To, co dwa lata temu rozpoczęło się jako umowa na dostarczanie rozwiązań technologicznych, przekształciło się w znacznie szerszą strategiczną współpracę inżynieryjną — mającą napędzać kolejny etap innowacji dla jednego z rosnących graczy amerykańskiego przemysłu technologii płatniczych.

Nexio, amerykańska firma technologiczna z branży płatności, oraz Innovecture LLC, amerykańska firma usług technologicznych i inżynieryjnych o globalnym zasięgu, ogłosiły rozszerzenie współpracy poprzez Globalne Centrum Inżynieryjne (GEC) w Punie w Indiach. Rozbudowane centrum będzie działać jako przedłużenie amerykańskiej organizacji technologicznej Nexio, łącząc talenty inżynieryjne, wiedzę specjalistyczną z zakresu płatności oraz nowe technologie w celu wsparcia globalnej platformy i operacji Nexio.

Ogłoszenie formalizuje współpracę, która od czasu pierwszego partnerstwa stopniowo się poszerzała, przekształcając relację dostawcy usług w w pełni zintegrowane partnerstwo inżynieryjne.

Od centrum dostawczego do strategicznego centrum inżynieryjnego

Współpraca rozpoczęła się w 2024 roku, kiedy Nexio zaczęło współpracować z działającym Indyjskim Centrum Rozwojowym Innovecture w Punie, aby wspierać swoje potrzeby w zakresie badań, technologii i inżynierii IT. Pune, jedno z głównych indyjskich centrów technologicznych i baza operacji inżynieryjnych licznych międzynarodowych firm, stało się typową lokalizacją dla tego rodzaju wbudowanej współpracy. W ciągu kolejnych dwóch lat zaangażowanie znacznie wykrroczyło poza tradycyjne usługi offshore: zespół z Puny stał się integralną częścią ekosystemu Nexio, wspierając operacje biznesowe, inżynierię oprogramowania, zapewnianie jakości, wsparcie aplikacji, operacje IT i inne kluczowe funkcje.

Ta ewolucja zaowocowała teraz modelem GEC, dając Nexio skalowalną organizację inżynieryjną w Indiach, działając jako przedłużenie globalnego zespołu. Centrum umożliwia zespołom w różnych regionach ciągłą współpracę przy jednoczesnym przyspieszaniu działań rozwojowych, modernizacyjnych i operacyjnych.

Inżynieria dla nowej generacji płatności

Rozszerzone partnerstwo łączy dwa komplementarne atuty. Nexio wnosi głęboką wiedzę specjalistyczną w zakresie płatności, przetwarzania i platform technologii finansowej, natomiast Innovecture przynosi niemal dwudziestoletnie doświadczenie w inżynierii oprogramowania, architekturze, technologii płatniczych, AI, transformacji cyfrowej i globalnym dostarczaniu technologii. Wspólnie firmy rozszerzą możliwości w obszarach sztucznej inteligencji, transformacji cyfrowej, modernizacji platform, automatyzacji, tworzenia aplikacji, inżynierii jakości i wsparcia technologicznego. Oczekuje się również, że współpraca stworzy podstawy do integracji AI z inżynierią, automatyzacją i operacjami technologicznymi, pomagając Nexio modernizować swój krajobraz technologiczny przy dalszym skalowaniu platformy płatniczej.

Zintegrowana struktura odzwierciedla sposób, w jaki w praktyce działa inżynieria w tej branży: platformy płatnicze przetwarzają transakcje nieprzerwanie, więc prace rozwojowe, testowe i wsparcie prowadzone są równolegle z działającymi operacjami — to jeden z powodów, dla których firmy wskazują na pokrycie stref czasowych jako element nowego porozumienia.

Partnerstwo oparte na sprawdzonych rezultatach

Dla Nexio utworzenie GEC to naturalny kolejny krok po dwóch latach ścisłej współpracy z Innovecture. Roy Banks, dyrektor generalny Nexio, powiedział: „Płatności nie są już już tylko funkcją zaplecza; to miejsce, w którym firma albo się rozwija, albo traci tempo. W ciągu ostatnich dwóch lat nasz zespół w Punie w Indiach stał się integralną częścią naszej mapy drogowej, dając nam pewność, aby rozszerzyć jego obecność do Globalnego Centrum Inżynieryjnego”.

Dla Innovecture partnerstwo stanowi ewolucję jego Globalnego Modelu Dostarczania Agile — od tradycyjnego dostarczania technologii w kierunku głęboko zintegrowanych, długoterminowych partnerstw inżynieryjnych. Shreyas Kamat, założyciel i dyrektor generalny Innovecture, powiedział: „Dopasowanie strategiczne między naszymi organizacjami zawsze było oczywiste. Nexio wniósł głęboką znajomość globalnych płatności; my wnieśliśmy możliwości w zakresie inżynierii, architektury, technologii płatniczych i AI, zbudowane przez blisko dwa dekady rozwiązywania złożonych problemów dla klientów korporacyjnych w różnych regionach. To rozszerzone partnerstwo pozwala nam właściwie połączyć te atuty — budując infrastrukturę płatniczą, która jest inteligentna z założenia i wspierana w różnych strefach czasowych”.

Poza tradycyjnym modelem offshore

Współpraca Nexio–novecture odzwierciedla szerszą transformację zachodzącą w globalnych organizacjach technologicznych. Indie coraz częściej są czymś więcej niż miejscem taniego dostarczania technologii: globalne przedsiębiorstwa tworzą w tym kraju strategiczne zdolności inżynieryjne, aby uzyskać dostęp do wyspecjalizowanych talentów, przyspieszyć innowacje, wzmocnić operacje technologiczne i budować całodobowe modele rozwoju. Centra tego typu — często określane jako globalne centra kompetencyjne — stały się standardowym elementem struktury pracy inżynieryjnej międzynarodowych firm technologicznych i finansowych w Indiach.

Partnerstwo Nexio i Innovecture zostało zaprojektowane dokładnie według tego modelu. Zamiast funkcjonować jako oddzielna funkcja dostawcza, GEC w Punie będzie działać jako zintegrowane przedłużenie globalnej organizacji Nexio — ze wspólnymi celami inżynieryjnymi, priorytetami technologicznymi i współodpowiedzialnością za dostarczanie. Firmy nie ujawniły szczegółów, takich jak plany rekrutacyjne, cele dotyczące zatrudnienia ani harmonogramy dla rozbudowanego centrum — chodzi o informacje, które pokażą tempo rozwoju wykraczające poza dwuletnią współpracę, którą to porozumienie formalizuje.