inwestorów główną zmianą jest to, że proces można teraz rozpocząć od rozmowy na WhatsApp-ie, a nie poprzez osobną aplikację lub stronę internetową NGX Invest. Sposób rozwoju tego kanału — w szczególności czy lista ofert rozszerzy się poza obecne IPO oraz czy więcej banków fintech zostanie dodanych do wypłat dywidend — będzie jedną z miar tego, jaką część procesu subskrypcji NGX Invest może przenieść do pojedynczego czatu.